...三方通话 | 我省“12348”“12355”“110”平台实现联动解决...

2023年10月,省司法厅、省公安厅在哈尔滨市公安局开展12348公共法律服务热线与110报警服务台联动试点工作,通过一键转接、三方通话、工单流转等方式,将纠纷类非警务报警求助分流至12348公共法律服务热线,由值班律师提供专业解答,共指引1887人次通过热线联动解决矛盾纠纷。下一步,省司法厅、省公安厅、团省委将加大协作联动...

《谈“典”看法》第五期:不想“打官司”,遇到矛盾还可以怎么解决?

上海市法宣办部署指导下,崇明区《谈“典”看法》系列普法短视频“牵手”“12348”法律服务平台,坚持听民声、答民疑、解民忧,精选“12348”民声热点法律问题进行情景式演绎、生活化阐述与专业性解读,将通俗易懂的法治声音更加精准地输送至百姓最关切、民生最需要的地方。

河北定州:全力打造“网上枫桥” 解决群众“急难愁盼”

建立“12345热线+调解”模式。根据群众诉求不同类型、化解难易程度，定州市网上枫桥服务中心建立热线纠纷类诉求调解化解机制。针对法律咨询等事项，线上转交“12348”法律专席，值班律师在线解答。对需要调解事项，发挥定州市全国“法律明白人”作用发挥工作试点优势，线下交派辖区“法律明白人”介入，着力将矛盾化解在基层。...

“网上枫桥”的河北探索(一)丨定州市全力打造“网上枫桥”解决...

定州市在全省率先探索“电视问政”监督模式,《问政定州》每期节目都设置了“聚焦12345”环节,现场曝光化解矛盾隐患不力、解决群众问题不主动的反面典型,既注重发现被问政单位应做未做、能做好未做好、能解决未解决的矛盾纠纷,更注重挖掘对其他单位的借鉴意义,不断提高主动化解群众问题的意识,倒逼工作作风转变。“...

辽宁大连:“援调”联手解决“烦薪事”

在依托“12348”公共法律服务热线及实体平台及时做好农民工欠薪纠纷法律咨询,设立农民工欠薪法律援助绿色通道简化程序优先受理、优先指派的基础上,积极运用“法律援助+人民调解”工作机制,按照能调则调,当诉则诉,调诉结合的原则,整合资源、加强协作,扎实推进农民工欠薪纠纷诉源治理及多元化解工作,努力将矛盾化解在萌芽...

“四步工作法”让问题在源头解决

闽宁镇充分运用“互联网+调解”模式,开通“乡音热线”,畅通“12348”维权热线,推行“移动微法庭”等线上调解平台,引导群众线上调解劳动人事矛盾纠纷,在线申请法律援助推动劳动人事矛盾纠纷“掌上办”,满足群众对劳动人事矛盾纠纷调解多元化需求(www.e993.com)2024年11月24日。2023年6月份在工作人员入户摸排的过程中,群众王某反映邻居马明(化名)房屋...

大连法援中心联动解决“烦薪事”

“没想到一分钱没花,也没去打官司,这么快就帮我要回了工钱,真是太感谢你们了。”近日,拿到被拖欠薪酬的外来务工人员刘某来到辽宁省大连市法律援助中心,向工作人员表示感谢。去年12月底,刘某到大连市法律援助中心提出法律援助申请,希望帮助追讨被拖欠的工资。经了解,刘某在大连市长兴岛一家公司打工,一年来公司累...

全国法治(制)媒体海南采访行活动走进三亚市海棠区

“根据您的情况,可以带着你们签订的土地承包合同及相关材料,到我们这边来申请调解。”9月4日,在海南省三亚市海棠区法律服务超市,“12348”公共法律服务热线接线律师王婧正在接听群众电话咨询。这栋三层楼的法律服务超市,功能“一应俱全”,提供“一站式”公共法律服务。王婧所在的“12348”法律服务热线值班室,是法律...

市人大常委会持续监督政府为民服务工作情况

此外,市公安部门还开展110与12348公共法律服务热线联动协作,110全年指引群众通过12348热线获取公共法律服务7.1万起。联动处置警情94.3万起,妥善化解矛盾纠纷类警情60.1万起110报警服务台在社会综合治理方面发挥着重要作用。广州110积极发挥辅助决策、预警风险、打防管控、联勤联动等优势作用,推动完善社会协同、公众参与、...

拓展“一证一次办”推行一站式服务

“您需要办理继承公证,我们帮您收集材料。”邢台市巨鹿县公证处主任刘洪波及时安抚着吴某,并通过深入交谈了解事情的原委。今年4月22日,吴某到公证处办理继承其同胞兄长吴某某的银行存款相关事宜,但他带来的户籍死亡注销证明未明确注明吴某某的具体死亡时间。此外,吴某提供了两份村委会的证明,分别记载着不同的死亡日...