??快递新规施行第一天:除了要不要送货上门,大家还关心另一个问题
“我们一般都是送货上门的,除非客户提出放快递柜。”在京东快递杭州凤起营业部,工作人员告诉记者,这一新规的实行对他们影响不大,京东的小哥一个人一天的快件量在200单左右,送货上门是本来就有的要求。在京东商城的配送界面,记者发现,的确写有“若社区村镇无人员出入管控,京东快递可送货上门”的字样。不过,也有快递...
央视评快递新规施行:并不是要强制送货上门,收件人应拥有选择权
新规规定,快递在未经过收件人同意的情况下,不能够擅自签收,或者放在驿站,快递柜等等。本来,这样的规定是一件好事,可是在实践的过程中,却发生了很多的问题。对此,央视网表示,快递新规并不是一定要强制送货上门。而新规的施行,使得收件人可以根据自己的实际情况和需求,选择是否接受送货上门服务。这不仅减轻了消费者...
新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?
他平时喜欢网购,基本所有快递都用过,只有京东、顺丰和邮政能送到他们村,但也并非送货上门,而是快递员到村委会后打电话通知去取。“因为有些地方根本没有门牌号,我一个本村人都找不好,更别说快递员了。”刘阳说他能理解快递送货上门的难处,但作为用户,心底还是期望新规能改变这种默认放在快递驿站的做法。对于快递...
新规实施一个多月来,遇到过快递不按约定送货上门吗?
中国快递协会法律事务部主任丁红涛认为,无论选择上门投递还是投递到快递驿站、智能快件箱,只要快递企业与用户协商一致,都是可以的。他呼吁全社会共同努力保障消费者的合法权益,并希望通过优化监管机制和加强培训等方式提高行业的服务水平。
最高罚3万元!快递新规今起正式施行,“快递送货上门”能实现吗?
在对多位消费者的采访中,记者了解到,对于快递是否需要送货上门,他们觉得也要分情况看。部分年轻的消费者认为,由于白天上班不在家,放在驿站或快递柜既方便也合理。但也有不少消费者表示,虽然理解快递员的辛苦,但不接受未经允许就擅自放快递柜或驿站,还是希望快递员能够及时与消费者沟通。
快递送货上门,价格会涨吗?“最后100米投递”如何优化?
还有消费者建议,购物结算时可增加一个“是否需要送货上门”的选项,“需要就勾选,不需要就不选,各自为自己选择的服务买单(www.e993.com)2024年10月28日。”快递企业:尝试通过科技手段缓解快递员压力对于快递新规,各快递企业都表示,将严格落实相关规定,持续提升服务质量。圆通速递表示,已组织多次内部学习和培训,确保全网深刻理解和贯彻《办法》的精...
快递新规实施后,送货上门了吗?安徽商报记者现场探访
“订单填写的地址明明已经写到单元楼和门牌号了,就是希望送上门,结果最后还得去快递站取,东西又多又重,真的很麻烦。”家住合肥市瑶海区长江东大街附近的黄女士表示,快递员不打电话就直接把包裹放在快递站的情况时常发生,快递多的话一天要拿好几趟,取快递的时候不仅要排队,甚至还要动手自己在货架上找,有时候下班...
快递新规后续,网友提议送货上门另加钱,主动买单能解决问题吗?
如果从前快递的服务中不包含送货上门,可以要求消费者为了增加一项充裕的服务买单,这是合理的,但若从前的快递曾经声明过要求送货上门,再让消费者为快递方曾经的许诺多支出费用,多少有些不合理。我想这也是很多网友之所以热烈讨论的原因。很多人不是一定要求送货上门,而是在乎曾经的那份承诺。
不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时
“不能搞一刀切。”圆通快递网点负责人认为,新规的执行离不开前端消费者在提升派费上的支持,再者是电商平台增加“送货上门”或者“送至驿站、货柜”等选项,将选择权交到消费者手上;此外,企业需要大规模招聘员工,以满足上门送货需求。“快递新规真正实现落地执行尚有一定难度。”互联网分析师丁道师表示,一方面,需要更...
不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”
所以,在快递新规施行后,送货上门就意味本来就比顺丰慢了一步的时效性还得再降,不送货上门又意味着每天赚的还不够扣的。算来算去,送快递成了一份“要贷款上岗”的工作。这么看来,顺丰快递员幸运的不止一点。50-100件的日单量允许他们有时间一个个送货上门,而且不用承担电话费用。被客户投诉还有申诉的权利,...