滥用“七天无理由退货”规则谋利 谁为不诚信买单?
依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭。受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不...
小布说法·关注“3.15”:实体店购物可以七天无理由退换货吗?
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。《消费者权益保护法》第二十五条第一款规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内...
七天无理由退换货形同虚设?在淘宝退一件衣服到底有多难
“七天无理由退换货”在多数电商平台都是消费者放心购买一件商品的心理底线,在淘宝这条铁律却未必有效。有消费者投诉在淘宝“元气玛特”门店购买的洛丽塔衣服,明明标注着支持七天无理由退款,可商家就是百般阻挠不给退。且淘宝对这条规则并无足够的管控能力,出了问题,消费者还要跑去其他平台投诉。如果买到脏损衣服还...
已激活的数码产品如无质量问题就不能七天无理由退换吗?
牛先生的涉案订单“交易成功”页面截图中“使用说明”处载有“已激活的数码产品如无质量问题,不支持七天无理由退换,请您确认需求后再激活使用。”2020年10月27日,牛先生与涉案店铺客服沟通,以屏幕有问题为由要求退货,客服回复“亲亲,未拆封,未激活,且退回仓库后核验无误(即机器不影响二次销售)的产品支持七天无理...
珠宝能否享受七天无理由退货政策?
其次,七天无理由退货是消费者法律权益的一部分,指的权益保护法是无需提供任何理由,在购买商品后的日内七天内,可以选择将商品退回商家,并获得全额退款。这项政策是针对任何种类的合同商品,包括珠宝行业的实际翡翠珠宝。在适用范围上,翡翠鉴赏期主要适用于购买价格较高的所有翡翠珠宝,因为翡翠的饰品价格较高,选择一款适合...
新耳机拆封后退款遭拒,七天无理由退换还能保障消费者的查验权吗?
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》相关规定,经营者应提供符合质量标准的商品,对于提供的商品不符合质量要求的,消费者有权要求7日内退货(www.e993.com)2024年7月30日。消费者基于查验而打开包装或者确认品质,能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,商家都应当承担退换货的义务,所以耳机...
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根...
京东网购“七天无理由退货”被拒|律师:违背《消法》本意
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货……依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。北京市康达律师事务所黄君筱律师告诉“法度law”,关于“七天无理由退款”,从法律规定来讲,主要来自《消费者权益保护法》(...
以案说法 | 网购手机激活后,还能适用“七天无理由退货”吗?
案涉手机是否适用七天无理由退货根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条之规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品...