消费者称被联通绑定靓号协议和低消,要求退回多收费用未果
纪先生提供的录音显示,联通客服表示,确实可以查到尾号“2200”的联通号码2017年5月1日至2023年6月10日有靓号协议和最低消费,不过,靓号协议和最低消费于2023年6月10日已经取消。客服称,如果此号码属靓号,开卡时需要签订靓号协议。对此,纪先生质疑2012年开卡时并没有所谓靓号协议,如果有,请联通出示有他签名...
手机号卡过户,强制签订靓号协议!
尊敬的用户,您好!联通号码协议期内外过户需新、老机主双方带有效证件到场办理,靓号新用户需按协议重新签订,同时履行靓号月承诺通信费、协议期及预存款。如有疑问可联系10010客服热线或到当地中心营业厅具体咨询一下。感谢您对联通公司的支持!请问,你们的这项规定,出自于那一条法律法规!是否符合法律规定!这不就是强...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话费没退。澎湃新闻此前报道,纪先生反映,2012年12月,他在线上办理尾号为“2200”的联通号码,归属地为河南周口。2018年,因在外省工作办理了其它手机号码,前述联通号码使用不多,他申请降...
花上万元购买“靓号”,过户时套餐费被上调,联通回应
11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但买不买靓号是看个人意愿,如果用户不想签协议,也可以购买普通的号码”。具体“靓号”的售价是多少、需要购买什么套餐,他表示不同靓号的要求不同,需要咨询当地营业厅。对于孟先生的情况,需要联系...
消费者称被联通绑定靓号协议和低消 费用退还成难题
CNMO新闻近日,CNMO注意到,有媒体报道称,一名消费者向澎湃质量观投诉平台反映,其名下的联通手机号码多年来被强制绑定靓号协议和最低消费。在向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但相关多收的费用,至今没有退回。此事引发社会关注,消费者权益保护再次成为焦点。
花上万元购买“靓号”过户时套餐费被上调,联通:将尽快处理
11月6日,联通公司的客服人员告诉澎湃新闻,购买“靓号”确实需要签署套餐协议,要求购买指定费用的套餐且不少于一定年限,“但买不买靓号是看个人意愿,如果用户不想签协议,也可以购买普通的号码”(www.e993.com)2024年10月9日。具体“靓号”的售价是多少、需要购买什么套餐,他表示不同靓号的要求不同,需要咨询当地营业厅。对于孟先生的情况,需要联系...
消费维权速报|靓号十年无法改低资费?联通:已与用户取消协议
对此,澎湃新闻联系了马鞍山联通,相关负责人回应称,此事联通公司已多次与用户进行沟通,双方确有签订靓号协议,该协议一式两份,联通公司留存的协议按规定无法通过线上形式发送给刘先生,仅可通过线下途径查阅,当前刘先生并不在马鞍山市,故双方无法就此达成一致。鉴于当时为刘先生办理号码的工作人员已离职,公司方面希望能够通...
联通整活:靓号过户强制绑定20年协议,还要花14万!
回到这次需要签20年协议的靓号事件中,该联通用户可以通过当地12315调解商量转户的靓号最低费用,最好的结果便是和五年前保持一致;如果时间充足的话,该用户也可以选择起诉联通营业厅。虽然靓号的定价受供需关系决定,且有特殊性享有较高的资费标准,但该靓号入网时和联通签订的协议现在已经达成,联通现在没有合法的理由再...
许昌联通以靓号协议为由拒绝用户靓号携号转网法院判决协议无效
庭审中,许昌联通答辩中指出,刘先生的诉求于法无据,刘先生名下的176×××8888属于靓号,是大众喜爱且一号难求的号码,该号码对任何个人及电信运营商来说都具有很大的市场价值及经济利益。双方签订靓号协议后,取得该号码的使用权。该协议明确约定有效期为一年,协议到期如无异议,协议有效期以一年为周期自动顺延,协议...