作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
主持人:刚刚我们说的是联通公司的问题,接下来我们关注中国电信济南分公司的问题。我和王总做一下交流。作为电信老用户的陈女士,我们刚才短片中也提到她的一些困惑,她舍不得销号,想把套餐改到最低的情况。但是营业厅工作人员告知她,他们的权限只能降低两级。我们问一下王总,我们的客户在营业厅更改套餐的时候,我们...
中国联通 App“预约销户退费查询”功能 11 月 25 日下线
用户可在“中国联通App-预约销户-预约销户进度查询”继续查询预约销户进度、退费进度。IT之家从官方获悉,销户退费流程分为:提交销户申请、销户处理、退费处理。在中国联通App服务-查询导航直接进入销户退费查询,手机号码(即提交销户申请的号码)+身份证信息进行验证,验证通过后查询出当前销户、退费处理进度。支...
“中国联通App”预约销户退费功能下线
根据最新消息,中国联通App的“预约销户退费查询”功能将于11月25日下线。用户仍可通过“中国联通App-预约销户-预约销户进度查询”来查看预约销户和退费的进展情况。据了解,销户退费流程主要包括提交销户申请、销户处理和退费处理三个环节。如果需要进行此项操作,用户只需在联通App中的服务-查询导航进入该功能,并输...
注销手机号(销户)要小心!隐私泄露、财产损失...教你一招搞定
中国移动号码注销后有90天的冻结期,期间客户可以找回号码并继续使用。中国联通用户手机号注销超过90天就无法找回,而注销后的号码会被重新投放市场。中国电信手机号注销后有90天的冻结期。(详情参考官方客服)以此来看,运营商“二次放号”是必然,尤其是正在看此文的你,手中新办理的号卡很可能就是之前别人注...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
欢迎回来,您现在收看的是大型电视问政节目《作风监督面对面》,我今天的上镜单位是:中国联通济南分公司、中国电信济南分公司、中国移动济南分公司、中国铁塔济南市分公司4家单位。接下来我们继续来看问题短片。(短片)主持人:短片看完了,我们看一下,这个短片中反映的是关于网络信号的问题。
防范手机销号风险,运营商能干些啥?
记者发现,目前运营商纷纷强化销号前的解绑提醒服务(www.e993.com)2024年10月22日。例如,中国电信的业务办理人员会在用户销户前进行提醒,并在业务登记单中提示用户及时对相关APP进行解绑,避免带来后续隐患。中国联通营业厅服务人员和业务受理单(免填单)上会提醒用户及时解绑相关APP,避免个人信息泄露。
注销后的手机号码去哪儿了?它安全吗?
中国联通客服表示,号码处于“全停”(接、打不了)状态时,90天后号码会自动销户,如果用户想重新办理联通的手机号码需补齐所欠话费后才能办理新号,用户在销户后的90天内可以重新找回号码继续使用,但90天后号码会再次进入“号码池”用于“二次投放”。在日常生活中,手机不只是一个单纯的通讯工具,已经贯穿于生活的方方...
手机号注销可别大意!这些事你必须做!
所有的手机号码根据国家规定,都是循环利用的,但用户的手机号注销后,会有90天的冻结期限。此期限过后才可能被重新投放市场,但后续是否会被投放、有没有投放,暂无法确定。部分运营商还推出号码在多互联网平台已注册信息的统一处理。以中国联通App为例,在顶部搜索栏输入“一号通查”即可找到该服务。“一号通查”服务是...
太省心了!即日起中国联通可异地补卡、销户
科技先生11月7日讯,中国联通正式宣布,从今天开始正式上线“异地无忧”服务,其主要是解决外地不能挂失手机卡、补卡/注销必须回本地、融合业务只能是本地的号码等问题。用户只需要打开中国联通手机营业厅APP(或在外地联通营业厅),就可以完成操作,无需回到本地办理。据中国联通官方表示,“跨域服务”包括异地信息查询...
中国联通宣布上线异地销户功能:手机卡补卡、挂失也不用回本地
按照具体操作流程来看,上述实现办法是,用户只需要打开中国联通手机营业厅APP,或在外地联通营业厅直接办理即可。工信部:三大运营商必须尽快提供异地销户功能按照工信部给出的规定,从2019年1月1日起,中国移动、中国联通、中国电信将陆续提供手机异地销户服务。在没有这个规定前,用户想要去销号过程不是一般的繁琐,通常必须...