腾讯科技申请一种问题反馈方法等专利,节省人工成本

可见,本方案将问题反馈的路径到问题解决的进度情况可视化,无需运营人员专门对接用户收集问题和沟通问题解决情况,而是用户通过可视化页面直接将其遇到的问题和问题信息进行反馈,还能够直接查看反馈问题的解决进度,节省人工成本,缩减问题反馈的流程,从而提升用户体验。

腾讯基于 LLM 的智能数据分析平台 OlaChat 的落地实践

腾讯的智能分析平台通过增强元数据检索能力,解决了结构化数据中的多层次、复杂性问题,为用户提供更精准的分析支持。结构化数据,比如表和指标,每个表有表名、字段,指标下有维度(如年龄、性别等),这些数据有层次性和明确的结构。这种层次结构不同于非结构化文本,不能简单地通过自然语言的检索增强方法来处理。传统的...

...本周进入裁员高峰期;多家银行下调存款利率;iPhone 16用户反馈...

受影响的用户尝试了多种解决方案,包括关闭后台应用刷新、移除小部件、重置手机等。然而,这些方法并未对所有人有效,许多人仍面临电池续航问题。(IT之家)大公司/大事件京东金融回应挤兑传言:相关言论完全失实36氪获悉,10月18日京东金融官方对挤兑谣言进行回应:京东金融平台不存在网传“挤兑”,相关言论完全失实。用户...

怎么有效进行用户调研?_腾讯新闻

将可能的方向/问题想的较全面一些,当然会存在一些我们确实想不到的事项,不过调研过程中客户如果提到其他未预设到的方向,可以重点记录,会上和客户明确说出自己对这块想再深入了解下或自己确实没梳理到,会后希望还能找他详细沟通一下,给客户一个心理预期,二次调研时,就会更顺畅。

曝腾讯游戏将进行组织架构调整,员工主动降级转岗;雷军回应小米15...

老会员同时可播放设备数量为2台。11月12日以后新订阅的用户,如有多设备同时播放的需求,可以选择购买亲情卡和白金会员。对于用户反映体验会不好的问题,已记录并进行反馈。据询问,腾讯视频和优酷视频两个平台的VIP会员均是最多可同时在2台设备播放。(凤凰网科技)...

AI 系列 ( 二 ) :大模型的应用需求,是解痛点还是蹭热点?

通过大模型的推理和预测能力,可以根据任务的需求自动生成流程并执行,减少工作中的重复操作,实现自动化(www.e993.com)2024年11月3日。比如在企业中自动完成审批流程、财务流程等;AI客服自动处理用户问题,提高服务效率等。每个系统都是信息、模型和行动体系的组合,但各有侧重:有的侧重于搬运信息,解决信息获取和供给方式上的提效问题;有的侧重于信息...

贾跃亭:两年还清20亿美元债回国;雷军开法拉利引热议;腾讯辟谣2万...

众多iPhone16用户近期纷纷在Reddit、MacRumors论坛和AppleSupportCommunities上投诉称,他们的手机存在随机重启的问题。据受影响用户反馈,他们的iPhone会突然冻结,随后自动重启。外媒指出,自9月iPhone16系列发布以来,这一问题就一直存在,并且至今仍未得到解决。尽管苹果已经发布了iOS18.0.1和iOS18.1更新,但用户表示...

爱范儿

超透镜通过其纳米结构精确操控光波,能够突破传统镜头的衍射极限,并达到更高的分辨率,同时能够以单个透镜校正像差、色差等传统镜头需要大费周章才能解决的问题。此外,它还能够聚焦不同波长的光,从而提升成像质量。不过,麻省理工大学发布的超透镜使用的是GSST材质制作,这种材质还不允许可见光通过,也就是说,它目前只...

鸿蒙并不完善!马化腾在教谁懂规矩?微信创造史无前例的纪录!

顾晨沉吟片刻，慢慢说道：“我认为，我们确实有些急于求成。用户的反馈是合理的，既然已经开始公测，为何不一次性让更多人参与呢？这样一来，可以缓解大家的情绪，不至于如今面临这么大的压力。”孙总轻轻点头，叹了一声：“你说得对。其实上面也在考虑这个问题，只是我们之前过于谨慎，担心适配的功能不够完善会影响...

市场会教育每一个傲慢的公司,包括京东

如果解决不了用户的问题,那就去解决暴露问题的文章。但是,小北读财报在全平台发文章,京东可以通过腾讯,强制删除我在微信公众号发送的文章,可是它左右不了我在今日头条、雪球、微博等等平台发送的文章。直到今天早上,那篇文章在今日头条还有人评论。那篇文章在头条的阅读量11万,700多条评论,数据跟被强删的公众号...