冰火“仅退款”,何以伤不起?
报告显示,在消费者层面,有25%的人会因“薅羊毛”而使用“仅退款”服务。18.75%的人会根据商家处理情况选择是否使用“仅退款”,而有56.25%的人选择“退货退款”。其中,有超过七成的消费者从未使用或很少使用“仅退款”服务,高频使用“仅退款”服务的消费者占13.39%。整体来看,有34.82%的消费者认为...
《电商平台“仅退款”调查报告》发布 或改变电商平台规则和历史...
曹磊介绍,“仅退款”是指消费者在购买商品或服务后,在规定的时间内,如果对商品或服务不满意,可以申请全额退款的政策。“仅退款”最早由京东自营在2014年推出。2017年,亚马逊推出“退款不退货”的售后服务,目的是通过减少退货流程来鼓励下单。2021年,拼多多推出“仅退款”售后服务。2023年底,淘宝、京东、抖音等主流电商...
快手送出礼物怎么申请退款 快手送出礼物申请退款方法【教程】
《快手》申请送出礼物退款方法,首先,选择点击左上角三横标志。接着,选择点击设置功能。之后,选择点击快手小店功能。最后,选择点击退款按键。关于快手申请送出礼物退款方法操作流程十分简单,用户们可以根据下面的图文攻略操作即可。1.选择点击左上角三横标志。2.选择点击设置功能。3.选择点击快手小店功能。4.选...
保证金大幅下调,快手电商多项政策助力中小达人经营好生意
在2024年7月19日至12月31日期间,无违规单记录的达人可免缴基础保证金,实现0元带货;有一单及以上违规单的达人则仅需要缴纳200元的基础保证金。且此前已缴纳保证金的达人,也可按照新政策规则申请相应的退款。此次调整,有效助力了中小达人增强生意经营过程中资金的流动性及抗风险能力,使其将更多资金用在货品、服务...
快手卖玛瑙需要交多少保证金?详细解答
一、保证金的都有定义和作用保证金是指卖家在快手平台上销售玉石产品时需要缴纳的一定金额。这笔钱存放在平台上,作为卖家履行交易责任、处理纠纷和退款问题的一下保证。在正常交易情况下,卖家可以在一定时间内获得全额退还,但如果发生违规行为、投诉或纠纷,平台可能会从保证金中扣除相应的金额进行处理。
淘宝京东卷起仅退款 腾讯大力投入直播带货丨零售电商周报
3快手小店智能客服上线“催发货”功能为帮助商家更精准地服务好消费者,降低人工客服使用成本,快手小店在原有智能客服能力基础上新增“催发货”功能(www.e993.com)2024年9月25日。智能客服会根据消费者订单自动判断发货状态,并根据消费者问题节点提供智能答复。此场景可将问题解决率提升约5%,释放客服人工成本,提升消费者满意度。
商家齐聚拼多多Temu总部维权!|一周电商大事件
也就是说,商家有权对退款申请进行合理驳回,并且消费者申请拼多多介入时,拼多多不会在不依据消费者和商家的实际情况下,自动仅退款。当然,如果商家在36小时内未作处理,系统将自动完成退款流程,以保障消费者权益。4、淘宝将优化运费险策略:商家有望获得更多相关补贴...
快手小店在哪申请退款?过程麻烦吗?
基本上按照现在快递的时效,非偏远地区也是3-4天左右,基本一周内可以完成退款,时效还是可以的,不会太长。要是还有其他不理解的,可以直接详情咨询快手客服。快手小店申请退款的过程并不麻烦,只要找到小店订单退款选项,按照需求勾选相应的退款订单,等待商家同意完成退款,退款自然就打到你的账户了,这个无须担心的。
快手小店有新手期限制吗?2022新政策分享!快速通过的方法分享
二.新手期快手店有两种状态:1。新手期直通,2。新手期限制1.新手期直接:快手店认证品牌为行业知名品牌,目标店类型为旗舰店。该店可直接通过新手期,无需申请。2.新手期限:(1).(2)预申报,.受限申报(1).预申报:申报方式包括抖音店验证、资质验证、三方店验证小店新手解三种方式小店验证:所有新手店都...
快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程
日前,快手电商发布公告称,为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订,本规则于2022年08月24日生效。据悉,本次修订内容如下:1.“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退”现已存在独立的说明细则,因此本规则适用范围不在包含上述三种场景,并...