猫眼、摩天轮、票牛、票星球等被约谈!演出票务五大问题曝光
消费者在摩天轮购买演出门票比在一级票务平台购票少了一天的退票时限,对于部分热门演出,消费者可能支付了高额价款,却得不到与其他平台消费者相同的权利,有违公平原则。问题五:协议内部存在不公平格式条款调查的票务平台中,秀动无任何对不满十四周岁未成年人的敏感个人信息的保护政策;票星球《儿童敏感个人信息授权书...
“为什么会有摩天轮、票牛这样的平台,这不就是‘黄牛’吗?”
摩天轮票务负责人在接受多家媒体采访中表示,“二级票务平台让交易环节更加透明,通过商户准入门槛和平台担保机制,尽力保证交易正规合法”,“平台有专门的审核机制,会定期清查不合格商家。”目前在摩天轮APP上,点击查阅商家“资质认证”可见营业执照和营业性演出许可证照片,未见更多认证信息和认证标准说明;票牛网无法查...
摩天轮票务出售“非卖品”门票 买家欲退款反被怀疑把票掉包了
满心欢喜地去看演唱会,结果视线完全被挡,一看门票才发现上面写着“非卖品”,而且是工作票。这两张票是在摩天轮票务平台上买的,位置不好不说,事后和卖家理论,对方竟怀疑是消费者做的手脚。第一次看演唱会体验就这么差,张先生很是糟心。现代快报记者接到张先生的反映后,对此事进行了调查。△演唱会现场,...
摩天轮、票牛陷假票风波 二级票务平台亟须规范化管理
而摩天轮的客服则表示,需提供假票证明才可赔偿,并表示,摩天轮仅为票务平台,无需对售价票承担责任。值得注意的是,《证券日报》记者在摩天轮官方APP中发现,其在每一场下面都标志着摩天轮服务保障:票品保真、假一赔三、无票赔付;而票牛的服务保障则表示,现场取票若没拿到票,按照订单支付价全额退款,并按照票档价格2...
摩天轮等票务平台屡遭投诉,“掉包”票、假票问题谁来担责?
对此,摩天轮方面表示,票价均由卖家制定,每个卖家拥有的票品张数不同,各自定价也不同。律师:第三方平台应履行真票保障随着互联网迅速发展及现场娱乐规模的增长,票务市场的发展也在逐步前进。据易观发布的《中国现场娱乐票务市场年度综合分析2018》,去年中国娱乐演出市场票房规模预计为189.2亿元,较上一年增长约7%。不同...
娱乐独角兽专访摩天轮票务网崔杰夫:一张二手票引发的创业进
在获得融资之后,摩天轮票务将会把融资用于继续扩充团队,并进一步优化产品体系、用户体验(www.e993.com)2024年9月21日。由于模式不同于大麦这样的自营票交易平台,二级票务交易平台需要对商户更严格的管控。此前摩天轮票务推出了VR选座颇受好评,接下来,摩天轮计划进一步用推动科技赋能娱乐:优化整体匹配核心系统的效率,覆盖更多场馆和演出,向越来越多的主...
中国现场娱乐在线票务格局初现, 摩天轮票务创新海量折扣票突围
以摩天轮票务为例,摩天轮票务作为平台方通过“多渠道供票低价优先”机制,实现平台90%的演出都有折扣票,并为消费者自动筛选价格最低的门票方案。票源方根据市场需求灵活、及时地调整报价,消费者第一时间获取市场优惠价格,降低决策成本。同时,平台为用户提供票品保真、专业客服、快递配送等一站式服务,让消费者可以在安...
摩天轮上购买周杰伦演唱会门票 下单快递送票变成现场取票
到底因何原因导致平台承诺好的快递邮寄门票不履行?信网联系到摩天轮票务客服人员。对于这一疑问,客服并未正面回应,仅一味表示因票品销售火爆,暂不支持门票邮寄,只可现场取票。值得一提的是,尽管商家在未与消费者协商一致的情况下改变了取票形式,但若消费者选择退票时还要承担收取票款的50%作为退票手续费。
摩天轮票务回应假票事件:严打假票是平台一贯立场
摩天轮票务作为新兴互联网票务行业中年轻的一员,一直致力于用自己的技术与服务给消费者带来安心、省心的现场体验。作为电子商务平台,我们也不断加强商家审核并加强对用户消费权益的保障,履行“票品保真”、“假一赔三”、“无票赔付”的承诺。对于出现纠纷等情况,摩天轮会主动先行赔付,将用户的权益放在第一位。