宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

在当前情况下,如果用户不接受联通的转网计划,可以根据与方正宽带公司签署的入网协议的有关退费约定,若找不到相关协议的,可以依据之前的转账记录等证明材料尽快向管理人申报债权。因为人民法院在受理破产申请后,债务人对个别债权人的债务清偿是无效的,所以方正宽带公司目前是无法对用户进行个人清偿的,故而,需要债权人向...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约金为由拒绝取消,但全家都已不在温州本地,而且3月份明确被告知内容描述可线上办理,给消费者造成极大的困扰和麻烦。且中国移动在无明确告知家里老人退业务的条件下哄骗消费者...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

未到期宽带被停需买光猫才能恢复,深圳市长城宽带:套餐不包含光猫

日前,深圳市民于先生向奥一新闻反映,其家中尚在合约期内的长城宽带网络近期突然被停用,而经过咨询长城宽带客服得知,若要恢复使用网络则需要购买200元的光猫设备。对此,长城宽带方面回应称,用户小区的宽带线路出现问题,应小区要求改换为光纤入户,而用户原先购买的套餐不包含光猫设备,所以需要另外购买。尚在合约期内的...

套餐没到期又被通知续费 用户质疑长城宽带业务单造假

李女士告诉信网，自己2020年12月在长城宽带办理了72个月100兆的宽带套餐，按时间算套餐得在2027年1月才到期，可2022年11月就有工作人员来通知宽带到期要续费了。由于商城路的房子一直是李女士的妹妹在居住，不知情的妹妹便又花费580元订购了两年的套餐，可谁知到了今年7月，又有工作人员通知宽带到期了。续费了...

中国电信宣布新规!9月开始正式实施,宽带套餐不再要求固定付款

这意味着用户的权益得到了保障，不会因为新规定的实施而受到影响(www.e993.com)2024年12月19日。当原有套餐到期后，用户可以选择续费或者变更为新的套餐，根据自己的需求进行调整。这种保障用户权益的做法，增强了用户对中国电信的信任和满意度。保障用户权益，提供更好的宽带服务通过保障用户已经缴纳的固定充值费用的权益，中国电信体现了对用户的...

宽带套餐未到期,广州一市民却提前”被缴费“

金羊网讯记者何伟杰报道:宽带套餐还未到期,却被催缴费。广州市民黄姨近日就遇到这一烦心事,一时没留意的她竟信以为真提前缴费,如今恍然大悟的她却遭遇退款难。宽带套餐还未到期,却被催缴费黄阿姨告诉记者,她于2016年10月25日在荔湾区西村长城宽带分店缴费1888元,收据说明使用期限至2020年10月25日。

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

但是毫不意外地，遥遥领先之后的移动，开始收割了……据媒体报道，中国移动已经开始收取宽带安装调试费，每位新用户100元左右，并称这是给安装师傅的辛苦费。同时，中国移动提高了免费宽带的赠送门槛，10月7日之后，取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出，随着用户规模的扩大、5G时代的到来，庞大的基础...

如何买到便宜大碗的 5G 套餐?聊聊你也许不知道的 CPE、MiFi 和...

销户政策则是相对靠谱的,可前往运营商客服询问。然而,网上也确实有运营商客服声称无法销户,但卡商帮助销户成功的例子。大多数优惠套餐的使用者,都会在优惠期到期后选择销户,运营商基本上不会刻意为难。毕竟这是明文写进协议里的用户权利。▍「流量池」和「物联网卡」...

300元不到!2000M低价宽带来了:电信终于良心了一回

300元不到!2000M低价宽带来了:电信终于良心了一回4月7日,通信人家园的一位网友表示,近期中国电信推出了全新宽带套餐,内含一张天翼手机主卡+2000M宽带+1路广东IPTV,其中宽带的基础速率为1000M,开通前两年可以享受2000兆网速,但到期后会恢复成1000M,套餐起售价为299元/月,最贵429元/月。