半两财经|退货率高企 遭商家吐槽的运费险是否会改造升级?
有的“羊毛党”只盯着有运费险的商家下单,甚至不管是什么商品,收到货后立刻退款,比如寄回的运费是5元,而运费险赔付是12元,那么一单就可以赚取7元差价。数量越多,赔得越多。有商家最近遭遇了浙江某地区组团薅运费险的事情,“最近发现店铺不对劲,全是义乌的过来拍了,到货后就立刻退货,自行寄回。义乌地区快递...
花呗分期付的利息若退货能否退款?
依据中国现行的余额法律法规和支付宝花呗分期付的很多规定,假如消费者在采用花呗分期购物后选择退货或退款,花呗分期付的那么利息是可以退还的可以。但需要留意退款过程可能涉及手续费或违约金的直接疑问,消费者在退货前应该仔细阅读合同条款并与商家或支付平台实施沟通确认。信用卡分期还了一期然后退货了信用卡分期还...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
退货的邮费由谁承担一般情况下,“7天无理由退货”的邮费由消费者承担,经营者与消费者也可协商约定。国家市场监督管理总局《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十八条规定,商品退回所产生的运费依法由消费者承担。经营者与消费者另有约定的,按照约定。消费者参加满足一定条件免运费活动,但退货后已不能达到免运...
10元3副耳钉还包邮,买家仅退款未退货,义乌商家驱车千里起诉买家
经了解,小祁在收到货后确实联系了店铺的客服,但是客服没有及时回复,她就申请了“仅退款”。因小祁在电商平台上信用良好,平台开启了快速退款模式,无需卖家同意就秒退款。后来李先生发现小祁某仅退款未退货,就从平台上和小祁联系,小祁看到消息后觉得是客服先不及时回消息的,为了出一口气,所以自己也不回复。就这样...
【拼多多】丨买家要退货退款,商家处理技巧
②换货。和买家友好协商,让他把货物退回来,运费由我们承担。收到货(快递单号)之后,给买家重新发货。③补发。如果商品价格比较低,买家退货的运费高过商品价格,这个时候让买家换货损失会更大,不如直接给买家补发。④退货退款。如果买家不愿意接受补差价、换货补发等方案,坚持要退货退款的时候,就表达歉意,及时帮买家...
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
在简单点选后,拼多多客服认可张先生是符合退货退款的规则,几分钟的时间,就完成了退货退款的全部流程(www.e993.com)2024年7月14日。面对如此顺利的退货体验,张先生感慨道:“现在网购退货特别麻烦,虽然有运费险,但也不是万能的。很多电商平台系统指定的上门快递,费用一般比系统理赔的额度要高,三五十块钱的东西运费有时要搭上小十块钱。”...
花一万块买了个蒸柜,用不了、退不掉!问题到底出在哪
经过多番协商,2024年2月5日,商家答应退货退款并承担300元运费,但要求汪先生他们自行将蒸柜寄往厂家。协商后的承诺书受访者供图退款退货意向达成,可是被物流卡住了双方的说法,记者在商场市场部吴经理那里得到了证实。吴经理说当时双方已经沟通好了,“年前买家把快递发出的单据提供给商家,就安排退款。”吴经理...
苹果iPhone14是刘海屏吗 能不能代替单反?
苹果iPhone14多久可以退货?苹果官网7天无理由退货苹果iPhone14系列可以支持苹果官网、苹果直营店7天无理由退货,京东平台可以支持7天无理由退货,但前提是包装无拆封,因此如果是从售后角度来看,苹果官方渠道是最好的购买iPhone的方式,但价格没有优势,电商平台一般都有一些优惠活动。其他的电商平台则有自己的退换货时间...
澎湃质量观-澎湃新闻旗下消费者权益保护平台-质量观-thepaper.cn
2022年初因为威尔士新店开业办理了会籍卡以及私教课程,2022年9月因为店铺还是没有开业想要退费,销售告知门店没开不能退。等到2022年11月中下旬开业之后,销售以退费要扣30%不划算,帮我转售我的课不需要这么多费用为由,一直拖延,知道2024年被销售告知我的私教课已经过期,不仅不能退而且还要上课也需要补缴费用。截至今天...
“快把人逼疯了!”智能客服答非所问,人工客服要排长队
导致消费者权益受损,如不能及时处理退货、退款等问题时,则可能涉及侵犯消费者权益。业内人士认为,有...