司机用“作弊软件”将小单变大单,网约车黑产钻了谁的空子?
对于这一不合理的订单,该消费者反馈至滴滴客服,客服此前回应并未提及路线不合理。后续该消费者持续投诉,最终查清路程为司机修改。对此,滴滴客服负责人回复称,目前已经给乘客免单,因司机作弊对司机做出了封禁处理。经核实,该笔订单的异常系司机通过黑产软件修改车辆定位,导致订单里程和金额发生相应变化。滴滴称,...
网约车司机使用“作弊器”导致订单金额超8倍,滴滴回应
具体网约车司机中有多少比例的人在使用这种软件则不好说。在二手交易平台上,记者也搜索到一些网约车代抢服务,有商家称可以代抢全国指定范围内的大额订单,收费标准是订单金额的8%。滴滴客服负责人告诉界面新闻,滴滴认为司机使用作弊手段等非法行为,会严重破坏接单和服务公平。平台在持续联合警方加强整治,也在持续...
滴滴官宣潘展乐为滴滴网约车“快”乐大使 上线3分钟无车赔挑战更...
滴滴官宣潘展乐为滴滴网约车“快”乐大使上线3分钟无车赔挑战更快出发近日,滴滴宣布邀请游泳运动员潘展乐成为滴滴出行网约车“快”乐大使,同时开展打车确定性体验攻坚计划,上线3分钟无车赔活动,为司机发放高温补贴、流水加速卡等多重奖励,共同为用户提供更快、更便捷的出行体验。作为男子100米自由泳世界纪录保持者...
高德也来卷跑腿市场,网约车的生意这么不好做了?
虽然高德秒送、滴滴快送看起来是在做跑腿,但跟这些跑腿平台并不是直接的竞争关系。网约车平台自带流量,UU跑腿、闪送这些跑腿服务商可以把网约车平台当做一个新的流量入口,获得更多的用户。另外,对于网约车司机而言,这也是个赚钱的法子。今年4月份,网约车监管信息交互系统共收到网约车订单7.06亿单,环比下降...
网约车不好做,不如试试代驾,滴滴代驾这几点让网约车司机羡慕
我的天,滴滴什么时候能对网约车司机好一点。本是同根生,相煎何太急。都是一家公司的,不求网约车司机有夜宵吃,你能不能少抽一点费用,让利一部分给司机呢?或者抽成不变,把一口价订单的费用提高一些,或者你给司机的补贴活动,难度能不能小一点?除了免费夜宵,滴滴代驾最近又多了一个顺路单的功能。代驾小哥能...
滴滴今天成立的网约车司机生态发展委员会是做什么的?
我们深知,只有服务好司机,司机才能服务好乘客(www.e993.com)2024年8月13日。为平台上超过千万的司机群体提供更良好的从业环境,更稳定的收入机制,以及更务实的劳动权益保障,是滴滴需要积极承担的社会责任。为此,我们将面向司机群体征求意见和建议,并成立“滴滴网约车司机生态发展委员会”。
从网约车平台变成出行服务公司,滴滴如何管理 200 万司机?
专车和豪华车要提供更贵的车辆和更好的服务。专车需要价格20万元以上的B级车,如大众帕萨特、比亚迪汉、日产天籁等车型,豪华车则需要至少奥迪A6、奔驰E级。不过,一位滴滴网约车高层说,现在大部分被拒绝的专车、豪华车申请都不是因为车型,而是服务。
网约车低价订单按高价订单收费?滴滴:涉事司机因作弊被封禁,乘客已...
IT之家7月20日消息,据第一财经今日报道,近期有网友爆料称,自己在上海搭了一辆网约车,从所在地到目的地的距离为8公里,预估价格为30元,但在行程完成后却显示路程经过苏州市吴江区,里程160公里,收费超过200元。这名网友反馈至滴滴客服,此前得到的回应并未提及路线不合理的问题,在经过其持续投诉...
网约车平台怎么做好产品口碑?
运营能力的优化是关键点。过去一段时间,滴滴为用户进行各项优惠活动的同时,也将很大精力放在提升用户体验,精细化运营产品等方面。出行变化带来新场景需求几年前,“选择路线”功能登陆时,就颇受滴滴乘客的好评。该功能允许用户在通过网约车叫车时,在等待接驾和行程中的环节都可点击“选择路线”的按钮来自主选定适合...
滴滴出行:滴滴网约车等服务已恢复,骑车等服务还在陆续修复中
经技术团队连夜修复,滴滴网约车等服务已恢复,用户可下载滴滴App使用打车服务。骑车等服务还在陆续修复中,所有可开锁或未关锁的青桔车辆均可免费骑行,希望能为缓解早高峰压力努力多做一点点。11月27日晚间因系统故障导致App服务异常,影响了一些用户出行和司机师傅们接单,非常惭愧没有服务好大家,再次向大家致歉。我们...