国家电网的服务态度有多好?直到我打了95598,负责人都害怕|停电|...
柜台:姐,你想要什么态度我都可以,千万别投诉好吗道什么歉啊,我就喜欢你桀骜不驯的样子电工:放心,绝对让你过个好年,但是我估计过不好了体验了一把领导的派头,有情况先向你汇报想停电时间长都不行,只要打电话,必须快马加鞭赶到不过还是要呼吁大家,不要随便打电话给工作人员添加不必要的麻烦,有问题打电话...
...投诉2883件涉及国家电网南平、龙岩等公司频繁停电和服务质量问题
从行业类别看,电力行业类2883件,占比72.5%,位居能源行业首位。这其中包含供电服务2110件,尤其是在服务行为方面,接到投诉同比增长18.3%,涉及国家电网泉州、龙岩、南平等公司频繁停电和服务质量问题。福建能源监管办在通报中针对提升服务质量提出,各供电企业要进一步提高政治站位,切实贯彻落实“以人民为中心”的发展理念,...
潍坊市民投诉国家电网停电致电器损坏后推诿扯皮
潍坊市民投诉国家电网停电致电器损坏后推诿扯皮近日,潍坊市民反映:电力公司停电导致电视损坏,事后电力公司推诿扯皮不给处理。原文:您好,书记,我是潍坊市高新区凤鸣郡小区业主,我向您反映电力公司停电导致我家电视损坏问题,8月19日电力公司发信息通知我欠费告知一小时后停电,我联系电力公司告知我收到短信通知后七天后停...
乌海电业局计量中心结合春查停电检修开展互感器现场校验工作
由于现场校验互感器需要停电进行,一直以来为确保供电可靠性,降低停电次数,很难做到到期互感器实时校验。针对这一问题,乌海电业局计量中心工作人员转变工作思路,提前制定互感器校验计划,结合我局每月停电计划,上报即将到期互感器校验工作,利用春、秋查停电检修期间开展互感器现场校验工作。这样既完成了互感器现场校验工作,又...
青冈电业局优化措施提高客户满意度
严格管控停电计划,对各类停电作业进行整合,有效减少停电次数,并进行预先告知。开展常态化问题排查工作,提高客户用电质量,提升设备安全水平和线路运行水平;在加强生产工作统筹管理上,电业局确保各类报修问题快速反应、及时处理。针对特殊用户开辟用电“绿色通道”,灵活处理工作,做到“特别客户”、“特定问题”特殊分析对待;...
服务大工业企业 助力乌兰察布经济发展——乌兰察布电业局为地区...
2016年,乌兰察布电业局高度重视电力市场的稳定和开发工作,为地区优质特色产业落户发展提供优质服务,助力地区经济发展(www.e993.com)2024年10月24日。在经济发展新常态引领地区电力市场需求的态势下,乌兰察布电业局着力构建“大营销、大服务、大市场”管理体系,该局大用户管理处从大处着眼、从小处着手,凝信心、聚实力、攻电量、创效益,全面打好攻坚战...
驻马店:居民用电被停数月 电业局称其涉嫌"偷电"
国家电网营业厅国家电网用车负责投诉人片区的刘姓电工告诉记者,邢先生家之所以停电是因为,他们家的表有毛病,局里查他了,他的表慢的多,肯定是人为的,具体怎么认定的你问所里池所长。记者电话联系了驻马店市电业局中心供电所的池所长,池所长说“他那个表动了,偷电,已经通知他了,他和他爸都来过几次我们什么情...
澧县电力局长手机全天候开机等投诉 创新服务得人心
澧县电力局还致力于打造县城“十分钟缴费圈”,积极推广新型缴费方式。利用95598短信平台功能,进行停电和电费催收温馨提示;开展“百家小微企业供电服务行”;组建“雷锋电力服务队”;建立并实施“电力开放日”制度;坚持农电安全“三进一下乡”活动;设置优质服务奖;针对性地开展用电宣传宣讲……这一切创新服务得到了澧县人民...
专访漳州市电业局副局长许志永关于居民阶梯电价政策解读与指导
现在老百姓生活条件好了,据一些市民反映新电价政策实行后家里的电费出现不同程度的变动,那么请问许局长,您对市民用电有什么指导建议,能让电费支出减下来吗?请您给他们教几招节约用电的秘诀?漳州电业局副局长许志永2012-09-1415:27执行阶梯电价后,居民的用电价格分档累进递增,用电量越多,电价就越高。因此...
湖南浏阳电力局书记和副局长恶意停电遭撤职
新华社长沙8月3日电(记者苏晓洲禹志明)只因不满酒店董事长没有亲自送开张宴的请柬等原因,浏阳市电力局党委书记周较尧、副局长李立才指挥属下对当天开张的这家酒店及所在小区恶意停电,并要挟酒店女经理喝一瓶白酒少停一小时电,造成恶劣的社会影响。长沙市电业局3日作出决定,撤销周、李两人的职务。