多地酒店称预订成功后不可取消
多地酒店称预订成功后不可取消来源:中国新闻周刊#多地酒店称预订成功后不可取消##酒店单方规定不可取消或侵权#浙江杭州的王先生向@央广网反映,今年9月初,他通过某旅游平台预订了9月下旬昆明的一家酒店,预订金额共3096元。因行程有变,在离入住日期还有23天时,他和订票平台沟通,本想取消订单,但平...
超四成平台酒店预订后不可取消 广东省消委会约谈监督相关企业推动...
总体上看,调查涉及的160家酒店预订均需交纳全额房款,而根据房型、价格或渠道不同,在订单取消方面则形式多样,规定复杂,包括:不可取消、15/30分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、随时免费取消、动态调整取消等。针对消费者关注的“不可取消”“取消时限过短”问题,此次调查发现,在160家酒店中,有73家酒店...
酒店预订不可取消,携程、美团等被约谈
江西广东省消委会近日抽取调查6大出行平台上160家酒店,发现超四成预订后不可取消。责任编辑:徐婉特别声明本文为澎湃号作者或机构在澎湃新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表澎湃新闻的观点或立场,澎湃新闻仅提供信息发布平台。申请澎湃号请用电脑访问httprenzheng.thepaper。澎湃号·湃客2相关...
约谈!“超四成酒店不可取消”
包括:不可取消、15/30分钟内免费取消、限时免费取消、阶梯扣费取消、随时免费取消、动态调整取消等等。在160家酒店中,有73家酒店全部或部分房型为“不可取消”或“仅15/30分钟内免费取消”,占比为45.6%,此类情况六大平台均存在。其中,规定“不可取消”66家,绝大多数(63家)为四星/高档型及以上酒店;规定15/30...
广东消委会约谈携程等 6 家平台:160 家酒店中,73 家预订不可取消...
在实际消费中,消费者因计划调整、行程变化等原因产生退订需求也是客观存在,而“不可取消”条款由经营者单方制定,消费者无法对解除合同的具体情形及相应的违约责任进行更全面、更合理的约定,导致无论出于什么原因、处在什么情形,都不能取消订单。此外,无论是否造成经营者损失、损失多少,取消订单就被扣除全部房款,此种...
酒店同意全额退款,美团却要收取50%违约金?美团、携程等6大在线...
据《消费电子》记者后续了解,消费者通过消费保平台投诉后,目前其诉求已得到了解决(www.e993.com)2024年10月23日。针对平台酒店不可退订等问题,在调查中广东省消委会也指出,一些在线旅游平台在预订规则上存在严重不足,特别是“不可取消”条款剥夺了消费者的权利。平台应充分考虑酒店预订的特殊性,给予消费者更多灵活性,以确保公平交易的实现。
超四成酒店预订不可取消,广东消委会约谈携程美团同程等六大平台
除“不可取消”问题,此次调查还发现,为调和消费者退订需求与酒店不可取消规则之间的矛盾,部分平台推行退订保障、取消险等。目前,关于酒店取消险存在争议,主要焦点在于虽然退订造成的损失风险已经转移给了保险机构,但相应的保费却由消费者承担。目前,这6家平台决定进一步拓展更多优质可取消的酒店资源,其中携程、美...
广东消委会:调查发现超四成平台酒店预订后不可取消
广东省消委会也提醒广大消费者,在预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商。如发生消费纠纷,应依法理性维权,可向12315、12345或当地消费者委员会投诉;针对侵害消费者违法行为,要勇敢抵制,参与监督,积极举报,维护自身和广大...
四成酒店预订后“不可撤销”?在线旅游平台被约谈
①预订酒店时要先充分了解预退订规则,尽量不选择“不可取消”的酒店或房型,遇到特殊原因无法预期入住的,要及时告知平台、酒店并进行沟通协商;②如发生消费纠纷,应依法理性维权,可向12315、12345或消费者组织投诉;③针对侵害消费者违法行为,要勇敢抵制,参与监督,积极举报,维护自身和广大消费者的合法权益。
美团门票逾期不可退款解决方案
总的取消来说,美团门票逾期退款流程相对简单,用户只需按照上述步骤进行操作即可。如果遇到问题可以及时与美团客服联系,以便获得更好的完成解决方案。希望以上信息能对您有所帮助!精彩评论山野间恋爱2024-01-04[使用服务]美团出行服务[投诉问题]不予退款,票券过期不退款[投诉要求]退款[涉诉金额]88元[投...