...美团优选 中免日上 小红书等入选8月全国数字零售十大典型投诉...
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理,但截至发稿前,我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。案例八白砂糖内有异物?用户投诉“美团优选”推诿责任不予赔偿8月19日,湖南省的李先生向“电诉宝”投诉称其于今年7月8日在美团优选平台所购买的袋装900g南粮浦辰花...
美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
消费保平台中,生鲜电商平台相关的消费者诉求主要涉及退款、赔偿、改善服务、补偿、道歉、补偿等;其中,要求退款的投诉高达6,226件,占比28.89%;要求赔偿的次之,共接到相关投诉4,758件,占比22.07%;要求改善服务排名第三,共接到相关投诉2,366件,占比10.98%。陈女士在消费保平台投诉称,2024年5月26日她在淘宝...
网友曝光:在东坝一大超市买到变质食品!
根据法律规定,消费者可以主张权利的途径包括直接与销售者协商、消协或行政部门投诉、仲裁或诉讼。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四...
消费维权周报|餐饮投诉增多,涉鲜百合镉超标、德克士虚假宣传等
已解决:针对北京龙威互动科技有限公司、韵达快递、美团等的数起投诉,经澎湃新闻介入后,双方达成一致。未回应:针对北京酷讯科技有限公司、上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么)淘宝软件有限公司等的数起投诉,仍在协商处理中。未达成一致:近日,苏州消费者赵先生向澎湃质量观投诉平台反映,去年10月份,为装修新家,...
美团买到过期食品 商家赔了
华龙网-新重庆客户端12月22日18时讯(王静)“在大平台购买食品,却没有起码的安全保障!”唐先生向重庆网络问政平台投诉,在美团平台上购买的口香糖竟然过期了。目前,事情已得到调解,商家向唐先生赔付了160元。唐先生于11月5日通过美团平台在江津区双福美宜佳便利店购买商品,随后发现其中的一盒口香糖过期了。唐先生随即...
网购买到过期食品,维权太难!
12345市民服务热线回复称,美团买菜已将其投诉转至相关企业,“由专设快速和解单位客服人员优先解决您的纠纷,一般可以在7日内解决完毕(www.e993.com)2024年10月17日。”张先生对此表示认可。然而,7日解决期已经过去,至2月5日,双方仍未就解决方案达成一致。“2月4日,美团买菜又不承认是他们的商品了。”张先生很无奈,称美团买菜作为大平台不应...
生鲜电商成“雷区”:每日优鲜卖过期食品,叮咚买菜恶意取消订单
用户再次致电客服,客服推诿说反馈给了京东,但无法回复处理时间节点,用户要求平台予以退款。黑猫投诉平台关于每日优鲜的消费者投诉信息截至3月13日,在黑猫投诉上,关于每日优鲜的投诉已经高达2825个,投诉内容包括食品出现质量、购买到过期食品、优惠券使用、乱扣费及退款难等。黑猫投诉平台关于每日优鲜的投诉量每日...
湖南一季度消费投诉怎么样?质量、售后服务、合同问题排前三
二、投诉主要热点(一)质量问题涉及众多行业第一季度,全省各级消保委组织共受理质量问题投诉2098件,占投诉总量的26.3%,居投诉量首位。主要涉及食品类、家用电子电器类、服装鞋帽类以及日用商品类。投诉主要反映产品质量不合格、产品质量与宣传不符、生鲜产品不新鲜或已过期等。
用户投诉“美团优选”售卖过期食品 应予以赔偿
3月23日,河南省的赵先生向“电诉宝”投诉称其于2024年3月9日在美团优选购买了一袋三全小笼包,2024年3月10日收到货发现已过期三个月,现要求商家按照食品安全法一百四十八条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者...
2021年第一季度湖南省消保委组织受理投诉情况分析报告
二、投诉主要热点(一)质量问题涉及众多行业第一季度,全省各级消保委组织共受理质量问题投诉2098件,占投诉总量的26.3%,居投诉量首位。主要涉及食品类、家用电子电器类、服装鞋帽类以及日用商品类。投诉主要反映产品质量不合格、产品质量与宣传不符、生鲜产品不新鲜或已过期等。