解决了吗丨唐山:培训机构未按承诺退费?已退款
“今年5月考试之后我没有考上,所以提出要退费,但是对方机构以领导开会无法退费为由一拖再拖。”王女士目前急需这笔钱,希望相关部门能督促培训机构尽快退款。收到诉求后,记者将问题转至唐山市12345政务服务便民热线中心。很快,问题得到了有效解决。6月20日,文化路市场监督管理局通过电话对双方进行调解,双方已和解,已...
“游戏代退费”灰产正在收割玩家
此时,对方还会收取一系列号称用于“代退费”的个人信息材料,包括但不限于户口本、身份证照片、充值流水证明……如果退费者真的是未成年人,还会被要求提供出生证明和监护人证明。麦冬交了钱,也给机构提供了大量隐私信息。让他没想到的是,交完钱很长一段时间都没等到自己的退款,而他口中的“正规企业”也态度愈发...
体育培训机构“跑路”,花钱办卡的家长们心累:维权好难
为了确认具体情况,记者以当事人身份向余杭区市场监管局进行了咨询,对方工作人员回复,“因为涉及体育机构,其分管单位是文广体旅局,如果需要协调退费等事宜,请联系他们。”而黄先生此前通过12345平台投诉反映该问题,最后交办的单位也是余杭区文化和广电旅游体育局。黄先生通过12345平台投诉的反馈截图。受访者提供负...
家长遭遇退费难 校培协会召集39家机构助力销课
记者以市民身份就此公告致电珠海市校外培训机构协会,得到的回复称,就目前珠海市校外培训机构纠纷不断的现状提出的解决方案,本身并无强制的法律效力。该负责人称,此前珠海市校外培训行业缺少监管,广东省非学科类校外培训机构设置标准允许的一年过渡期即将结束,非学科类校外培训机构,须在2023年12月1日前按设置标准取得办...
秦汉胡同大面积“闭店”,创始人发声!律师这么说……
中国企业资本联盟副理事长、中国区首席经济学家柏文喜在接受《国际金融报》记者采访时表示,“大课包”存在培训机构经营不善学费无法退还的风险。家长在购买时应充分考虑机构的信誉和经营状况。律师:故意挪用资金可能涉嫌刑事违法秦汉胡同“闭店”风波的最新进展如何,《国际金融报》记者拨通了12345便民热线,客服人员表示...
...金湾|香洲区|区教育局|珠海市教育局|校外培训机构_网易订阅
珠海市校外培训机构协会负责人介绍,珠海市相关教育部门正将珠海市校外教育培训行业引向合规合法规范化上发展,但这一过程中,一些机构也存在经营风险、教育培训消费纠纷案增多等问题(www.e993.com)2024年10月17日。仅2023年暑假期间(6月1日至8月27日期间),珠海12345热线就受理教培消费维权类诉求工单924件,市民主要反映商家拒退预付费用、未按合同约...
近两年来,瑞思英语等教培门店接连撤场,珠海数万家长受损失
仅2023年暑假期间(6月1日至8月27日期间),珠海12345热线就受理教培消费维权类诉求工单924件,市民主要反映商家拒退预付费用、未按合同约定提供服务、售后服务差、广告虚假宣传等问题。其中,预付费问题是校外培训机构消费投诉中常见问题之一,在投诉类型中占比为38.31%。
直通12345丨600元试学,不满意就退费!培训机构关门了咋办?
12月9日,市民丁女士拨打日照市12345政务服务热线反映:她在奥博少年宫(富阳路沿街橘子酒店对面)交了600元学费,试学了几节课,想退费,但是该店已经关门找不到负责人了。“2018年4月,奥博少年宫搞活动,只要交600元的学费就可以试学舞蹈、美术两个专业,如果试学不满意可以退款。我就给女儿报名交了600元钱...
家长暑期收到纸质退费通知,多家教育机构提醒警惕培训退费骗局
新京报讯(记者冯琪)近日,一些不法分子暑假期间通过伪造政府部门公文,诱导家长学生添加QQ号或加入QQ群,以校外培训退费名义实施电信网络诈骗,对此,多家培训机构发布预警及提示。8月9日,北京家长刘女士收到一个不明快递,打开后,里面是一个廉价手串和一张纸质通知,内容为“北京小步大成科技有限公司退费公告”。该...
培训机构换老板不退钱?广东省佛山市顺德区市场监管人员助家长成功...
接到投诉后,容桂市场监管所执法人员根据社区提供的线索,依法对某居委会的一培训机构进行检查。执法人员现场记录了相关经营信息后,通知机构的新、旧经营者一同前往容桂市监所进行约谈。经查,由于该培训机构变更工作不到位,导致黄女士和杨女士对课程安排产生误解。