双11“大战”,快递网点单量暴增,有员工一天工作17个小时
湖州京东某网点负责人表示,现在已经逐步进入了揽件派件的高峰时期,每个快递员一天基本要处理150件以上的快递。“双11”大促期间,快递件量猛增,快递员的下班时间也在延后。该负责人透露,“在比较忙的时候,我们的快递员要到晚上10点左右才能下班,但平时他们一般在晚上8点左右就能完成所有派送任务。“现在的工作量比...
阿里京东物流“拆墙”进行时:有商家火速换快递,末端快递员担心...
有消费者便称,以往不便接收快递的时候,京东快递只能放在快递柜,可能会引起超时缴费,如果能放在驿站将对经常加班、出差的人群比较友好。物流拆墙的影响,或将蔓延至整个电商系统,在电商平台、快递企业、商家、网点、驿站及快递员端都可能泛起涟漪。有一名安徽京东快递员则表示,这几天其片区的京东快递已经可以直接入库上...
快递员们:收散件,你们愿意吗?
其次,罚的比赚的多。随着快递企业对退货件业务重视程度的提升,对业务员的考核要求也相应增加,业务员上门取件的时间、客户是否取消订单等都影响着业务员的考核能否达标,如果考核不达标,产生的罚款要比业务员的收入还多,所以很多业务员都对这项业务产生了抗拒。最后,散件还未产生规模效应,业务员收入不抵花费的...
男子退货遭多家快递拒收,公司:这个地址我们不敢收!
根据德邦官方客服的说法,吴先生的75寸电视机完全可以快递。可为什么网点会拒绝他呢?德邦快递衢州柯城区航埠镇营业部工作人员回答很直接,“寄到广州番禺区,我们公司有规定,发往这个区域的电视机都是拒收品。”而吴先生这笔订单的退货地址正是广州市番禺区大石街道。德邦网点为什么会拒绝这个地点呢?该工作人员说,...
起底“快递盲盒”隐秘角落:货品多为牙签等小件 卖家利润达五倍
事实上,从快递件的来路也知道,能捡漏的时候不多。这些快递件大多来自除顺丰、京东外的四通一达,极兔等快递公司。快递盲盒的来处可粗略分为刷单件、退货件、赔付件、无人认领的过期件等。以退货件为例,用户的退货件,可能是商家放弃要回的件。王波说来源最多的是拼多多,一两块包邮的物品多,用户拒收后,因为...
号称“春节不打烊”,快递却卡在了最后一公里
2月7日到达配送点后没有进行投送,因为是生鲜菜品,12日郭凯决定自取,但按照配送点全称,地图搜索绕了七八圈,问了多位路人都找不到;13日郭凯又按照快递运单详情上货物的所在位置按图索骥,但依旧无功而返,“根据显示,货物就在一墙之隔,但是找不到门,快递员电话也永远没人接”(www.e993.com)2024年10月25日。
号称“春节不打烊”,快递却一直在路上!快递公司春节假期派送情况...
今年春节,不少快递公司都通过自己的官方渠道发布了2024年“春节不打烊”的服务公告,承诺春节假期快递正常派送。然而,快递公司“快递不打烊”的宣传虽然做得好,但不少消费者的消费体验却并不好。“快递到了,但网点不派件,不送货就不要搞‘春节不打烊’”“我们也理解快递员辛苦一年,人家也要团圆,那快递公司就不要...
北美网购测评:从各大电商到品牌官网 雷区+购物Tips一帖get
关于退货:和NAP一样需要在网上提出退货,退款方面没有NAP快,但也在合理范围客服态度:24小时客服全年无休,Email:customercare@theoutnet3.FarfetchFarfetch的购物体验也很棒,但是大家都知道他家的货品来自不同买手店,所以即使你一次购物,网站也无法统一发货。像我这种怕麻烦星人,有时候会觉得包裹分批到来有...
买家苦于网购服装“货不对板” 电商卖家吐槽“卖多亏多” 呼吁...
而商家那边也很快同意了退货申请,随后一串寄件码从电商平台后台进行分发,发给了快递员小杨,他每天早上9时便开始在海珠区某街道进行上门收件。“早上和傍晚的寄件最多,平时大概一天30件,其中有一大半都是退货单,大部分都是衣服。”小杨告诉记者,倘若遇到“6·18”这样的节点,退货订单则会翻两三倍。
贵重物品寄丢了损失谁来担?寄快递时需注意哪些细节?一起了解→
这起案件中,原告丁女士以将近两万元的价格,网购了一条翡翠项链,之后通过快递平台退货寄回。然而,一个多星期后,丁女士却发现快件丢失,因为丁女士未对快件保价,快递公司称根据相关协议最多只能赔偿600元,那么,在这起案件里,项链丢失的损失到底应该由谁来买单呢?