移动8元套餐能不能办理?打10086这么做很快能办好,实测有效

当然，如果你打10086，可能遇到的情况跟媒体报道的差不多，但不是不能办，是需要讲究方式方法。具体怎么做呢？接通电话后，开门见山地告诉客服小姐姐：我想把套餐改成8元套餐。注意，之所以直接说改8元套餐，目的是防止客服以各种理由拒绝或推延，意思就是，我知道有8元套餐，而且现在还能办理。当然，在这个风口下...

接到一个私人号码号称10086客服,帮你更换套餐是真的吗?

###一、认识“10086”的常规与异常首先，我们需要明确“10086”是中国移动的官方客服电话，广泛被用户熟知用于咨询话费、流量、套餐变更等事宜。然而，这并不意味着所有显示为“10086”的来电都是官方来电。随着技术的发展，不法分子利用技术手段，可以轻松伪造来电显示号码，使得用户难辨真伪。###二、私人号码冒充...

【民生回应】网友反映中国移动公司乱修改套餐资费,官方回复来了

一、基本情况您反映移动资费的问题。二、调查情况用户曾某,于2024-02-0414:30:13经用户同意从全家享-全球通超级家套餐成员升级版_139元档改变资费为全家享-全球通超级家套餐2023版_169元档,用户不清楚资费,导致用户投诉。三、处理结果我单位于4月7号联系用户解释并协商处理此问题,我司处理方案:告知用户我司...

四川移动回应58元宽带套餐被扣费68元:已经改回

CNMO新闻近日,一位四川广元的移动宽带用户通过四川在线《问政四川》平台反映,其安装的58元每月的宽带套餐,在扣费时却变成了68元,而拨打10086咨询客服时,又被告知套餐费用是每月78元。这让用户感到十分困惑和不满。1月26日,CNMO了解到,根据“澎湃新闻”报道,中国移动广元分公司近日在该投诉下回复称,工作人员1...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

受此影响,电商平台代办8元“保号”套餐的业务受到异常欢迎。在淘宝网搜索发现,这些代办的店铺只需消费者提供手机号码和接听回电,当天即可办理成功,有的店铺显示销量已有10万+。澎湃新闻记者致电10086,相关人员表示,目前8元“保号”套餐可以正常办理,但需要登记后48小时内由专人回电办理。

温州移动,曝出太多问题

本人于2024年9月28日,致电10086人工客服以及中国移动app线上客服,要求更改手机套餐,客服一拖再拖,不给我更改,后我多次致电又告知我手机有个保底合约,无法更改,取消需要去线下营业厅办理并且缴纳违约金(www.e993.com)2024年11月27日。本人觉得不合理,1.当时办理业务是线上,取消业务就推脱去线下?2.办理业务时未告知违约金金额,侵犯了消费者知情...

资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂,需要专人办理

对此,中国移动相关工作人员表示,目前降档确实需要由10086客服登记后,再由专员进行回电处理,“我们的客服服务台席是有限的,所以会根据用户的需求进行划分,首次接电话的客服可能没有改套餐的权限,所以要转给相关的专员进行处理。”她表示,如果因此对用户造成困扰,会向公司反映,提升服务效率。

温州移动,越来越鸡贼!

跟10086投诉,客服人员称只能退还6个月费用,我对此不认可,要求将扣除的虚拟网费用全部一次性退还,中国移动严重侵害了客户的权益,未有效的告知义务,诱导欺骗消费,据此举报。关于本人于2020年8月26日办理了中国移动138元校园套餐(优惠期价格39元/月,有效期4年)目前仍处于有效期内,6月18日温州市鹿城区仰义黄山新街...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

老人每月被收取6元来电显示费陈先生随即联系了中国移动热线10086。客服人员称，该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分，想取消该费用，需要更改新的套餐。当天，陈先生就帮老人以及自己更换了29元的全家享套餐，套餐显示“减免来电显示功能费用”。陈先生说，他要求退还从2017年至今收取的来电显示费，但被拒绝。陈先生...

10086骗人改套餐该怎么投诉?

后来想想这个这号码并不会经常打电话,只是用于注册管理自媒体账号的,于是就重新拨打10086人工热线,想要把刚才订的套餐退掉,却被告知这个套餐的有效时期是十个月,在十个月内不能取消。当时小编气不打一处来,询问我开通套餐时,并没有说过这个套餐的开通期限,现在跟我说必须使用十个月,这不是坑人吗?在我的要求下...