太原市全力处置清徐韵达快递疫情

截至14日18时,清徐县韵达快递物流园疫情报告确诊病例7例、无症状感染者29例,待诊断阳性检出者23例。太原市“六个快速”全力处置清徐韵达快递疫情,一是快速划定“三区”;二是快速流调溯源;三是快速隔离转运;四是快速摸排管控;五是快速核酸筛查;六是快速发布信息。(中新财经)举报责编:王丹环球...

韵达客服回应转卖退件快递:目前正在核实情况

“都是商家不来找的件,名字错的或者退货的。”从快递官方网站进行查询发现,这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。退件地址大多指向韵达速递浙江义乌北苑公司和浙江义乌北园公司拥军路服务部。针对此事,韵达速递官方客服回应称,目前正在核实情况。涉事...

数字化赋能提质增效,韵达业务增速连续三月领跑A股快递公司

韵达北京、安徽、江苏等近百家网点投入使用的无人快递车拥有多个雷达和数个摄像头,能够按照预设的路线行驶,在行驶过程中会自动识别红绿灯和斑马线,主动给车辆和行人让行,还可以通过手机App或者遥控器控制行驶路线及停车位置。据介绍,一辆无人快递车一天能送5趟快递,每次可以运500件—700件货,送货量相当于5辆快递三...

快递春节停运?紧急回应!

中通、圆通等公司也表态称不打烊，不过从2月8日（腊月二十九）至2月13日（正月初四）开启春节模式，将根据市场预估情况，充分做好人员安排、资源调配、模式调整等方面工作。客户仍可通过官方客服电话、小程序、官网等渠道下单、咨询、查单等。也有部分快递公司表示，在春节期间会加收“春节资源调节费”。资料图/央视...

韵达快递到件不派送被投诉 部门:网点经营存在问题

针对网友反映问题,济宁市邮政管理局回复称,经询有关快递企业,济宁韵达滨湖服务部因网点本身经营问题,导致驿站不收件,客服、业务员配备不足,致使问题件跟进不及时。现已督促该快递企业采取网管现场驻点协助派件、分拨中心沟通区域进行合并、招盟新的加盟商等措施,提升快递服务质量。

韵达快运,双轨服务,解锁生活新便捷

这一规定,如同古代驿站传递信件的严谨与庄重,确保了快递服务的规范性和客户的权益(www.e993.com)2024年11月26日。在正常情况下,只要收件地址在韵达快递的配送范围之内,韵达快运都会提供送货上门服务。这种贴心的服务方式,无疑为客户带来了极大的便利。对于小件电商客户,韵达快运更是提供了30KG以内的小件快运产品。这些产品全程优先转运,且100%免费...

韵达向科技要效率,智能分拣+无人车+数据“大脑” 等齐上阵

韵达建立的数据中台，宛如一个数据驾驶舱，不仅可以轻松处理海量数据，更实现了运输管理全流程的数字化、可视化和智能化。中台所汇聚的海量数据，使韵达能更加精确地预测需求、规划路线，实时监控车辆状况，以最优方案完成每一份运单。同时，亦为客户提供实时的物流跟踪服务，大幅提升了用户体验。智能客服在线服务“由于...

新规落地半个月,你的快递送货上门了吗?

顺丰、圆通、韵达、申通发布的2024年1月份业绩简报显示,各家企业的单票收入依次为17元、2.45元、2.27元、2.19元。像顺丰等服务品质较好的企业所占据的市场份额并不多,多数企业依然维持着低价竞争的局势,能留给末端的利润空间并不多。根据界面新闻报道,去年“双十一”期间,有义乌的快递网点每票利润低至0.30元。

快递能送进甘肃震区吗?五大快递回应

圆通客服表示,可以寄件,正常是72小时送到。如果没有不可抗因素就是正常时效,如果有不可抗因素会有所顺延,具体看当地情况。该客服还表示,现在没有接到任何异常的通知。申通:应该不会延迟申通临夏当地客服表示,其所在位置位于广河县,距离积石山县大约几十公里,从其所在地寄快递至积石山县,次日下午应该能到,从...

挂断电话即默许快递送到暂存点 收件人普遍表示不爽韵达快递称已...

在李先生的快递小程序上,挂断电话的举动被标记为“消费者确认将快递放置在暂存点”。对于李先生认为的“诱导主动放弃送货上门”的情况,极目新闻记者在6月15日拨打了“95126”,语音提示是“空号”。随后记者又拨打了韵达快递的客服热线95546,客服人员表示,确实存在智能电话致电收件人后“挂机即同意投暂存点”的情况。