未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款

纵然事后监护人可以依法申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖。要想切实解决孩子的游戏沉迷问题,离不开家长的参与和监督。来源:人民法院报(责编:薄晨棣、温璐)

未成年充游戏的钱可以退款吗?

未成年人充游戏的钱在一定条件下是可以退款的。具体情况如下:一旦发现自己被骗,打开百度"搜索官方网站"进行网上报案,[报案官网wa12315如实描述当时被骗的过程,进行报案挽回您的损失。1.不满8周岁的未成年人:-不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人,其实施的游戏充值行为不具有法律效力,需经父母或...

未成年人线上 10 分钟花 2 万元“抽赏”,家长想退款遭拒

他表示,不能全额退款的话,退一部分也可以接受。商家客服直接拒绝了赵先生的诉求,并不在意是否为未成年人下单,也未要求赵先生提供未成年人操作的证明,直接表示“一番赏”抽过了概不退款。他转而致电千岛App的官方客服,希望平台能提供退款帮助。平台客服答称,平台无权退款,赵先生需要自行与入驻商家联系沟通,平台...

北青快评 | 冒用家长信息给游戏充值不予全额退款,警示了什么?

未成年人冒用家长身份登陆网游进行充值消费,是否全额退款,关键要看未成年人及监护人和游戏企业对此应承担的责任份额。未成年人冒用家长身份轻易登陆网游,表明游戏企业在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严。尤其一些游戏企业故意给未成年人绕开网游防沉迷机制提供各种便利,就必须承担全额退款的责任。如此,才能倒逼游戏...

以案释法丨花钱容易退钱难!“熊孩子”任性给游戏充值,钱还能要...

虽然法律法规已经对未成年人游戏充值行为效力有了明确规定,但家长在退款维权时,普遍会遭遇“找客服难”“客服推诿”“举证难”“时间长”“退款难”等一系列问题。针对未成年人充值游戏的情况,家长可以保留好相关证据,如提供游戏账号聊天记录、账号角色名称、充值时间、游戏时间,甚至游戏时的监控录像等,否则将可能承担...

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 被发现后要求平台退款未...

法官提示,在帮助孩子正确用网、养成健康游戏行为的过程中,家长始终是第一责任人,纵然依法可以申请退款,但切莫对“未成年人游戏充值退款机制”产生依赖性,要想切实解决游戏防沉迷“最后一公里”的问题,仍主要依靠家长的参与和监督(www.e993.com)2024年11月3日。

15岁女孩及弟弟玩两游戏花3万 米哈游称退款额度待定

王先生此前联系过两个游戏的客服,对方发来了退款申请链接。米哈游官方客服回应称,未成年退款操作路径短信中都是有链接的。一个家庭只处理一次,处理期间需和孩子联系,确认账号相关问题;退款申请通过后,会对未成年账号进行封禁;提交后妥善保管好需要处理的账号。网易方面则表示,可以退回9000元退款。而米哈游的退款,还在提...

未成年时充值游戏,成年后能申请退款吗?

有商家在一些交易平台发布广告，宣称成年人也可申请网游退款，只需交纳几百元“服务费”即可代为退款，还有专业法律团队提供帮助。未成年时充值游戏，成年后能申请退款吗？山东大学生李明就遇到了这样的退费骗局。上小学时，李明曾向一款手机游戏陆续充值4000多元。今年6月，他偶然在二手交易平台上刷到一家法律服务公司...

成年人充值游戏也能代退款?未成年人退款权益成“职业退款人”诈骗...

但是，成年人是具备完全民事行为能力的主体，一般情况下不存在可以退费的情况。如果成年人采取不当的方式，冒充未成年人，虚构事实和材料申请网游退款，且涉及金额较大，就有可能构成刑事责任。成年玩家应该健康游戏，勿要冲动消费，更不建议为一时贪念而违法。“对于充值时已满八周岁的限制民事行为能力人，如果监护人和...

12岁女孩购买手游装备三天转账超千元

游戏官方客服回应称,“这边看了一下她之前的充值记录,您点击过后可以看到收款商户或者收款账户,我们要知道收款商户是谁。”按照客服引导,记者帮助李女士通过微信小程序“网易家长关爱平台”,申请了未成年人退款,但由于李女士女儿注册的是游戏渠道账号,只能根据其支付记录,进行单笔的小额退款申请,而这笔钱是否能全部退回...