评论丨电商平台调整“仅退款”,不能让“薅羊毛”坏了整个生态
从更广泛的视角来看,“仅退款”模式之所以存在问题,是因为它在一定程度上将风险和成本转嫁给了商家。当消费者可以轻松获得退款而无需归还商品时,这种便利性容易被滥用,导致商家承受不必要的损失。平台采用这种方式,很大程度上是为了维护自身的品牌形象和市场份额。在激烈的市场竞争中,提供更为便捷的消费者服务成为...
松绑“仅退款”,改比价系统,电商平台爬出低价泥潭
7月27日,淘宝面向商家发布关于“仅退款”优化的意见征集,其中提到,对于4.8分以上的店铺,平台后续不会通过“旺旺”主动介入支持消费者在已收到货后的仅退款,由卖家先跟消费者协商。目前在测试阶段,预计于8月9日正式实施。同样在7月底,一位知情人士向Tech星球透露,抖音电商也在对其比价系统进行调整,未来抖...
卖出3块倒赔4块,他起诉了仅退款的人
纠纷始于被滥用的“仅退款”售后服务——它区别于常规“退货退款”,是当消费者收货后与商家就商品问题产生争议时,电商平台以合作协议约定的规则为由,没有给予商户合理处理时间、未经买卖双方提供有效证据并协商一致,就采取主动退款、极速退款措施,并允许消费者无需退货。“仅退款”售后最初由拼多多推广开来,其主动快捷...
“仅退款”争议背后:沉默的消费者消失在舆论场
然而,即便收到的商品再荒谬,他们也不会退货。因为回家的时候,我在冰箱冷冻仓里见到了那包吃剩的咸鱼,也在厨房架子上见到了那包航空花生。我惊讶地发现,有一群用户,是从来不会退货退款的,买定离手,钱货两清,那是他们从线下交易时代遗留下的习惯。至于理由,我妈说:“退货太麻烦了。”不仅她如此,厂里的其他同...
“仅退款”频上热搜引风波 多家平台为其“松绑”
然而,随着时间的推移,“仅退款”服务却逐渐引发了诸多争议,许多商家对此纷纷表示不满。同时,这一服务也加剧了消费者与电商卖家之间的矛盾,“仅退款”相关话题频繁登上热搜榜。近日,淘宝宣布自8月9日起实施优化后的“仅退款”策略,将升级已收到货仅退款的异常行为识别模型,拒绝有异常行为的仅退款诉求。有业内人士...
“羊毛党”注意!淘宝宣布松绑“仅退款”功能
记者梳理裁判文书网发现,一些商家在诉讼中表示,被告(买家)这种申请“仅退款”但不归还货品的行为,对广大商家造成极大困扰,损害了商家的合法权益(www.e993.com)2024年9月8日。法院认为,买家“仅退款不退货”行为有违诚实信用交易原则。网经社电子商务研究中心特约研究员王与剑表示,在淘宝、京东推出“仅退款”规则后,由于消费者可以更快速获得退款...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
经了解,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁某仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。就这样...
小案事不小·小案不小办丨网购后恶意“仅退款”,“薅羊毛”行为...
被告李某在原告谢某处通过某网购平台购买滑雪服一件,因谢某未及时上传物流信息,李某在收到衣服后利用时间差向平台申请“仅退款”,平台根据相关规则直接将货款予以退还。后谢某通过线上平台、电话等渠道多次联系李某退还货款或退回商品,被李某拒绝并拉黑。为此,原告谢某诉至法院,请求依法判令:1、被告向原告支付货款...
仅退款不退货犯法吗?律师解读10元3副耳钉被仅退款事件
事件的起因是,去年1月份,小祁在浙江李先生的网店购买三副耳钉后认为质量不佳,选择仅退款。李先生发现后希望她能退回耳钉,但未得到回应。李先生驱车数百公里来到淮南,希望小祁赔偿货款、误工费、材料费等共计1136元。但因非适格原告,法官建议以饰品公司名义起诉。
...的金手镯可以要回去吗,分手后,情人送的金手镯是否可以要求归还?
完成这一步骤后,商家将指导你如何进行退还。通常情况下,你需要将镯子连同购买凭证一起退回商家。商家可能会安排邮寄标签或提供退货地址。根据商家的双方政策,他们可能会选择给予你全额退款,或者用其他商品进行换货。总结:准确了解商家的退换货政策非常重要。如果你发现朋友送的法律镯子太大了,你可以尝试把它还回去。联...