国家勋章和国家荣誉称号获得者|许振超:精益求精做好本职工作,成为...
只有初中文化的他,干一行、爱一行、精一行,精益求精做好本职工作,成为当代产业工人的杰出代表。“咱当不了科学家,但可以做个能工巧匠,同样无愧于时代。”采访过程中,许振超总说这句话。2003年4月27日,在“地中海法米娅”轮的装卸作业中,许振超带领团队以每小时单机效率70.3自然箱和单船效率339自然箱的成...
郑州市印发《细则》 打造政务服务“有诉即办”总客服
对不予受理的事项,12345热线应当做好解释、引导工作。《细则》对12345热线受理、转办、办理、回复、回访、办结的全流程工作要求和工作时限进行了规范。12345热线在受理企业和群众诉求后,能够直接答复的,当即答复处理;不能直接答复的,按照“属地管理、分级派发、按责承办”的原则,在接到诉求后4个工作小时内派发工单...
一个运动手环,做这么好看干嘛!
NEKYOK智能手表,它能够实时监测心率变化,佩戴在手腕上,只需等待几秒,就会检测出你的实时心率,为你提供准确的数据支持。血氧饱和度监测:血氧是指血氧饱和度,它对我们人体的各项生命活动都有着重要作用。NEKYOK智能手表,它能够实时测量血氧情况,无论是工作还是生活,无论是忙碌还是闲暇,你都能实时了解自己的身体。
2024年,还有“站着赚钱”的机会吗?
更让人难以置信的是,这个动辄创造百万销量的直播间居然只是个“夫妻店”——猫追夫妇两人负责选品、笔记、直播和发货,剩下三个员工负责售后等事项,小店至今最多也不超过6人,颠覆大部分人对做直播“需要数十个岗位配合,专人专岗”的刻板印象。而就是这么一个小店,在小红书“秋日焕新季”活动中,实现了单场直播...
信用卡逾期客服好做吗,揭秘:信用卡逾期客服工作难度大吗?
逾期客服是一挑战性的不好工作,需要具备一定的因为沟通技巧和应变能力。首先,逾期客服工作需要与借款人进行有效的一份沟通,以解决借款人对逾期情况的基本疑问和担忧。客服人员需要善于倾听,理解借款人的带来需求,并通过耐心和细致的都是解释,为借款人提供适当的回来解决方案。他们需要具备一定的解析情绪管理能力,处理不...
预训练的 Scaling Law 正在走入死胡同,o1 让更多创业公司重新复活
哪怕是在明确领域,比如数学编程的问题,它在做得好的问题上表现非常好,但在一些问题上也做得不太好(www.e993.com)2024年9月25日。也就是说,可能它在训练CriticModel(评判模型)或者RewardModel(奖励模型)的时候,对于下游任务的泛化,可能还是遵循物理规律。如果对下游任务覆盖得好,它就做得好;如果覆盖得不好、下游任务没见过这些数据,或者...
房地产这个新趋势,不可逆
其实,房企想要做好私域,有两个关键角色:第一,管好执行才会真正的有颗粒度,让用户感觉到用心,这点要靠项目PM每天盘客。有的置业顾问近一周开口率可能由有15%,有的只有1%。这中间相差10倍效率。PM每天晚上要盘这些聊天记录的差异。PM盘客的颗粒度,决定了一线的重视程度、用心程度和执行的细致度。集团会抽查...
小红书电商网店客服外包好做吗?
4.服务质量不稳定:由于外包服务可能存在管理和监督不足等问题,因此服务质量可能不稳定。事实上,专业的客服公司是可以发展壮大的。现在服务都是数据化的,并且可靠的外包公司口碑也是很好的,也为该行业赢得好声誉。因此对于诚心想客服行业做大做强的公司来说,小红书电商网店客服外包还是不错的选择。
客户至上用心服务 做有温度的客服——记山西朔州联通客服服务标兵...
客户的满意,才是服务工作最根本的意义。在日常投诉处理工作中,常常会碰到一些复杂的投诉案例。田红叶总能以真诚耐心的服务,一次次跟客户做着详尽的沟通、一步步的及时准确处理,化解了一个又一个的难题。她用实际行动践行着“联通好服务、用心为客户”的服务承诺,不断提升服务品质和水平,以快速、高效、专业的服务满...
电商客服外包项目好做与否?
服务质量:服务商需要提供高质量的服务,确保回复及时、准确、专业,同时关注客户需求,提供个性化的服务。人员培训:服务商需要培训专业的客服团队,提高团队的业务素质和服务水平。确保客服人员能够熟练掌握企业产品和服务知识,为客户提供更好的帮助。数据分析:服务商需要定期分析客户反馈和需求,为企业提供数据支持和优化...