海淀两个地铁站接连被吐槽甚至投诉!其中一个才刚刚开通!
对于市民反映的问题,日前京港地铁也做出了回应:“地铁6号线及16号线二里沟站同为侧式站台,为保障乘客顺利乘车,目前已在16号线二里沟站站台、换乘厅等位置,张贴相应指向标识,重点区域安排工作人员引导。后续,我们将进一步优化车站标识,为乘客提供更便捷的出行服务。”西二旗地铁站外“满身尘土的自行车、电动车放车棚...
北京三大火车站发送176万余人 旅游投诉总量下降
北京南站继续延长快速进站厅开放时间,解决地铁到站旅客快速进站需求。针对取票旅客较多的情况,车站将部分自动售票机改成取票机,并在各自动售票机区域前増加引导人员,疏导大客流。4月7日,中国园林博物馆,小学生在中国古代园林厅内“兰亭修禊”场景体验园林文化。新京报记者侯少卿摄地铁清明假期京港地铁查出违禁品...
地铁上的事儿“事事有回音”,京投服务热线96123正式上线运行
在这样的交流下,投诉的居民不仅解开了“心结”,还积极在街坊邻里间作动员,支持地铁建设。随着96123热线的上线运行,轨道公司将市民长期关注的轨道交通发展规划、工程建设进展、线路开通时间,施工扰民、路面破损等问题进行梳理,形成“一方案三清单”,即一个解决方案,任务、责任、政策三个清单,推动“接诉即办”从“有一...
交通运输部:列车因故在车站停留 车门站台门应开启
对受理的乘客投诉,运营单位应在7个工作日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。城市轨道交通运营主管部门应建立乘客投诉受理处理制度,公布服务监督电话,及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内,应将处理结果告知乘客。记者注意到,今年6月,在北京从事轨道交通运营的京港地铁公司已经发布了首份《顾客服务承...
90后地铁情侣“手指传情” 深夜地铁求婚
王超超是京港地铁16号线的一名地铁列车司机。五年的工作,他可以娴熟的掌握四条线路三种车型的驾驶,五年来实现驾驶零延误零投诉。相恋千天,他就是这样与站台上的女友相见。京港地铁供图相恋1000天最多的相见是远远的相望王超超与周丹宇的第一次相遇是在地铁14号线大瓦窑站,当时他是14号线的列车司机,周丹宇当...
90后深夜地铁求婚!地铁情侣“手指传情”相恋千天
地铁结束一天的运营后,一场车门故障处理实操演练在京港地铁16号线西苑站上演(www.e993.com)2024年9月21日。站务、乘务联动配合,顺利排除了“故障”,演练圆满完成。不过,对于16号线列车驾驶员王超超来说,演练完成后还不能放松,因为他面对着另一场特殊的考验——向心爱的她的求婚。
京城2月新规!补助奖励、医疗交通及棚改!
东北五环边20万平方米坝河休闲公园2018年开放、棚户区改造项目腾退空间约七成建绿、北京中学东坝南校区于今年9月开学,安贞国际医院东坝院区将落户于此,地铁3号线、12号线也在东坝乡设站点并将于2021年开通……朝阳区东坝地区加快疏解腾退步伐,注重医疗、教育、养老等公共服务资源布局。
市交通委解读《北京轨道交通运营安全条例》
主持人:以前可能是企业的规章制度,如果违反了可能也就是企业内部解决或者是内部受理,现在真是违法了。陈卫平:是这样的。所以京港地铁对这个《条例》非常重视,在起草过程中我们结合自身的经验和港铁的经验提供了很多的建议,在立法过程中得到了一定的采纳。另外,在这个《条例》颁布之后,京港地铁多次组织各部门就《条例...
龙潭庙会接待游客70万 公园闭园3天"大清扫"(图)
京港地铁介绍,已针对春运客流做好应急预案,将加强行车和客运组织工作,适时加开临客,也提醒乘客尽可能错峰出行。此外,因电扶梯大修临时封站的10号线和6号线换乘站呼家楼站,已于昨日首班车恢复运营。放烟花受伤26%因误伤2015年春节是北京市烟花爆竹“禁改限”的第十个春节,市烟花办介绍,2月18日(除夕)零时至...
北京市人民政府公报
(提高运力89至289市交通委市发展改革委*市财政局*市地铁运营公0128年20月42日司*京港地铁公司民政5实现24号线*八通线安全门投入使用市交通委市发展改革铁运营公司委*市地0128年20月42日市人市发展改革委*市科京6更新0211辆电驱动公交车和天然气公交车市交通委委交集*市团财*...