宽带销户难跑了6次 质疑被故意拖延
如今,几乎家家户户都在使用宽带网络,安装或注销宽带网络业务,用户有自主选择的权利。今年8月,市民曹女士向中国移动乐山分公司申请了宽带销户业务,可现在两个多月过去了,却一直未能如愿。曹女士家住乐山高新区,是中国移动的宽带用户,由于种种原因,她准备更换自家宽带网络的运营商,于是申请了宽带销户业务。市民...
中山网友投诉中国移动 宽带断网十几天却不给销户
网友前往中山东升兆益营业厅办理销户,工作人员称宽带未到期不能销户。24日18时,@中国移动10086在黑猫投诉广东站回复称问题已反馈,将电话联系网友。后续进展,我们将持续关注,投诉详情
联通移动天威承诺宽带销户便捷化
(记者李瑶娜)办理宽带只需一个电话,宽带开户容易销户难让人很闹心.7月20日,深圳市消委会向在深运营的中国电信,中国移动,中国联通,天威视讯发出《监督函》,要求四家宽带网络运营商均向市消委会提交书面复函.记者21日从深圳市消委会获悉,中国联通,天威视讯,中国移动均表示"能改",并提出...
网络问政·办实事|网友留言后 宽带销户了
齐鲁网·闪电新闻7月6日讯滨州的一位网友在《问政山东》网络问政平台留言说,自己到惠民文安路移动营业厅销宽带,营业厅当时不给办理,让等电话。到现在也没有给解决。山东省通信管理局收到留言后,进行了办理并回复说:移动公司已经就您反映的问题与您联系处理,双方已经达成一致,您对处理结果表示认可。闪电新闻...
宽带“开户容易销户难”,闹心!
晶报讯(记者陈静通讯员胡蓉)开通宽带,消费者只需打一个电话服务商即可提供上门,而销户则必须本人带上相关证件等到营业厅办理,这种“宽进严出”的宽带办理给消费者造成了很大的不便与困扰。据统计,2017年上半年市消委会收到有关宽带网络服务投诉共4724宗,同比增长15.44%,其中,宽带网络服务“开户容易销户难”是...
中国移动App销户功能上线:终于不用去营业厅了
从这位网友提供的截图来看,移动手机号码销户只要满足没有欠费的条件即可(www.e993.com)2024年7月30日。另外,用户剩余的话费可以转移到其他移动手机号码中,这点和联通在线销户方式比较类似。不过,根据其他网友测试后的结果显示,中国移动App中的在线销户功能目前只支持陕西地区。用自己的广州移动号码登录中国移动App后,也找不到在线销户的选项。看来,...
深圳消委会举行宽带网络服务“开户容易销户难”讨论会
央广网深圳7月18日消息(记者李强通讯与胡蓉)今天上午,深圳市消费者委员会(以下简称“市消委会”)召开宽带网络服务“开户容易销户难”公开讨论会,深圳市人大代表、市政协委员、专家学者、律师、消费者代表及在深圳运营的中国移动、中国电信、中国联通、天威视讯、长城宽带等五大运营商代表到会并发表意见。
闲置不用的手机卡不销户将影响征信
12月19日,从大连回湘就业的杨林准备在家附近的移动运营商代理点去销号,被告知可以异地销号,不过必须带上身份证去移动自营厅办理。联通用户如果是在互联网渠道办理的号卡,可直接通过手机营业厅销户,线下渠道还得再等等,湖南联通相关负责人介绍,已于前期完成异地销户系统改造及业务测试,当前正组织市州分公司于12月底前...
用户大量流失,移动联通该不该着急?
虽然上面这种粗略的比例计算不一定精准,但是这个数值和趋势反映的问题,对于中国移动和中国联通来说却是非常严重的。为了更好的保有存量移动电话用户,中国移动和中国联通除了使用现有的各种签约捆绑操作之外,千方百计发展宽带用户也是必然选择。35G到来之后的销户影响或将越来越强...
移动电话用户大量流失,这兄弟俩该不该着急
虽然上面这种粗略的比例计算不一定精准,但是这个数值和趋势反映的问题,对于中国移动和中国联通来说却是非常严重的。为了更好的保有存量移动电话用户,中国移动和中国联通除了使用现有的各种签约捆绑操作之外,千方百计发展宽带用户也是必然选择。三、5G到来之后的销户影响或将越来越强...