手机改资费怎么操作
客服会在系统中为你进行操作,通常更改后的套餐会在次月生效。###2.前往运营商营业厅对于不熟悉电话操作或需要现场咨询的用户,可以选择前往运营商的营业厅。在营业厅,你可以直接与工作人员沟通,了解不同套餐的详细信息,并选择最适合自己的套餐。需要注意的是,营业厅的工作人员可能会推荐一些高消费套餐,但用户...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
另外,有的合约可提前解除,有的则必须等到期后才可以更改套餐。李源分析称,合约相关规定是否合规要视具体情况而定。运营商与用户所签订的合约套餐,通常会在给予用户一定优惠的同时对用户权利进行一些限制。如果双方对各自权责及签订的法律后果都明晰,正常情况下应当对双方都产生约束效力。目前的突出问题是,多数情况下,...
携号转网:今天把手机号从中国移动转到中国联通了!
2019年11月27日,全国携号转网系统正式上线运行,这使得全国范围内符合条件的用户在号码不变的情况下,可以自由选择运营商。目前,中国拥有四大通信运营商:中国移动、中国联通、中国电信和中国广电(广电于2022年6月27日正式面向大众开放“192”号段)。2019年6月6日,工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通和中国...
工信部回应长沙联通用户改用低档套餐受阻:督促整改
人民网北京1月9日电(冯粒)据工信部微信公号消息,近日,有舆论报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并提出了...
信阳一男子手机套餐遭更改 联通回复:他人可以代办
客户投诉:不知情被改了手机套餐,不要本人身份证?家住信阳市商城县的熊先生,现在A黑龙江绥化市上班,他有一个已经使用4年的联通号码(www.e993.com)2024年10月21日。2020年12月30日,他突然收到一条短信提醒,已成功修改手机套餐,2021年1月1日生效。2020年12月30日下午3点零5分,熊先生的短信详细内容为:您于2020年12月30日申请的畅爽冰...
套路有点深!联通靓号改套餐,临沂市民等了半年没办成!
中国联通客服工作人员解释说:“改套餐的话就是当月办理下月生效。然后就是有合约的话,按照协议约定按照协议执行,到期当月可以办理。”根据客服工作人员的说法,王先生尾号“666”的手机号已经合约到期,可以办理变更套餐业务,那为什么近半年的时间还没有变更完成呢?记者和王先生再次来到了当地的营业厅。
长沙联通遭约谈!用户改用低档套餐多次受阻,湖南省通信管理局要求...
近日,有舆论报道反映,湖南长沙联通用户在将原包月套餐改为低档套餐多次受阻的问题。工业和信息化部第一时间组织湖南省通信管理局核查处理。针对湖南长沙联通公司存在服务营销不规范的问题,1月7日,湖南省通信管理局正式约谈联通公司相关负责人,要求其立即纠正,并提出了三方面整改要求:一是要求提高认识,坚决贯彻以人民...
市民莫名被更改电话套餐,淄博联通:不想用可以取消
中国联通淄博恒星营业厅工作人员,在给客户变更套餐内容时的操作,显然是违反了相关规定的,交谈中,中国联通淄博张店恒星营业厅的工作人员表示,这项业务的办理并不是个例,对于不少老用户他们都给予了办理。办理这项业务究竟有多少用户,工作人员并没有给出明确的说法,同时工作人员解释称,加了业务之后可以取消,就算过了几...
说是79套餐咋变成139?中国联通:套餐到期可以修改
联通表示套餐到期可以修改8月17日上午,记者联系到联通即墨分部给于先生办业务的工作人员陈女士,她说:“办卡的时候就跟他说过是99元套餐,在微信上说了不下5遍,怕文字解释不清楚我还给他发过语音。”但是,陈女士说当时的微信聊天记录已经删除,目前无法证实。