退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?
而今,根据上述投诉人提供的语音证据显示,拼多多在未征得消费者同意的情况下,擅自更改了退款金额,并且始终对此行为没有提供合理解释,只是多次表示歉意。同时,拼多多方面还强调消费者的全额退款诉求不能达成,这与拼多多之前维护消费者权益的积极形象形成了对比。暂且不讨论消费者的诉求能否实现,拼多多工作人员是否有权在未...
仅退款惹争议,我们该怎么看?
01拼多多推出“仅退款”政策,旨在保障消费者权益,减少恶意羊毛党现象。02然而,部分商家和消费者对此政策产生争议,认为可能影响正常交易。03事实上,Costco等海外零售巨头也实行宽松的退换货政策,但通过优质服务留住老客户。04为应对问题,拼多多需完善平台规则,对信用等级进行认定,确保规则公平流动。05未来,拼多多有望...
拼多多买翡翠原石可以退款吗?安全性如何?
拼多多买翡翠原石切了可以退款拼多多买翡翠原石切了可以退款翡翠是一种受到许多人喜爱的证据珠宝石头。作为一种稀有且具有历史和文化价值的商品石头,翡翠的保留价...。拼多多买翡翠原石切了可以退款拼多多买翡翠原石切了可以退款翡翠是一种受到许多人喜爱的证据珠宝石头。作为一种稀有且具有历史和文化价值的商品石头,...
“仅退款”背后的黄峥与拼多多
气愤不已的他立即以“盗版”的理由向平台投诉商家,两天之后拼多多平台给他了一个处理结果:仅退款。就在他打开APP查看售后消息的时候,更加魔幻的一幕发生了:平台根据之前的下单记录推测了他的兴趣,又给他推荐了一本叫《茅台传》的书,这本原本定价88元的书在拼多多上售价是15.4元,而且“先用后付,退货包运费”。
淘宝、京东也搞仅退款了,但学拼多多真有用吗?
对拼多多来说,仅退款是一击酣畅淋漓的必杀技。一招就粗暴解决了追求便宜而带来的粗制滥造的问题。但大面积低质量的问题,在淘宝和京东上并不严重。今年双十一,淘宝的平均退货率在20%左右,京东10%,天猫则更低,只有6%。比起假冒伪劣的商品,对于买家来说,一些其他的购物体验才更令人头疼。
拼多多商家起诉买家恶意“仅退款”结果来了:告赢了,获赔150元
根据菏泽市中级人民法院公众号披露内容细节显示,消费者张某通过拼多多平台从一家商铺购买了两支售价为9.9元的中性笔(www.e993.com)2024年10月13日。然而,在收到货物后,张某以质量问题为由向商家提出了退款申请。拼多多商铺卖家同意了退货退款,但拼多多平台介入,平台向张某发送了“退货退款、仅退货、仅退款”等选项进行选择,张某选择“仅退款”...
淘宝跟进拼多多“仅退款”服务 退款不退货能否成为行业标配
从运营模式上看,淘宝的商家生态更为复杂。拼多多上的很多商家都是中小微企业或者是个人,对于这些商家而言,“仅退款”策略能够提高消费者满意度。拼多多巨大的流量,对于中小商家尤其是白牌商家而言,其吸引力足够大,哪怕需要付出“仅退款”的成本。但对于淘宝,尤其是天猫等高端商家,这一策略可能会带来更多的售后成本和压...
NS玩家曝于拼多多购买游戏卡带欲退款被索要手续费
近日,一位NS玩家在贴吧分享了自己在拼多多购买游戏卡带后的离谱经历。据他称,在准备将卡带退款之时,商家竟然向他索要平台手续费。玩家态度坚决,表示将要求平台介入处理。这一事件引发了广泛关注,评论区内不乏有过商家从业经历的网友纷纷表示,拼多多确实存在扣取手续费的情况。据了解,普通订单扣0.6%,而先用后付则扣...
拼多多、淘宝、京东步调一致加入“仅退款”
京东、淘宝、拼多多,国内三大电商平台都已经加入“仅退款”阵营。据京东平台规则网站12月26日消息,京东近期修订《京东开放平台交易纠纷处理总则》,主要内容为交易纠纷新增支持用户仅退款。据了解,此前在京东,消费者仅能申请换货和退货退款。仅退款的操作模式为,消费者无需返回原商品,退款完成后,将不能对此商品再次发起...
在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。根据关键词搜索,快手、淘宝、小红书等...