别轻易“共享屏幕”!警惕“机票退改签”骗局

案例中,骗子假扮“客服”打的一通电话,以“改签”“赔偿”等理由一步步引导受害人落入陷阱,“屏幕共享”更是让刘女士的财产隐私尽数让骗子看到,从而轻而易举就将财产全部转走。丽江警方提醒大家:购买机票后,如果接到“机票退改签”的电话或信息不要轻易相信,一定要通过官方渠道进行核实确认,特别当有人诱导你开启...

台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定

“我给大麦网打了电话,但客服说没办法退。本次活动由上海杰鑫文化传播有限公司主办,但我根本联系不到主办方。”代女士无奈地表示。根据代女士提供的机票截图,原定于9月8日从海口飞往上海的航班接到航司通知,已取消行程。对于代女士反馈的情况,大麦官博在黑猫投诉平台上回复称,大麦网作为票务代理平台,不参与项目...

因病退机票被收千余元手续费!消费者质疑南航:为何酒店能全额退

在线客服只是列出菜单让自己选择问题,不能直接回答用户问题,电话人工客服回答得也不专业。记者查询发现,在黑猫投诉平台,有272宗消费者投诉涉及南航办理病退机票审核慢、客服不专业、病退申请无法撤回修改等。投诉平台上有关南航病退的投诉资料图对于相关投诉问题,《中国消费者报》记者向中国南方航空集团有限公司发去...

清明假期临近 接到“机票退改签补偿”电话后,这两步一定要做

如何识破机票退改签骗局?这三步千万记得!第一,看来电号码。航司或OTA只会通过其官方电话联系客人(如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010),如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电,那就需要提高警惕了。第二,警惕“有赔偿”。当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项,并需要下载指定的软件,那可以基本判...

“机票1800,提前一个月退票要收1500!”刚推出的退改新规,咋又不算...

此后,通过南航App人工客服和官方电话反映诉求,要求免手续费退掉2月20日的票。但客服回复称,其不符合免费退票的条件。反复交涉后,客服说免费退票“须在购票后发现错误的两个小时内申请退票”,这是“公司规定”,最终南航“按公司规定”收取了340元的退票手续费。

买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?

买错机票没有立即“自行免费退票”服务买错机票支付天价退票费的问题,一直备受诟病(www.e993.com)2024年11月22日。消费者龚先生购买机票在付款1分钟后,就发现买错了日期,立即选择“退订”,没想到收到的退款金额仅有269元。多位网友提出类似质疑,几乎所有平台都没明确提示“购买机票后不可退票”,对买错不可退并不知情。

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

南航的客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”...

小心“机票退改签”电诈手段

小心“机票退改签”电诈手段-4月29日,市民尹女士接到一个自称航空公司客服的陌生电话,告知其在网上订购的航班因天气原因取消,可以给她办理退票并补偿损失。

订错机票不给退 高额退改签费何时休?

深圳航空《国际客票自愿退票和自愿变更实施细则》。记者以消费者身份电话咨询深圳航空客服,得到的答复是,根据深航的相关规定,乘客原因的退改基本上都会产生费用,除了少数公务舱及以上的客票。当被询问什么情况下才能免费退改,客服表示,免费退改只有航司原因导致航班取消或延误的情况下,才可以申请全额退款。

假期高发!机票退改签诈骗卷土重来!

手里的机票该咋整不怕“贴心客服”上线退改签、理赔全套服务包你后悔……前两天,李先生接到自称是四川航空公司工作人员的电话,称航班有延误,可以改签或者退票,后对方就说也可以帮其改签,并且获得300元的理赔。李先生在对方的指导下,点击对方发来的链接,操作就跳转到“中国银行保险监督管理委员会”的界面...