出海弄潮儿 | 海底捞蒋冰遇:决策权交给一线,各国家经理为产品第一...
蒋冰遇:美甲只是海底捞个性化服务、增值服务的一种。海底捞的增值服务一开始并不是靠美甲一项做起来的,单纯依靠美甲是没办法留住顾客的,更重要的是提供“因地制宜”的服务。例如海底捞洛杉矶比弗利山庄有穿着熊猫的人偶互动项目、有些门店有汉服体验、漆扇彩绘等,都是丰富多彩的增值服务。门店会根据年龄、性别等因素去...
招牌服务,海底捞供不起了 || 深度
孟蓉刚工作一年,常和各路闺蜜约饭海底捞,最近一次吃就在数日前。等位过程中她做了美甲,“10分钟就做完了,以前可能要做将近半小时”。作为女生,孟蓉会对这些细节很在意,但也不会当场说出来。还有一个细节是孟蓉会常常借用同学的学生证去享受打折。“以前工作人员会睁一只眼闭一只眼,现在就是会说不好意思,实在不...
又上热搜!被曝零食也要收费,不再“服务至上”的海底捞还有什么...
海底捞客服也表示,基础款纯色美甲不收费,贴钻彩绘等复杂款才进行收费。02网友表示不买账服务下滑确是事实然而,品牌的解释并不能让所有“捞粉”买单,相反,相关讨论在网上迅速发酵,成为大家声讨海底捞“不断下降的服务质量”的导火索——“六九折券是要一个劲刷新加载重试的。”“小零食是不主动给的。”“...
海底捞回应:并未取消免费美甲,只是新增了花式美甲服务
海底捞回应:并未取消免费美甲,只是新增了花式美甲服务深圳新闻网2024年7月30日讯(记者王睿)近日,海底捞部分门店新增收费美甲服务的消息引发了广泛关注。#海底捞美甲要开始收费了#登上微博话题热搜,引起网友热议。此外,还有网友在小红书等社交媒体平台上分享了自己在海底捞体验的收费美甲成果,表示“便宜还专业”“付费美...
海底捞美甲需收费?武汉部分门店回应:暂时免费
海底捞官方客服回应市民表示可找新的美甲服务据相关媒体报道,杭州部分海底捞门店已经有收费美甲服务,“基础款式、彩绘、穿戴甲的话,是9.9元,饰品款式29.9元,升级款式39.9元。每个门店是不一样的。”也有不少来自成都、南京等地的网友反馈,当地海底捞门店已经开始推行收费美甲项目,除了新增新款外,原本免费的卸甲、基础...
海底捞业务精减进行时 部分美甲服务开始收费
此外,对于海底捞免费提供的牛肉粒,在小料台已经找不到了(www.e993.com)2024年9月20日。服务员解释称,要在平板内下单才可以免费获得一份,不下单就没有。还有媒体报道,目前大学生69折禁止异地支付、不主动送玩具等措施已经在海底捞实施。海底捞官网截图海底捞此次对美甲项目收费的决定,并非偶然,其实就是在不断降本。
海底捞美甲,开始收费了
收费服务推出后,是否还会影响消费者的美甲体验还不得而知,不过可以看到的是,这并不是海底捞第一次对诱人的免费服务动刀。就在前不久,有消费者发现海底捞的免费打印照片服务也变“小气”了。具体来说,以前海底捞的免费打印照片服务能打印两张照片,现在只能打印一张,要想打印多张照片,还要靠捞币来兑换。
美甲服务升级 海底捞又“卷”出新花样
网友苏打妈饿了:之前我怎么记得海底捞只能做纯色,现在居然还可以做款式了??随便做了一个美甲师推荐的款式太牛啦哈哈哈哈??????网友河村猎豹:手部护理免费,纯色美甲依然免费,以前免费的现在依旧免费……只不过增添了一些收费的增值项目……难道不是去吃火锅的吗……增加了贴片收费美甲就改变想法了,不太理解...
海底捞美甲最高收费69元,店方回应:基础款仍免费,新收费标准5月...
有网友表示不能理解,“以前喜欢吃海底捞,就是因为小料台丰富、美甲免费、服务好,现在快一年没吃了”“海底捞你把牛肉粒还给小料台我还愿意为你说话”;也有网友表示,以前免费美甲也只有纯色等少数几种,“免费的不就是纯色和猫眼吗”“海底捞不是一直做纯色的吗,之前也没有贴钻延长甲构建之类的,总的来说新加的是...
“不想去了”,海底捞又遭吐槽,因为它——
近年来,海底捞还多次因“服务缩水”上热搜。去年,有网友在社交媒体平台称,海底捞免费美甲服务取消,当前只能付费购买3.9元和9.9元的穿戴甲。“海底捞要求必须点锅底”,根据新规,海底捞全国门店已经不能单点清水锅,至少要付费点一个锅底,且不能自带锅底。此外,海底捞还宣布禁止自带食材。