宁波人保财险全面部署,严阵以待应对台风来袭
客户可通过95518报案,也可通过公众号“报案”、“救援”功能报案。业务人员可通过企微“代客报案”功能帮助客户报案。同时专线还开通了内部人员邮件报案,集中受理批量报案。三是部署“线上服务”。宁波人保财险公众号内发布预警图文,提醒客户将车辆停放至地势较高的空旷路面,避开低洼积水路段,关闭自动启停,以保障客户...
宁波人保财险各级机构开展风险排查 全力防御台风“贝碧嘉”
客服部、理赔部第一时间利用公众号等发送对应的风险预警信息,内容应包括灾害性天气提醒、台风天气避险指南、防灾防损重点提示等;理赔部提前联系施救公司、修理厂、全损车保全场地等服务资源,做好外部公估机构、外部专家等第三方资源的预备,确保灾害来临时能在第一时间进行资源投入。高风险的企财险和工程险项目在9月13...
人保财险陕西分公司开展2024年“金融教育宣传月”活动
线上结合金融消费者的八项权益保护要求,打造以“消保政策+消费风险+便民服务+诚信文化”为核心的消保专栏,通过陕西人保财险微信公众号、视频号等新媒体渠道,向特定群体普及保险知识和公司适老化服务、风险减量服务等金融服务举措、大力弘扬诚信文化等内容,切实提升社会公众金融素养及风险意识。线下结合网点优势打造线下宣传...
「7.8全国保险公众宣传日」|人保财险宁夏分公司在行动
直播说保险线上传温度 人保财险宁夏分公司通过微信视频号、抖音等官方账号,紧紧围绕2024年保险公众宣传日主题,先后开展了3场形式灵活、内容多样的直播活动,生动反映了分公司在落实“五篇大文章”、“八项战略服务”方面的举措及成效。 并结合近期冰雹、旱情等灾害天气,开展理赔服务专场直播,带广大客户在线云游...
江苏人保财险深入开展普惠金融推进月活动 做好“普惠金融”大文章
为贯彻落实党中央、国务院决策部署,践行金融工作的政治性、人民性,做好普惠金融大文章,人保财险江苏省分公司以“普聚金融服务,惠及千企万户”为主题,深入推进开展第一届“普惠金融推进月”专项行动。强化组织,推动各项活动扎实开展江苏人保财险专门制定印发“普惠金融推进月”专项行动方案,要求全省系统各级机构提高政治...
宁波人保财险:崇廉守纪提士气 推动党纪学习教育走深走实
为深入开展党纪学习教育,进一步强化廉洁纪律意识,引导党员干部学纪、知纪、明纪、守纪(www.e993.com)2024年9月19日。6月23日下午,人保财险宁波分公司组织领导干部前往宁波江北慈城真理园廉洁文化基地开展廉政教育活动,促进党纪学习教育更加入脑入心。慈城真理园是中共浙江省委组织部公布的100家省级党员教育培训基地之一,由宁波市江北区政府在冯定故居慈...
人保财险遵义分公司:启动应急理赔机制 应对冰雹灾害
开通直赔服务,赔款直接支付维修机构,无需自行垫付费用。开通微信报案、自助查勘等线上理赔通道,客户通过“贵州人保财险”微信公众号发起报案,无需现场等待。根据受损区域情况,减免气象证明,设置冰雹灾害集中定损点,引入低碳无痕修复,快速定损修复。加强统筹调度,指导县域理赔分部值班工作,以线上理赔、视频理赔等方式...
金融高管讲消保3.15特别节目|山东省保险协会携手山东人保财险...
线上通过官网、公众号、APP公布投诉电话及流程。线下公司在各营业网点醒目位置公布保险消费投诉电话、各经营机构投诉直通电话和投诉处理程序。2023年4季度,面对监管热线扩容,公司高度重视、快速响应、高效承接,省市同步扩充服务人员,快速响应客户诉求。扎实开展总经理接待日活动,全省共开展接待日活动190余次,收集消费者...
“春运”人潮汹涌如何安心出行,这份春节保险指南请查收!
除了意外险赠险,保费打折、定制产品等玩法也一一登场。人保财险的“人保年货节活动”中,百万医疗、家庭成员责任险、旅游保险等多款产品有保费9折或8折优惠。来源:人保财险公众号考虑到旅行过春节成为越来越多人的选择,平安、安联等险企和慧择等中介平台推出小长假旅游险,在保险责任上与时俱进地拓展至滑雪、溜冰...
“云南人保财险”微信公众号上线“车险索赔资料一次性告知”功能
为提升用户体验,人保财险云南省分公司对2021年以来全渠道客户投诉进行分类分析、溯源,在“云南人保财险”微信公众号上线了“车险索赔资料一次性告知”功能。家自车客户在进行了车险报案后会收到“云南人保财险”微信公众号推送的理赔进度通知,客户点击阅读时会自动弹出“车险索赔资料一次性告知”的对话框,客户只有在完成...