品牌电商投诉报告发布:华为商城 小米商城等五家平台入选典型案例
同时,“小米商城”存在退款问题、发货问题、售后服务、退换货难、霸王条款的问题。2021年“华硕商城”共获得10次消费评级,3次获“不建议下单”评级、1次获“谨慎下单”评级、4次获“不予评级”、2次获“建议下单”评级,最终获“不建议下单”评级。同时,“华硕商城”存在退款问题、退换货难、出票不及时的问题。
买电视机后退货,遭遇多家快递拒收,快递公司:这个地址不敢收!
顺丰快递客服:我们是32寸以下可以寄,因为尺寸过大容易损坏的。京东快递客服:像这种带显示器的,我们这边揽收可能得让商家出具一个免责函,就是保丢不保损。只有京东快递给出了寄电视机的条件,但是电视机发生破损,商家照样接受退货,不能追究快递责任。这个难度有点大。在快递行业,要寄大件商品,一般都是选择德邦。
天猫官方旗舰店购入小米新机问题多多 退换货又“很艰难”
近日,市民刘先生向新民晚报“新民帮侬忙”栏目反映,他在天猫小米旗舰店内花费4295.2元,购买了一款小米12Pro手机。但是,新手机刚上手使用,就出现了“充不进电”“电话闪退”的问题。让他更为光火的是,官方旗舰店对于退换货采取“不温不火”的态度,让他对于品牌方失去了信心。新手机问题多6月17日晚,刘先生在...
联通定制小米手机MI-ONE上市 将建全国退换货体系
中广网北京12月20日消息(记者张棉棉)据中国之声《新闻晚高峰》报道,今天(20日),小米手机携手中国联通在北京召开主题为“速度与激情”的发布会,首次正式推出联通定制版小米手机MI-ONE。小米和联通的联姻是互相选择的过程,我们知道联通是国内三大运营商之一,他之前的合作伙伴多是包括Iphone,中兴等知名手机厂商,而小...
小米12X手机仅2814元:99新价格合适 数量不多
小米12系列作为2022年的年度旗舰,目前一批99新资源机已经上架,入门级的小米12X手机只要2894元,再结合80元的立减券,到手只要2814元,作为年度旗舰目前只要不到3000元的价格,还是很值得入手的。该机原价3199元,目前99新的资源机基本可以冲新,节省300多元,而且还有质保等服务,支持网购7天无理由退换货,用户可以放心...
小米11系列陷质量危机:上千用户WiFi失灵、烧主板,有人因“维权...
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年9月25日。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。小米高端之路遇险对于11系列手机大规模出现质量问题的原因...
产品分析|小米有品,新消费之下的精品电商
这也是这些店近些年在中国越来越火的原因。还有一部分消费者会选择海外代购,通过传统电商或者社交软件购买海外的高品质、高性价比、个性化的商品。同时,代购也存在很多不确定因素,最主要的是售后和物流,由于代购一般规模较小,退换货很难甚至不支持退换货,物流时效性也比较差,产品质量也参差不齐。此前,中国青年...
我,从未如此强大——小米手环5 NFC版体验测评
小米之家或者是小米授权直营店也是会有一些备货,从今年昆明的小米之家来看,每家店铺小米手环5NFC备货都在20个左右,所以需要提前去店铺全款预约,到了发售日去拿就行了,唯一需要注意的是,小米之家买的产品都不支持7天无理由退换货;最后是很多朋友不知道的渠道,就是“小米商城lite”小程序里的“优先购”和小米...
产品分析:小米有品的品质电商之路
用户来源:作为手机厂商,建立了以手机为核心以及lot的生态系统,有着品牌忠诚度高的米粉积累,线上小米商城、米家和线下小米之家获取用户。商品来源:小米有品商品来源,第一类为小米自营的资深品牌产品,第二类为小米投资投资的小米米家及生态链品牌资源产品,第三类是引入第三方企业,向拥有完整链条能力的优质第三方品牌产品...
退换货那点事!看三类电商卖家怎么做
由于没有找到相应的退换货流程,小编特意打小米商城的客服电话咨询了一下,流程大概是:携带您的手机去最近的小米售后服务检测,根据结果决定是退货还是换货在或是维修,且目前还没有实现上门取货的服务。2、小米商城售后服务细则:更多详情具体售后服务细则大致为7天无理由退换货、15天内出现质量问题换货、15天以上...