12345热线“越界”诉求围困基层

2024年4月13日，“12345临沂首发”公众号公布了第一期不合理不合规诉求。截至今年7月底，该公号已累计发布共计90条不合理不合规诉求。有人因银行月供未还款，被银行起诉，要求银行撤诉；有人离职后还要求住在员工宿舍；还有人因手机欠费停机导致客户流失，要求移动公司给予赔偿……在雷望红看来，公布不合理不合规诉求...

12345热线“越界”诉求围困基层:有人投诉要求刘海复原,否则跳楼自杀

还有一类常见情况,投诉人因与企业或者企业老板有矛盾,举报企业偷税漏税,但常常并未持有证据。杨康所在的区要求12345工单满意率百分之百,“不满意”工单不能办结。因此,即便是不合理诉求,只要诉求人不满意,就必须再次处理。但如果诉求人逾期不评价,会被默认满意。“多数不合理的工单,终结的方式就是诉求人自己放弃。

社会情绪回收站,12345接线员的“听筒世界”

但为了尽快处理完成工单,处理工单的工作人员会联系工人撤诉。如果对方不撤诉,责任单位只能按照正常流程,将处理意见反馈给住建局,12345回访岗工作人员再对工人进行回访:“满意”就直接办结,“不满意”只能记录不满意点,重新回到责任单位处理。但如果没有收到钱款,工人只能继续打12345投诉,形成一个无解的“环”。大...

中公教育“不过包退”变“不过难退”,相关投诉记录近10万条,山西...

刘慧提出退款申请后，客服告诉她，目前退款人数过多，并表示可以提供分10期退款方案，刘慧希望按照原合同一次性退全款，后以个人名义起诉该公司。刘慧告诉九派新闻，她提起诉讼后，客服称上诉便无法退款，并表示不撤诉就等着开庭。江苏道多律师事务所律师助理董谦告诉九派新闻，合同本身并没有关于分期付款的规定。中公...

男子数十次买“过期食品”索赔被刑拘:曾调包索赔,给钱撤诉

消费者本人我要求撤诉结案”。（注：唐某“说明”的文字语意不通，原文如此）前述海供超市负责人表示，事发当天，唐某戴着口罩到超市购买了一盒桃酥，然后就称桃酥已经过期，当场要求赔偿4500元。遭拒绝后，唐某拨打了食药监管部门电话进行了投诉。食药监管部门执法人员随后到场，进行了立案调查处理。期间，唐某一直...

“大学生诉上海迪士尼案”律师:起诉始于生气,现在公益性更多

袁丽:“合同履行完毕”,有一个前提:双方义务已经充分履行(www.e993.com)2024年11月24日。小王在入园时,采取过维权措施,打过12315和12345投诉,报过警,就是说,之前在合同履行过程当中,就已经提出了问题,但是你没有改正,没有履行自己的义务。所以,是否履行完毕还待斟酌。极昼:案件被报道后,一直在引发讨论。