退货率超95%?商家与用户苦凑单久矣

不仅如此,电商平台对满减促销机制呈现出的鼓励性正在进一步加剧退货率居高不下的问题。有虎扑用户表示:“我以前也不屑于凑单,但后来发现平台是鼓励凑单的,有的商品多买几件直接打三折,而且还提示退货包运费,这不就是摆明了鼓励凑单退货吗?这样一来,就算最后退款了,GMV还是被计算进了大盘,交易额自然也上去了。”...

潮声丨“双十一”热潮下的隐忧:退货越来越方便,商家越来越焦虑

所谓运费险,就是当网购发生退货时,保险公司可按照合同约定对单程退货运费进行赔付。目前,退货运费险主要分为卖家退货运费险和买家退货运费险两类,其中卖家退货运费险通常由商家购买后赠送给消费者,而买家退货运费险则需要消费者自费购买。自华泰保险于2010年推出该类产品以来,包括众安在线、国泰财险等多家保险公司入局。

淘宝将推退货包运费服务,9月初上线

淘宝将推出一项针对退货包运费场景的服务产品，商家可直接向淘宝平台进行订购。在新的服务模式下，商家退货包运费成本至少是原运费险的9折以下，大量商家甚至有望享受相对于原先5折乃至更低的售后成本。据悉，在实现方式上，由于是淘宝直接向商家提供服务，平台将会常态化提供成本更为低廉的退货包运费场景的保障，并可直...

退换货免运费!淘宝面向商家上线“退货宝”服务:部分商家降至0元/单

快科技9月12日消息,据媒体报道,淘宝今日面向所有淘宝天猫商家正式上线退货宝服务。据悉,只要消费者下单购买带有"退货宝"服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。"退货宝"将为商家至少降低10%的退货成本,最高甚至可实现30%的成本直降。目前商家已可在千...

...谁的蜜糖,谁的砒霜?“运费险”被薅秃:羊毛党月入过万,商家心力...

电商分析师鲁振旺向记者表示，在电商发展过程中，“羊毛党”始终存在，自己批量发退货挣运费险。有利润的地方一定会有灰色空间，这种大批量退货挣运费险的，属于犯罪行为，需要挖掘典型案例，由国家出台法律法规，比如达到一定金额的，由司法机关加以打击。店铺1/3单量都是“骗运费险的”多数商家被迫取消运费险“心力...

六张美容床1200元,退货运费1300元,退还是不退?

鲍先生：顾客睡上去肯定会出问题的，所以当时我们想着就退了(www.e993.com)2024年11月13日。鲍先生说平台介入后商家同意退货退款可新的问题又出现了鲍先生：涉及到运费问题，运费是1300元。那我感觉价格有点高了，我就给拼多多打电话。我说运费问题的话怎么弄？拼多多那边给我的回复是说，他们秉承的是谁有问题谁承担。然后过了没几天，...

仅退款后,强制运费险再成平台与商家的“火药桶”?

虽然在无形中增多了潜在的商家、买家、平台的纠纷可能,但不可否认的是,平台赋予商家的运费设置自由权,确实便捷了商家。03、强制运费险+仅退款,商家有苦难言回顾这个618,有一个新操作——取消预售。客观上来说,预售制取消,商家再要此前那么高的运费设置自由权意义也不再那么大。但与此同时,平台们还有其他操作...

职业退险人虚假下单赚差价月入百万元 运费险咋变成了“薅羊毛”

一位商家表示,经常接到的退货单,对方连包装都没碰,原路退回。“直接重新贴一个单号,明摆着撸运费险,像这种小包裹,快递可能3块钱就发了,但运费险要补给他8块钱,这样他就赚了5块钱差价。”一位电商从业者甚至称,有相熟的快递员主动找他来“合作”,去别的商家赚运费险的差价。“具体操作就是去买有运费险...

从运费险到仅退款,AI如何平衡用户与商家权益?

其实,对于“仅退款”羊毛党和“运费险”骗保灰产,市场一直存在理智的声音,包括消费者和商家都在呼吁,希望平台可以“出手”。从实际情况来看,无论是仅退款薅羊毛,还是运费险骗保,通过技术手段或者规则精细调整都能做到更优化。比如最先普及“仅退款”的亚马逊、沃尔玛等全球巨头零售商,利用人工智能来进行评估测算,对...

退货率80%!运费险正在杀死商家

“当退货率达50%时,一个成交用户需要承担另一个退货用户退货成本;当退货率达70%时,一个成交用户需要承担两个退货用户的退货成本,长期以往形成劣币驱逐良币的恶性循环,消费者越来越难买到好产品。”不少商家认为,方建华道出了他们的现状与心声。在这则文章下,有商家表示,“运费险是打着提升买家售后服务体验的...