网购实物与商品不符,消费者该如何维权?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第...
《消费者权益保护法实施条例》网购维权十大亮点
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。这是消费者最核心的权益,经营者必须确保其销售的商品或提供的服务不会对消费者的人身或财产造成任何损害。《条例》第七条明确要求,经营者向消费者提供商品或者服务(包括以奖励、赠送、试用等形式...
...案说法】划重点!一起来了解《中华人民共和国消费者权益保护法》
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条规定:经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。消费者有自主选择商品的权利《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主...
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》十大重点条款解读(下)
除《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十三条和《侵害消费者权益行为处罚办法》第十条对预付式消费的规定外,最高法于2022年12月16日发布的《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》中提出“经营者收取消费者预付款后未与消费者签订书面合同,导致双方对合同内容产生...
消费者权益保护法实施条例7月生效
科技日报北京4月9日电(记者付丽丽)“今年是消费者权益保护法实施30周年,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)也将于7月1日起正式生效。但是,消费环境建设永无止境,消费者权益保护永远在路上。”4月9日,在国新办举行的国务院政策例行吹风会上,国家市场监督管理总局副局长柳军说。
【钛晨报】《消费者权益保护法实施条例》将于7月生效,对预付式...
钛媒体综合国务院新闻办公室于4月9日上午举行政策例行吹风会,市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称《条例》)有关情况(www.e993.com)2024年9月17日。《条例》中多次提到加强监管和自律,特别是第3条提到建立和完善消费者权益保护共同治理体系。市场监管总局副局长柳军表示,消费者权益保护是一项复杂的系统...
2023年预付式消费领域消费者权益保护报告
一、我国预付式消费领域消费者权益保护整体观察(一)预付式消费的主要类型预付式消费是指消费者预先向经营者支付一定金额的款项,经营者在未来的一定时期内,按照合同约定分次向消费者提供商品或者服务的消费模式。根据经营者是否向消费者提供预付卡作为凭证,预付式消费可分为预付卡消费和无卡式预付消费两种。
激发消费活力,还需加强新业态下的消费者权益保护 | 社会科学报
《消费者权益保护法》第五条规定:“国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。”在消费者保护立法层面,保护消费者合法权益是首要价值目标,采取相关有效措施是政府的法定应尽职责,而倡导文明绿色的消费...
追踪到底|数字人直播售假:新技术下的法律挑战与消费者权益保护
权益保护:模糊的责任归属与法律监管的缺失据抖音直播间售假处罚条例规定,当直播间出现售假情况时,一般情况下是由商家承担责任。消费者可以根据《消费者权益保护法》的规定,要求商家支付赔偿金。如果商家的售假行为满足法定刑事犯罪条件,可能构成生产、销售伪劣产品罪等罪名。对于恶意售假者,将永久封禁账号并禁止注册新账...
法条梳理!您在数字经济时代拥有这些消费者权利!
此外,《民法典》第一百二十七条明确“法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。”这一条规定,是对数字经济消费者虚拟财产权保护的基础。数字经济消费者民事权益主要是基于1994年的《消费者权益保护法》所赋予消费者的九项权利,具体为:安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权...