如果胖东来“爆改”化妆品店,会发生什么?
这些不起眼的小细节,是胖东来极致服务的不同切面和缩影。人们常说细节决定成败。对化妆品店来说,服务不能仅仅停留在为顾客倒茶、免费修眉化妆、推荐产品的基础层面,更是一个关于如何打动顾客心智的深层次课题,应该真正站在消费者的角度,而非店家的角度来考虑问题,需要观察和发现消费者真正的需求和痛点在哪里。...
零售信息 | 胖东来被吐槽;711开14家新店;上海城市超市全面关店...
而据南方都市报报道,自去年下半年以来,上海的确有5家或以上的SK-II专柜被撤,占上海本地专柜数的三分之一,截至4月16日,上海还剩10家SK-II专柜正常营业。有商场方透露,SK-II从商场撤柜系因品牌战略调整,但也有SK-II专柜工作人员称,撤柜并不是品牌方的问题,而是商场生意不景气。(北京商报)椰树新董事长:坚持...
周视角 永辉超市持续推进门店调改,从1到N变革进行时
而针对后续门店的调改规划,永辉超市提到两条主线,一是继续接受胖东来帮扶,比如8月8日启动第三家胖东来帮扶调改店——河南郑州市裕华广场店的调改工作;二是自主调改,首家学习胖东来自主调改店——西安中贸广场店已启动,预计在8月31日开业。我们认为,自主调改路线或是永辉超市未来将变革复制铺开的关键,取决于其...
新消费日报 | 淘宝“618”:38个直播间成交额破亿;特斯拉上海超级...
经鉴定,该消费者购买的防晒霜为假冒产品。随后,民警很快锁定了一个从事生产采购、平台上架、营销推广、销售运输的全链条制假售假团伙。经查,犯罪嫌疑人长期从事网店销售化妆品的业务。除制假售假外,犯罪嫌疑人还与某传媒公司合作开拓直播市场。目前,犯罪嫌疑人因涉嫌假冒注册商标罪已被依法刑事拘留,其余人员因涉嫌销售...
辞退服务员就能解决问题?你看胖东来是怎么做的
首先对于尊重消费者方面,胖东来真正意义上做到了“人性化”。网红白冰曾做了一期关于胖东来超市的视频,据不完全统计,以下这些真的只有胖东来能做到。“宠物存放处,环卫工人爱心驿站(提供饮水)、分年龄段的购物车、免费电竞体验区、母婴室、多功能卫生间,合理放置的化妆品...”很多细微之处都体现着人性化,他们不...
河北最“耿直”超市,胖东来都要叫大哥
双节期间胖东来再一次登上了热搜,原因是节假日前来购物的客流激增,胖东来不得不采取限流措施(www.e993.com)2024年10月25日。因为胖东来的名号已经在全国都流传了嘉誉,很多粉丝趁着机会也想来体验一番,一家超市到底拥有什么魔力能够狂揽众多粉丝拥护?原因就是在于这个企业的终极追求,那就是“变态”级别的服务,而说到近乎苛刻的服务,那就不...
泊伊美汇品牌战略升级,打造不踩雷的美妆店!
谈到泊伊美汇,Raymond给了极高的夸赞,在他看来泊伊美汇就是“河南美妆届的‘胖东来’”。正是因为了解这一路的不容易,才愿意用百分的支持给予最真诚的合作回馈。作为泊伊美汇的老朋友,曹一峰表示则引用网络词“你还相信光吗”形容泊伊美汇此次会议是希望、信心、温度的开始,也是品牌未来发展很重要的一环。用...
电商巨头,掀起“清库存”大战
此前,唯品会的标签一直都是正品特卖和清库存。据了解,很多大牌化妆品在唯品会上的价格,比海外和专柜、官网会更加便宜,主要是联手唯品会让利。对用户来说,实惠价买到了以前舍不得买的大牌产品;对品牌方而言,通过互联网特卖覆盖更多消费群体,扩大品牌影响力,这似乎是一个双赢的局面。
复刻“挥泪甩卖”套路,低质产品深夜“直播清仓”
在“谷夫人”直播间,还有宣称原价4099元的iPad以499元价格上架销售,主播称因为官方控价严、正品不能乱价,所以上架的产品链接为iPad支架,用户拍支架等于拍iPad。此外,还有2699元的苹果air笔记本电脑,称绝对正品,支持专柜验货,但对产品型号配置等均不做介绍,主播还表示这样的笔记本只有两台,但点进产品页面显示已售卖12...
坊间传说的超市天花板,竟然藏在河南的四线城市
胖东来的化妆品专柜,还挺出乎我意料的,有雅诗兰黛、资生堂、迪奥、FANCL……这在当地的商场里,应该是一骑绝尘了吧。珠宝区许多都是东来自营,在售后服务这块,它们也拿捏得死死的。所有宝玉石鉴定免费,首饰维修一件收10块,清洗一件收5块。负一层是书店,书的排放罗列都很有条理。在这里阅读的人非常多。