2万元电脑CPU变榨菜?多名消费者爆料遭电商平台虚假发货丨云投诉
国内知名维权律师、重庆准的律师事务所陈晔称,买卖双方通过信息网络方式订立买卖合同,如果商家虚假发货,属于合同违约行为,须承担违约责任。根据民法典规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案商家既不发货亦不退款的行为已构成根本违约,双方...
淘宝虚假发货屡屡被投诉 为何虚假发货屡禁不绝?
一般超过24小时就是虚假发货了,联系卖家不回复我,联系淘宝客服说不是虚假发货,我问淘宝客服啥样算是虚假发货,他们说揽件超过24小时就是虚假发货,那我这都揽件4天了还不算虚假发货,客服态度非常不好,一点不给解决问题,我说我这还有6天就自动收货了,卖家还是显示揽件中的话,那样他们才算虚假发货嘛...
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)。Z女士同样向淘宝官方客服发起投诉维权,官方判定该商家“虚假发货”成立,并赔付Z女士32.97元的无...
男子网购大米收到沙子,投诉又收塑料袋……商家:避免被罚发的赠品
协调退款并予补偿,商家扣分处罚针对董先生反映的问题,记者尝试联络商家未果,随后采访了淘宝平台。淘宝客服工作人员查询后确认董先生曾反映商家虚假发货问题,平台方也核实并给出了协调退款以及平台补偿货款30%的补偿办法。这位客服工作人员表示,消费者可以通过客服向平台反馈问题,也可以直接在订单页面进行举报,平台在...
淘特商家虚假发货怎么办 淘特商家虚假发货怎么投诉
如果遇到这种情况的话,可以直接投诉商家进行维权,只要投诉成立并扣分,商家的店铺降权就是必然了。虚假发货对出现问题的商品降权比较严重,其它商品影响较小,对店铺整体的影响在于掌柜信用和淘信用降分。如果被投诉商品不是爆款,建议删除后等一段时间重发;如果是爆款商品要抓紧补一些单子,号一定要干净,物流必须有真实流转...
黑猫投诉:卖家虚假发货连续五天不退款,故意扣压买家钱
你们长时间不发货虚假发货多久投诉天猫反而说卖家已经发货不给予处罚!!明明店家虚假发货,到现在已经第七天了!什么定制现做的,都是批量生产做好直接发货的,真恶心人,这不摆明欺负人吗?大家不要买这个店铺的任何东西好评都是刷的,30块钱两个月之后就爆皮!!!不信大家看看追平!!圆通快递怎么能和如此没有诚信的商家...
欧莱雅双十一涉嫌虚假发货,物流72h不更新投诉无门
另外,快递单号24小时之内未更新物流信息,直接判定虚假发货。如果遇到买家投诉,直接扣支付金额的30%,这些处罚被执行后,又超过72小时没有发货,将再扣30%,单笔最高5元,最多500元。图片来源:天猫平台总体来说就是,以前发货快慢都不影响商品曝光,而新规执行以后,物流时效快的商品,平台很有可能会主动提升商品的曝光...
消费维权周报|上周电商物流投诉增多,涉虚假发货、霸王条款
上周,澎湃质量报告投诉平台中,关于电商物流的纠纷增多,主要涉及“虚假发货、货物损坏拒赔、霸王条款”等问题,共10起投诉。其中,京东西门子旗舰店被投诉虚假发货、上海安能物流被投诉保价货物损坏拒赔、顺丰速运被疑霸王条款、唯品会被投诉不承担七天退货责任、青岛麦巨商贸公司被投诉无法退货、苏宁易购被投诉退货签收后不退...
付款后商家虚假发货,卷钱跑路?拼多多被网友集体投诉
《财圈社》注意到,近日关于购物平台的投诉也越来越多,拼多多,淘宝更是在第三方投诉平台红黑榜中居于黑榜榜首、榜二,买预售药品长时间不发货,敷衍顾客服务态度不好,商品质量有问题,售卖假货等成为了用户投诉的重点领域。其中最瞠目结舌的是拼多多“商家虚假发货,卷钱跑路”的集体投诉,该类投诉量更是直冲最热投诉第...
...琦直播间翻车,薇诺娜投诉量飙升,欧莱雅、阿玛尼都曾涉及虚假发货
02虚假发货、不发货事件频现,消耗消费者信任事实上,因虚假发货或不发货问题引发热议的,并非只有薇诺娜。黑猫投诉平台上,不少网友都经历过在下单后,商家显示发货,物流信息却停留在揽收状态。即便询问商家,得到的回复基本都要求网友继续等待或者申请退货。遭到投诉的不仅有体量较小的品牌,还有阿玛尼、欧莱雅等不少国际...