如何解决群众急难愁盼法治诉求?安徽印发实施意见
在畅通群众诉求收集渠道方面,实施意见明确,要用好"12348"安徽法网、省厅门户网站等系统内平台载体,加强与省"民声呼应"工作平台、省政府"互联网+督查"平台、省"12345"政务服务热线、省创优营商环境为企服务平台、省信访信息化综合平台等渠道衔接,常态化收集梳理群众反映诉求,重点关注群众反映相对集中、社会关注度高...
...三方通话 | 我省“12348”“12355”“110”平台实现联动解决...
2023年10月,省司法厅、省公安厅在哈尔滨市公安局开展12348公共法律服务热线与110报警服务台联动试点工作,通过一键转接、三方通话、工单流转等方式,将纠纷类非警务报警求助分流至12348公共法律服务热线,由值班律师提供专业解答,共指引1887人次通过热线联动解决矛盾纠纷。下一步,省司法厅、省公安厅、团省委将加大协作联动...
河北定州:全力打造“网上枫桥” 解决群众“急难愁盼”
建立“12345热线+调解”模式。根据群众诉求不同类型、化解难易程度,定州市网上枫桥服务中心建立热线纠纷类诉求调解化解机制。针对法律咨询等事项,线上转交“12348”法律专席,值班律师在线解答。对需要调解事项,发挥定州市全国“法律明白人”作用发挥工作试点优势,线下交派辖区“法律明白人”介入,着力将矛盾化解在基层。...
大连:“援调”齐发力 解决“烦薪事”
大连:“援调”齐发力解决“烦薪事”央广网大连1月24日消息(记者王松于芳菲)“没想到一分钱没花,也没去打官司,这么快就帮我要回了工钱,真是太感谢你们了。”近日,外来务工人员刘某再次来到大连市法律援助中心,向工作人员表示感谢。去年12月底,刘某到大连市法律援助中心提出法律援助申请,希望帮助...
“网上枫桥”的河北探索(一)丨定州市全力打造“网上枫桥”解决...
建立“12345热线+调解”模式。根据群众诉求不同类型、化解难易程度,定州市网上枫桥服务中心建立热线纠纷类诉求调解化解机制。针对法律咨询等事项,线上转交“12348”法律专席,值班律师在线解答。对需要调解事项,发挥定州市全国“法律明白人”作用发挥工作试点优势,线下交派辖区“法律明白人”介入,着力将矛盾化解在基层。
“四步工作法”让问题在源头解决
闽宁镇充分运用“互联网+调解”模式,开通“乡音热线”,畅通“12348”维权热线,推行“移动微法庭”等线上调解平台,引导群众线上调解劳动人事矛盾纠纷,在线申请法律援助推动劳动人事矛盾纠纷“掌上办”,满足群众对劳动人事矛盾纠纷调解多元化需求(www.e993.com)2024年10月18日。2023年6月份在工作人员入户摸排的过程中,群众王某反映邻居马明(化名)房屋...
“中心吹哨 部门报到”解群众急难愁盼
“我在大学里学到的法律知识,在话务员工作中都能用到,更重要的是能帮助群众快速解决急难愁盼问题。”甘肃省甘南藏族自治州藏族青年王睿雯今年28岁,是甘肃省“12348”公共法律服务热线甘南分中心的一名话务员。王睿雯毕业于黄河科技学院法学专业,已在这里工作4年多,日均话务接听量80-120通,每通热线的接听时长,短则...
大连法援中心联动解决“烦薪事” - 中华人民共和国司法部
大连法援中心联动解决“烦薪事”法治日报全媒体记者韩宇“没想到一分钱没花,也没去打官司,这么快就帮我要回了工钱,真是太感谢你们了。”近日,拿到被拖欠薪酬的外来务工人员刘某来到辽宁省大连市法律援助中心,向工作人员表示感谢。去年12月底,刘某到大连市法律援助中心提出法律援助申请,希望帮助追讨被拖欠的...
带着真情去解决好群众的“急难愁盼”
“身入基层才能心念百姓。”正如宁德市中级人民法院一位负责人所言,要把“四下基层”制度传承好、坚持好、弘扬好,真正把心贴近群众,带着真感情听民声,带着真诚意解纠纷,才能解决好群众最急最盼最烦最忧的问题。检察:让公平正义可感可触可见两年前,宁德市霞浦县溪南镇村民林某在一起刑事案件中身亡,其妻子和...
辽宁大连:“援调”联手解决“烦薪事”
在依托“12348”公共法律服务热线及实体平台及时做好农民工欠薪纠纷法律咨询,设立农民工欠薪法律援助绿色通道简化程序优先受理、优先指派的基础上,积极运用“法律援助+人民调解”工作机制,按照能调则调,当诉则诉,调诉结合的原则,整合资源、加强协作,扎实推进农民工欠薪纠纷诉源治理及多元化解工作,努力将矛盾化解在萌芽...