升易降难 电信资费如何实现“套餐自由”?
此事冲上热搜后,有中国移动电话客服对媒体表示,一般情况下,对于用户更改套餐的申请,电话客服会在登记后交由后台专员处理,2天内会回电确认需求,并通过回复短信的方式来办理。但如果用户本来就签有相关合约,那么,更改套餐要看情况,合约期内可以升档,但不能降档、不能销户、也不能携号转网。记者注意到,...
记站内火热的移动9元月租流量卡的销户过程
首先10086人工是不能销户的,需要营业厅或者移动掌上营业厅因为号码有个1年的活动,需要打10086告知客服要把活动中断掉,要销户,没时间去营业厅,在移动掌上营业厅申请,有活动无法申请销户!我这边前台客服是帮记录的,第二天有10086专人回电给取消活动的!取消后有短信提醒!没有活动限制后就可以登陆中国移动APP-我...
男子为亡父注销手机号被告知需全家签字,网友:销号比销户还难
针对朱先生遇到的情况,法治网记者向辽宁移动公司客服人员进行核实,辽宁10086客服建议直接以欠费停机的方式注销账号,若主动注销过世者手机号,需直系亲属携带其身份证原件、户口本原件或复印件,以及死亡证明、法院宣告死亡文书、派出所户籍注销证明之一共3份材料,到号码归属地线下营业厅办理;关于话费余额能否提现,将根据营业...
美好生活热线打探|重庆首次推出水电气讯“一件事套餐”服务 一个...
一个窗口,办完水电气通讯多项业务;一份能效账单,水电气用能情况一目了然。近日,国网重庆市北供电公司联合两江新区10余家公共事业服务单位,推出水电气讯新装接入、更名过户、销户拆除、能效管理、用能安全等五项业务的“一件事套餐”服务。一窗一表申请,多项事一次办,4月24日,重庆日报美好生活热线记者近距离打...
电信大牛卡49套餐可以销户吗 大牛卡怎么注销方法介绍
手机号码销户,需要机主本人带上身份证原件到中国电信自办营业厅办理,办理的销户的时候,手机号码不能有中国电信的限制性业务,如合约、返还话费等等。电信大牛卡49套餐可以随时销户吗?如果您在办理手机卡的时候,未参与优惠合约活动。那么第二个月的时候是可以办理销户的。
记录一次用了一整年的电信宽带后销户以及新开宽带后的各种使用情况
2022年11月25日:因为当时宽带套餐有点贵,然后单宽带不划算(www.e993.com)2024年9月21日。所以决定注销3条宽带,然后再捆绑一个新套餐(这一年里也有很多群里和本地群里的小伙伴找我办理了电信/移动的套餐!仅限本地用户面基后办理,我也只是介绍一个渠道,然后使用我的权限)三条宽带的老猫我带好了,然后就直奔我客户经理那边!新套餐比较划算199...
免费套餐被自动续费,中国移动把用户逼的销户!
最近被移动免费活动套路的可不止岁女士,上海市普陀区的琳琳还未了解套餐详情就被“强制订购”了套餐。起因是琳琳收到了一位移动客服的电话,琳琳说:“客服在电话里介绍的是3个月免费赠送20G流量,在我同意参加免费体验活动后,对方并没有告诉我后续订购操作,也未提及活动资费详情,但是晚上却收到了来自10086的短信...
携号转网怕麻烦?怕没有好套餐?收下这份解疑“十问”
实名认证的问题,可以靠自己补充解决。绑定的相关业务可以到营业厅进行取消。套餐和优惠活动的问题,先问能不能取消,如果不能,再问要付多少违约金。根据《携号转网服务管理规定》,如果有擅自扩大在网期限协议范围,将无在网期限限制的协议有效期和营销活动期默认为在网约定期限的情况,可以投诉。可以登录工信部申诉中...
为什么大部分流量卡不能选归属地?会影响网速吗?异地销户怎么办...
目前我们的套餐大都支持线上销户、异地销户。比如我们的电信油杉卡和天悦卡,支持在中国电信APP上直接操作销户。流量卡支持5G网络吗?目前大部分流量卡支持5G速率,5G手机大多也支持激活后48小时内会自动激活5G网络。如果小伙伴的新卡激活后网络比较差,无法显示5G信号,可以根据以下几个方面排查解决:...
实名制的手机卡,一直不交话费,也不销户,会有什么后果?
但现如今,“实名制”的手机卡已经普及,如果一直不交话费,而且也没有在欠费之前销户,其实后果很糟糕,具体来说,有两种后果,第一种就是欠费记录被记入个人征信中,这会对个人信用评价造成影响,严重的情况下,甚至可能导致我们无法在银行借钱,不能分期买房买车。