...当好“总客服”——人力资源社会保障服务热线“12333”发展综述
2023年,印发《关于进一步加强12333劳动保障监察举报登记服务的通知》,进一步拓宽服务范畴,解决群众急难愁盼问题。回首发展历程,12333在电话服务的基础上,丰富网站、手机App、智能客服等服务方式,积极拓展服务能力,努力构建人社政务服务平台、掌上12333移动应用、自助一体机、12333短信平台和12333微信服务等一系列服务渠道,全...
北京12333热线年均提供咨询服务443.8万余件 今年启动热线系统智能...
北京市人力资源和社会保障局投诉举报受理中心主任赵莉萍介绍,市民拨打12333之后,100%能收到反馈,有的问题一天内就能为市民解决,工作人员会详细解答,“手把手”指导办理流程。赵莉萍表示,北京12333团队每天的人工服务接电量在1万左右。为更好地服务群众,12333热线系统正在进行智能升级,计划年内完成。“升级之后,1233...
山东菏泽12333:闭环管理 精准服务 菏泽市12333热线“承办单”解决...
整个经办过程形成闭环管理,群众只需拨打一次电话便可解决所有问题,让人社服务更暖一度、更快一步。为保证承办质量,菏泽市12333热线每月出一期通报,详细通报月话务量、人工接通率、群众反映集中的问题、承办单数量以及群众满意度等。局领导将12333来电情况作为人社问题的晴雨表,动态分析群众反映最突...
对于拖欠工资的问题,最快最直接的解决办法
1、及时向劳动者支付工资:劳动者应及时收取劳动报酬,劳动者有权拒绝接受拖欠工资的行为。2、加强劳动者的维权意识:劳动者应加强维权意识,及时发现拖欠工资的行为,并采取有效措施,防止劳动报酬被拖欠。3、加强劳动者的维权法律:应完善有关劳动者维权的法律法规,严格执行法律法规,以便有效地保护劳动者免受拖欠工资的...
年假、补偿金、产假工资…青岛人关心的这些问题,人社局答复了
对拖欠农民工工资的,劳动者可以通过以下途径进行举报投诉:一是拨打12333民生服务热线,接通后按5键,转接劳动维权专席;三是登录市人力资源社会保障局网站,在“根治欠薪进行时”专栏中进行举报投诉;四是可以拨打我市各级劳动保障监察维权电话或直接到劳动保障监察窗口进行举报投诉。接到投诉举报线索后,劳动保障监察机构...
公安部:只有7件事才可拨打110,请转发周知!
那警察不管的事找哪些部门解决,这些电话比110更管用、更专业1、12345当地政府一切投诉,俗称市长热线2、12320卫生局医疗机构投诉,医患纠纷,假药投诉举报3、12358发改委价格投诉4、12369环保局污染投诉,噪音污染、灯光污染、环境污染等5、12398电监局电力投诉6、12365质监局质量投诉7、12333劳动局劳务...
2018年苏州最全通讯录来了!人手一份,赶紧收藏!
常熟市劳动局52710587张家港市劳动局58138616新闻爆料、求助等需要联系媒体就拨打这些电话哦~媒体爆料《苏州新闻》65206200、13912777000《新闻夜班车》65182000、13912799000《天天山海经》68811118《社会传真》65102000《1080早新闻》65211017、13771911080新闻、路况热线6188...