我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...

1月15日早上,记者到江南名邸小区门口随机采访了几位居民,一位年轻小伙表示,快递的确有时会半夜送包裹上门,“通常都是12点左右,一般都是直接丢在门口,不会敲门。”一位爷叔则表示:“大晚上送快递的就是菜市场的那家菜鸟驿站,快递都是丢在家门口,不敲门的。”站点:“夜猫子”快递员敲门是想处理工单对于蒋先...

3月1日起,快递擅自放驿站最高罚3万,苦驿站久矣的你会投诉吗?

快递网点经营者:都上门的话,一天只能消耗原先一半的派件有人表示遇到不上门一定会投诉有某快递网点经营者表示,作为一个一级网点经营者,从他的角度来看,他的网点近两天9000票,如果需要每一票都送货上门的情况下,按照现在的人员配比,单个人一天消耗200-250票已经是极限了,可能一天只能消耗掉5000票的派件,剩下的4000...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

“很多快递员负责的区域以老旧小区为主,没有电梯,如果每个快件都打电话确认是否送上门,再遇到收件人不接电话的情况,这是非常影响派送效率的。”从事快递工作6年的孙师傅告诉记者,如果遇到要送又大又重的快递,可能这一天都送不了多少件,对快递员来说很辛苦,赚的钱也很少。市民需求各有不同,快递小哥用心服务,那...

快递员不按地址投递 如何进行治理?

问政内容快递员不按地址投递,不经客户同意直接把快件放到菜鸟驿站,请有关部门治理。问政回复市邮政管理局答复如下:我局联系极兔、申通、圆通和中通申诉负责人,要求其核实情况并及时处理解决。快递员未按照用户面单地址投递属于投递不规范,放到快递驿站暂存需对应的快递公司派件员电联收件人征得同意。我局...

今起快递擅自投驿站,罚!快递员:打电话花费大量时间,专家:把选择权...

快递员：每个都打电话几乎不可能会花费大量时间成本多数快递员对新规表示支持，但也有一些快递员认为，新规可能大幅增加快递派送的时间成本。有人担心送件时先沟通会增加成本图源：河南广播电视台民生频道据金羊网，2月29日中午12点30分，在某大学城附近一家菜鸟驿站里，负责人何城正在整理送到驿站的300多份...

要求快递送到指定地点被拒还被骂?男子:给我道歉!

男子:给我道歉!莆田的阿建在问政平台《第一帮帮团》微信小程序上反映,称最近他的快递遭到了快递员私自拒收,还收到了辱骂的短信(www.e993.com)2024年11月10日。快递存放点改变消费者感到不方便阿建家住莆田市城厢区龙桥社区,以往他都是通过小区楼下的菜鸟驿站接收快递。然而去从年开始,快递员寄存快递的地点变了。

快递“被签收”我咋不知情

记者咨询多家快递公司得知,各企业对快递员的派送方式及标准要求不同。部分快递公司要求快递员送件时逐个拨打电话,询问客户是否方便签收及需要的派件方式,如上门派送或放在指定地点,但也有快递公司没有相关要求。包裹在代收点或快递柜损坏谁负责西安市民杨女士说,临近过年,她在网上购置年货时挑选了一个两瓶装的红酒...

快递新规今日生效,擅放驿站或挨罚!小哥“压力山大”,逐个打电话是...

刘研:用户可以通过系统进行确认是否放驿站。比如快递员决定用菜鸟驿站,在这之前可以给用户发信息争取同意。关键在于这个选择权是在消费者。就像消费者不能随便将本要寄往湖南的快递改送去海南,快递员也不能将本约定送到某个具体地址的快递自行放到驿站,擅自变更合同就是一种违法违约行为。

快递价格战之下的快递新规,快递与驿站间的「X因素」

6.签收确认:收件人在收到快件后,需要在快递员携带的POS机上签字确认,以此来验证快递已被正确接收。一方面,这一套流程通常会受到地理位置、交通状况、天气条件等客观因素的影响,在农村地区,由于地理位置偏远和交通不便利,快递很难直接配送到村里,通常只能配送到镇上的快递点,村民需要前往较远的地方自行取件。另一方...

快递配送是否上门?网友吵翻了 律师建议增加投递方式的选择

线下,记者在杭州市拱墅区的一家快递驿站碰到了前来取快递的市民陈女士,“目前小区的快递没有送上门不说,有些快递员不发短信不打电话就把快递直接扔到驿站,我的快递连到了都不知道。”她抱怨道,“向快递公司也投诉了好几次,就是没有用。希望政策早日实施。”采访中,对于“不发短信”“不打电话”的派单方式,...