去你的退货,我再也不怕你退货了,淘宝商家就是硬气
今年以来,淘宝天猫大招频出,直接对准了让商家们头疼的经营成本问题,努力帮商家们省钱。比如今年3月,淘宝宣布生意参谋、店小蜜客服机器人、图片空间等重要经营服务向全平台商家免费提供。数据显示,截至7月底,生意参谋全免费4个月以来,已为超300万淘宝中小商家提供免费增值数据产品服务。以免费前定价计算,产品服务价...
怎样应聘拼多多客服兼职
“可以通过拼多多官方网站、招聘平台、社交媒体等渠道去查找相关的兼职招聘信息。要注意信息的真实性和可靠性,避免陷入虚假招聘的陷阱。比如在官方渠道获取的信息通常更可信。”三、准备个人资料??“准备好清晰完整的个人简历,突出自己在沟通、服务等方面的优势和经验。还可能需要准备相关的证件扫描件等。像有过客服...
如何做好拼多多客服?专业话术和技巧解析!
01:17网店客服工作职责!网店老板您清楚嘛?01:03300+精英客服,让你的网店轻松应对叼专难题!00:59网店运营新解告别高成本,拥抱高效率!00:41抖音小店如何提升小店体验分降低客诉?有好用的话术嘛!01:36电商商家好消息!白嫖党即将消失!01:18什么样才是靠谱的客服外包公司?01:07体验分来...
淘宝新规出来了:客服回复慢扣20元/单,违背承诺罚5%……
再来看拼多多,7月悄然修订的《拼多多售后服务规则》(意见稿),核心变化是,在“退货退款流程”中,用户申请协助(比如代叫上门取货等)的时候,商家拒绝或者是消极处理退款退货的话,平台有权从中扣钱,并以现金券(最高200元)形式赔付给用户。从上述各大电商平台对客服管理规则的调整可以看出,电商平台间的竞争越来越激烈...
今日起,淘宝“整顿客服”!|一周电商大事件
1、今日开始“整顿客服”!《淘宝网关于违背承诺实施细则》变更7月16日消息,为进一步提升消费者的服务体验,淘宝将对《淘宝网关于违背承诺实施细则》等相关规定进行调整。此次规则变更于2024年7月15日公示,于2024年7月22日起逐步生效。变更要点:1.部分违背承诺场景由单笔扣分调整为单笔订单赔付5%(5-30元);...
电商“仅退款”渐成主流,淘宝、京东、拼多多2024重开新战局
而有了AI大模型的加持,智能客服的智能化程度明显提高,能够更加精准地识别消费者问题,并提供解答(www.e993.com)2024年9月25日。比如,在今年双十一期间,京东就配备了接入京东自研言犀大模型的智能客服"京小智",据悉,在开售的前10分钟内,京东云智能客服累计咨询服务量就超过了188万次。淘宝则是推出了AI助手"淘宝问问",不仅能够同消费者进行语音交互,...
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
比如,在今年双十一期间,京东就配备了接入京东自研言犀大模型的智能客服“京小智”,据悉,在开售的前10分钟内,京东云智能客服累计咨询服务量就超过了188万次。淘宝则是推出了AI助手“淘宝问问”,不仅能够同消费者进行语音交互,还能够根据消费者购物历史等数据,进行更精准的商品推荐。
淘宝发布最严新规,有中小商家关店跑路
还有商家认为,淘宝现在新规就是骗子、薅羊毛党的狂欢。其指出,本来骗子们就喜欢恶意下单,不发货就投诉。新规之后,你真发货,也要被投诉,小二还要求你服务态度要做好,不然就在客服上扣20元。还有商家想到了直接关闭淘宝店跑路,将后续所有订单转移至其他平台,比如闲鱼。
拼多多直播间切原石能退款吗?真的吗?安全吗?
1.要是您购买的翡翠原石出现了品质疑惑或是说与描述不符,您能够通过拨打拼多多客服电话或在拼多多app上提交退款申请。客服电话是拼多多官方客服电话,客服人员会为您提供详细的退款指导。2.在申请退款之前,您需要准备好相关证据,比如翡翠原石的照片、视频、以及相关的描述和价格等信息。这些证据可帮助您证明商品存在...
拼多多爆火日本;虚假发货处罚,改了
|淘宝客服回应开放微信支付:后续将全面覆盖有多名网友发现部分淘宝订单可直接跳转至微信支付进行付款。淘宝客服表示,微信支付目前仅针对部分用户逐步开放,且仅支持购买部分商品时可选择。淘宝后续将逐步全部进行覆盖,而且“这个时间不会太长”。此前淘宝曾推出“微信扫码支付”,需保存二维码,再扫码完成支付。(新浪财经)...