运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

陈阳所在小区只能接入联通宽带,今年7月初,他用四川联通号码在中国联通APP上申请安装北京宽带,装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但陈阳并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。10月16日,贝壳财经记者以...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

网络出现卡顿一般是几个方面的原因:第一个,可能是设备,光猫、机顶盒老旧,需要换新的或者升级;第二,可能是宽带装的时间相对比较早,原来的100M、200M,再加上路由器老旧,WIFI信号就会衰竭。这是大概可能的问题。但是因为具体的情况,这还需要具体上门给客户测试。但是刚刚客户反映的问题其中也说道,我们的人员也上门处...

中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!

安装宽带必须申办手机号说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就...

移动又“变脸”了,58元套餐不能免费用宽带,还要收100元安装费

有些地方办理宽带甚至需要交一次性综合工料费100元,到时候会有装机人员上门安装并收取费用。可以说,这是中国移动的一贯作风,刚开始,先以平价或免费的策略来吸引用户,让用户尝到甜头后,然后再将其免费的福利取消,将你的套餐升级。不过,现在随着5G时代的到来,投入建设5G领域的资金也随之增加,加上用户的规模越来越...

不买宽带设备要调试费?小里帮忙后,电信营业厅免费装网

“一般情况下，如果用户有电信宽带设备，不用重新购买设备，也不用交任何费用，我们会免费给用户安装宽带。如果用户没有宽带设备且有需求的话，我们会给用户推荐299元的优惠礼包。”该工作人员说，他们会尽快联系井先生，安排工作人员上门免费为井先生安装宽带。当天中午12时许，井先生告诉华商报记者，电信营业厅工作...

消费维权速报丨升级5G宽带套餐必须租赁光猫?电信:已退费

他说，最初工作人员收取的100元调测单费用是更改系统信息的费用，但实际方案并未更改，最后仍强制自己再花费300元租赁一个不必要的千兆光猫，否则无法升级(www.e993.com)2024年12月19日。“我从2015年就开始用电信的4G宽带手机卡电视套餐，也算是老用户，电信这样强制且重复的收费让我体验非常不好。”企业回应：11月1日至3日，中国电信中山分...

目前办理电信卡可以免费送宽带1年,但是必须要安装数字电视

而至于必须要安装数字电视,其实就像是免费的给用户赠送的宽带一样,使用用户和运营商更加具有其用户黏性,从而能够保障自己的市场份额。最后,对于说电信卡,说是可以免费送宽带1年,但是必须要安装数字电视,其实这个就是属于电信的一种能够使用户增加黏性的一种措施而已,也能够使的自己的市场份额更加稳固和得到保障,那么大...

第一次装宽带要多少钱 宽带安装价格【详细介绍】

现在安装宽带花不了多少钱的,现在的宽带的费用通常与手机话费套餐进行绑定的,一般100多元的手机话费套餐,会包含一条100M或者200M的宽带(不同省市的套餐会有所差异,具体可以通过电信、移动、联通等运营商官网进行查询)。可以先查询下你的手机话费套餐中是否包含有宽带,如果有的话,可以直接联系运营商,让他们安排工作...

IPTV开辟上海教育专区 无法安装宽带家庭移动客户端免流量费

上海电信还推出针对学生家庭新装IPTV和宽带的优惠政策、针对教师家庭宽带免费升速的公益服务,以及针对手机直播教师、贫困学生等群体的相应手机套餐、流量赠送等福利。例如,针对家中有宽带但没有电信IPTV的学生家庭,提供100元/年标准资费的IPTV服务,另付IPTV机顶盒一次性安装费100元;针对家中没有宽带也没有电信IPTV的学生...

移动开始收宽带安装调试费 并提高免费宽带赠送门槛

据中国移动北京官网介绍,“办理宽带需缴纳一次性综合工料费100(元)/条,由装机人员上门装机时收取”。中国移动河南郑州官网信息显示,用户手机用58元、59元4G套餐,200M宽带需要10元/月。这意味着,中国移动不仅开始收取宽带安装调试费用,还提高了免费赠送宽带的门槛。