反内卷反恶性竞争信号传出,拼好饭遭骑手商家质疑

尽管拼好饭今年一季度日均超500万单、甚至被美团高层公开点赞,但网络中却蔓延着来自各地餐饮商家、骑手、以及消费者在微博、抖音、黑猫投诉等平台的质疑,从让商家内卷赚不到钱,到让骑手单均配送费大幅降低,再到让消费者面临缺斤短两甚至食安问题。而早在2022年,美团外卖“拼好饭”入驻商家便因食品安全问题被媒...

...给骑手大量规划“逆行”送餐路线,是为压缩配送时间少给配送费?

一名骑手向记者展示了他一远一近的两个单子，可以看得出平台在分配送餐时间时会以3公里为界限，配送距离超过3公里时，平台通常会安排42分钟，而小于3公里时，则只会安排34分钟。“这个时间包括取餐、商家出餐、骑手送餐”，加上骑手通常会七八个单子一起接，因此分配到每单上的送餐时间通常是卡得紧紧的，“按照平...

网友吐槽外卖配送费涨价,平台:全给骑手了

不过,春节期间收取的溢价会全部给到骑手。不仅是美团,目前各本地生活服务平台均迎来一波配送费上涨。其中,盒马鲜生针对O2O、盒马mini业态订单每单均收取运费6元,全部给到骑手。而在平时,这部分订单是39元以内才需要收取6元运费,超过39元免运费。山姆会员商店表示,春节期间(2月4日-2月17日)将在现有运费基础上...

为压缩配送时间少给配送费?外卖平台给骑手大量规划逆行送餐路线

一名骑手向记者展示了他一远一近的两个单子,可以看得出平台在分配送餐时间时会以3公里为界限,配送距离超过3公里时,平台通常会安排42分钟,而小于3公里时,则只会安排34分钟。“这个时间包括取餐、商家出餐、骑手送餐”,加上骑手通常会七八个单子一起接,因此分配到每单上的送餐时间通常是卡得紧紧的,“按照平台规划...

配送费与美团外卖佣金有无关系?浅析外卖商家成本结构

对于美团外卖商家而言,外卖成本结构主要包括“美团外卖佣金”“配送费”“商家活动补贴”几大部分。其中,美团外卖佣金是商家需向平台方缴纳的合理佣金、配送费则是支付给外卖骑手的薪酬、而商家活动补贴则是由商家自行制定的经营策略,三者间并无关联。先来说说美团外卖佣金。

??外卖版“拼多多” 是外卖骑手在买单?

但从外卖骑手抵触的状态看,情况可能并不乐观(www.e993.com)2024年11月25日。一位外卖小哥认为,原先3、4公里的订单,配送费大概在6、7块钱,跑3个订单下来就有20多,现在拼好饭把3个订单联合打包给你,但到手大概只有10块了。而事实上外卖小哥跑订单很大的精力、体力付出是在找小区、爬楼上,而拼好饭订单节省的更多是穿梭在大马路上的时间,...

外卖配送限速25km/h,骑手用这个速度送餐,结果……

早上爬得起来,傍晚熬得下去,这或许就是“骑手的自我修养”。22点19分,“叮……”短促的声音在接单平台响起,深夜的第一个订单来了。这是一份干拌麻辣烫订单,张乐(化名)快速看了眼平台上显示的信息:距离商家649米,距离顾客1.2公里,商家预计22点29分出货。张乐特别关注配送时间,平台期望他能在22点48分送达,倘...

万亿风口下供给侧、骑手侧乱象不断 外卖行业现状到底如何?

餐饮外卖是为消费者提供食品下单、配送的服务。该服务主要由餐饮商家、外卖平台、外卖骑手三方合作完成,最终将食品送到消费者手中。其实餐饮外卖行业是起源于电话订餐,如今依托互联网的发展,网络订餐模式产生。根据观研报告网发布的《中国外卖行业发展趋势分析与未来投资预测报告(2023-2030年)》显示,经过多年的发展,我国...

外卖员提供线索,发现42个隐蔽的食品安全问题

浙江杭州市富阳区的一位从事外卖配送多年的骑手,现在还有一个身份,就是杭州市富阳区的首批网约配送食品安全监督员。他给记者展示了10月15日,他在送餐过程中发现的商家问题。外卖小哥杭州市富阳区网约配送食品安全监督员:以前我们看到商家脏乱差,不知道去哪里反馈。自从当上“食安骑手”后,我们有这个身份、有这个...

3年挣102万?难以复制的外卖神话和依然困在系统里的骑手

在这种规划思路下,平台采取了“最短路径优先”的策略,“路程近了,时间短了,既为外卖平台黏住了更多的用户,又压缩了支付给骑手的配送费”,但这种路线却潜藏着巨大的安全危机,高峰期间极易带来冲撞事故。不止“逆行路线”,邢斌告诉蓝鲸记者,自己在当骑手时发现,送单过程中存在“偷距离”的问题。“最开始(五年前)...