不处理事故先送单,“奔跑的”外卖骑手如此操作为哪般?
“骑手上报保险之后,我们平台会有专门人员进行负责。”美团客服回复,后续赔偿细节会有专人联系赵女士。赵女士告诉记者,一个月内,自己多次拨打美团客服电话询问进展,美团回复并提醒赵女士去复查。赵女士的复查结果为肩袖损伤。赵女士根据美团提供的流程指导提交了复查材料,但离事故发生已超过20多天,她仍未能获得任何...
骑手送错还要辱骂顾客?顾客:投诉后美团赔付了700
在美团主管的劝说之下,他也是接受了美团那边的道歉,并且美团主管还额外赔付了他200元。所以这一次,他一共获得了700元的赔付。但该说不说,美团那边的处理方式还是很不错的。在自己骑手辱骂顾客的时候,还能耐心的和顾客处理并给予赔偿,这确实是一个大企业应该有的态度。当然这位骑手的做法也过于冲动,确实你送错了导...
美团生活费逾期影响美团骑手工资吗,美团生活费逾期:是否会对其...
如果劳动合同明确规定了美团生活费作为组成工资的一部分,并约定了支付时间和方式,那么美团生活费的逾期支付可能会影响骑手的工资。因为根据劳动合同的约定,雇主应当按时支付工资并履行合同约定的义务。如果劳动合同未明确约定美团生活费属于工资的一部分,那么美团生活费的逾期支付不会直接影响骑手的工资。骑手仍然有权要求...
十级伤残!外卖员逆行撞行人,谁赔偿?
外卖骑手在送餐途中发生交通事故导致第三人受伤,如骑手与外卖平台的第三方承包公司之间成立劳动关系的,由此产生的侵权责任由用人单位承担。否则,需查明具体的用人单位或用工单位,以准确认定责任承担主体。此外,如用人单位已为其员工购买雇主责任险,则属于雇主责任险赔偿范围内的损失,由保险公司按照保险合同的约定进行...
美团自曝骑手赔付逻辑:每天3元保费 包含60万元的身故伤残险
4月29日消息:近日,“副处长送外卖12小时赚41元”事件引发网友热议。针对这一事件,美团饿了么也相继作出了回应。其中,美团披露其已新开22场恳谈会,采纳19条骑手建议,平台正在努力改善骑手的配送体验,并新增了“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。
咸阳一女子被美团骑手撞骨折 事发50余天治疗费无人赔付
5月27日,咸阳市民杜先生向华商报-二三里资讯反映称,妻子崔女士4月7日骑电动车从陕西服装工程学院返回世纪大道南海家缘小区时,行驶到天桥转弯处,被美团世纪大道孔家寨的外卖骑手郑某所骑的电动车撞伤,送入医院后鉴定为左手手腕骨折(www.e993.com)2024年9月22日。“我们要求郑某以及美团孔家寨站负责相关的后续赔付和处理,经过办案民警协调后,...
超时、差评不再扣钱,美团新规则会对骑手更友好吗?
但也有网友认为,虽然比原来的方法更加人性化,但评价体系实际上没有变,只是包装成了升级打怪的游戏,该抢的时间可能还是会抢,扣的分多了,对于骑手依然伤筋动骨。如果从消费者角度考虑,骑手的超时配送会否增加,也要打个问号。▲图片来自:美团更重要的问题有两个,一是平台应为送达时间给出最恰当的时间...
美团外卖“订单分配”算法公开,会考虑骑手时间宽裕程度和顺路程度
公告表示,当美团后台接到一个新订单时,“订单分配”算法会基于骑手当前的位置和手头已有订单量,在留出一定富余时间的前提下预估出骑手如果接下新订单所需要的配送时间,以及对现有订单是否产生超时影响。在对配送范围内所有骑手的送餐情况进行分析后,“订单分配”算法会把订单分配给时间充裕的骑手。
美团回应骑手事件:调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间
每一单外卖,在为用户提供准时配送服务的同时,美团调度系统会给骑手留出8分钟弹性时间,留给骑手等候延迟的电梯,在路口放慢一点速度。我们将对系统持续优化,保障骑手安全行驶的时间。恶劣天气下,系统会延长骑手的配送时间,甚至停止接单。骑手申诉功能将升级,对于因恶劣天气、意外事件等特殊情况下的超时...
看完美团的《骑手权益保障社会责任报告》,我想问三个问题
一方面,美团曾因大量骑手为外包员工而饱受诟病:作为业务链的核心企业,美团并未直接承担起保障骑手社会福利的责任,而是交给了实力较弱的外包公司。有网友曾在美团骑手维权帖子下留言道:外卖员帮美团跑出了单量、跑出了市值,但美团,一个靠外卖业务做大的公司,却不会给任何一位外卖员提供正式的劳动雇佣合同。