温州移动层层设卡!太荒唐了

8月14号给温州移动客服打电话要更改为8元保号套餐,客服人员第一是说不能办理8元套餐,后面有其他客服人员说有要线下办理,我一再强调自己已不再温州很久,以前其他套餐的时候线上都可以,唯独这个要我去线下,非常不合理。还有就是一下说没有一下说有要线下,但是谁都知道有这个8元套餐,而且根据国家规定,消费者是...

来电显示费多收了8年?中国移动:是老套餐,换新可免费

对此,中国移动相关人员回应称,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。老人每月被收取6元来电显示费消费者:来电显示费被多收了8年陈先生...

8点1氪|中国移动回应资费套餐“升级容易降级难”;汇福粮油回应...

近日,社交平台上不少用户反映中国移动降档难,有用户称因为错过降档专员的电话,来回登记近一个月都未能办理降档。7月6日,记者致电中国移动相关工作人员,对方表示,公司不会差异化对待客户,也不存在涉卡涉限的情况,如果用户有需求降档,一定会为用户进行处理。该工作人员称,由于套餐降档涉及的权益比较复杂,需要由专员...

“来电显示费”还在收?中国移动:属于老套餐,换新即可免费

因为投诉的事情,中国移动相关人员回应:自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的情况下,不能直接为用户修改套餐。如果用户想取消该费用,可以更换为新套餐。我想这样的事,至少很大一部分人并不知道,这也意味着中国移动是...

取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改

中国移动:属于老套餐,换成新套餐即可免费此前中国移动曾表示,公司自2016年4月1日起就已全网停止销售来电显示收费资费。下阶段,中国移动将持续与部分使用老套餐的客户积极沟通,在3-5年内逐步取消来电显示费。7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示...

为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看

推荐更换套餐正是一种有效的手段之一，它可以让用户在享受更好服务的同时，也增加了公司的市场份额(www.e993.com)2024年11月6日。移动公司推荐更换套餐的“猫腻”虽然移动公司推荐更换套餐的动机看似合理，但在实际操作过程中，却存在着一些不为人知的“猫腻”。误导用户：有些移动公司的销售人员在推荐更换套餐时，会故意夸大新套餐的优点和旧套餐的...

浙江移动网上营业厅如何换套餐 更改套餐方法【详情】

点击右下角的立即办理,即可成功办理套餐啦。如果还有疑问,左下角的人工客服可以为你服务哦。想要再考虑到额,可以点击收藏。注意事项:1.在订购新的套餐之前要记得将原有套餐的退订,现有套餐的资费扣除到这个月。从下个月一号起,新的套餐才会生效哦...

中国移动:为了携号转网,套餐当时变更当时生效

中新网客户端11月29日电(记者吴涛)29日,在中国移动携号转网媒体沟通会上,中国移动称,为了携号转网顺利进行,针对用户反映的合约期过长、套餐下月生效等历史遗留问题,中国移动宣布,对合约期超20年的客户,全调整不超过20年;套餐当时变更当时生效,不再等下月生效。

中国移动卡不办套餐行吗! 如果可以不办, 那每月最低消费是多少!

就以西安为例,目前可以在中国移动办理的最便宜的套餐,最低消费每个月是19块,会赠送1GB的全国流量,20至30GB的定向流量,以及100分钟语音通话时长之前的八元保号套餐在营业厅,很多营业厅取消了套餐的办理假设你不办理任何套餐,每个月的来电显示彩铃,单纯这两样加起来至少是在五元到六元之间...

中国移动下架8元保号套餐!网友:这是逼我销号吗?

甚至电话中话术有诱导成分,比如告知用户本月8元套餐下架了,现在升级为19元每月,摆出一副通知的口吻,如果客户没明确拒绝,那么套餐就真的会在下月改成19元套餐。正确的策略是明确提出拒绝,不得擅自更改自己的8元套餐。难怪网友吐槽道:移动这是在逼我销号吗?很多人要不是看在使用十多年甚至二十多年网龄份上,早就...