温州移动层层设卡!太荒唐了
8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...
来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费
对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费者:来电显示费被多收了8年陈...
中国移动套餐存在套路吗?亲身经历告诉你答案,办套餐时要慎重!
说到移动宽带,本身倒没有大问题,哪怕宽带网速差、稳定性低,实际上也不影响大多数用户的使用,但让人感到不舒服的是,申办宽带必须拥有中国移动的手机号,如果没有移动号码,就必须先申办一个手机号,然后选定一个套餐,再通过这个手机号开通宽带。说得直白些,假设用户想要办理中国移动的宽带,就必须要满足三个条件,分别...
“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费
确实可以,10086的客服人员声称:该来电显示费用是作为旧套餐里的一部分,不能单独取消,更换套餐后显示“减免来电显示功能费用”。但是之前交过的来电显示费是退不了的。我想作为用户最大的意见就是“移动自己说2016年开始就不收费了,但实际上没有取消老用户的收费,很多老用户也不知情。在引导取消来电显示方面,中国移动...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费此前中国移动曾表示,公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示...
中国移动:为了携号转网,套餐当时变更当时生效
中新网客户端11月29日电(记者吴涛)29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动称,为了携号转网顺利进行,针对用户反映的合约期过长、套餐下月生效等历史遗留问题,中国移动宣布,对合约期超20年的客户,全调整不超过20年;套餐当时变更当时生效,不再等下月生效(www.e993.com)2024年10月22日。
移动联通不换号互转?和贵的套餐说拜拜
50元2G的套餐?拜拜了您呐!办理其实也很简单,在实施携号转网之后,发送短信“CXXZ#姓名#证件号码”到现在使用的运营商(#为英文字符,移动10086,联通10010,电信10001)查询是否符合条件。随后发送短信“SQXZ#姓名#证件号码”到现在使用的运营商获得授权码(有效期1小时),然后就可以携带身份证,手机卡和授权码到手机号...
为什么移动的10086客服, 经常打电话给你要换套餐?
这个时候他们会从移动那里得到很多客户的相关资料,这个时候他们就会进行覆盖式的电话营销。而当大家更换一些套餐的时候,他们可能从中获利,同时移动也考虑到这些人力要比自己的员工便宜很多,甚至出现问题的时候还能甩锅说这是临时工,把责任推到他们的身上。所以大家还是会经常接到此类的电话,那么他们的这种电话营销的套路...
尾号6789手机合约期29年,移动用户欲换低月费套餐遭拒
今年8月,张先生前往肇东市十四道街移动营业厅,申请更换套餐降低月最低资费,遭到拒绝。当时营业厅的工作人员告诉他,他的月最低消费300元的资费套餐,合约期内无法更换、降低资费。不过,该说法尚未得到肇东市十四道街移动营业厅证实。9月21日,肇东市十四道街移动营业厅一位吴姓经理向澎湃新闻称:“这种号码应该是和...