自找的?海底捞被骂上热搜,“火锅一哥”供不起招牌服务了?

于是,在海底捞,人们不仅能吃到免费的水果、茶水、零食,用到免费的指甲油、眼镜布、手机充电器等小物件,还能享受免费的美容美发服务,主打一个“全面服务”。更绝的是,海底捞还为顾客提供免费的娱乐项目,魔术表演、棋牌游戏、面条拉花……这样有“味儿”又有“活儿”的形式,迅速吸引了一大批火锅爱好者的目光,人们...

全民养成海底捞

黑海会员林舒,00后,吃海底捞最猛的时候,一个月能去7、8次,他的目标是小料台上的勺子——有的调料,用调料罐会堵塞到倒不出来,用勺子又会因为沾了汁水而凝固,能不能研究个更干净、方便的工具?▲海底捞调料台。图/视觉中国李先生则替他的孩子提了一条建议,“儿童餐里模拟的IP形象太可爱了,点完小朋友...

年轻人最新婚礼场地:麦当劳和海底捞

“去打听了之后发现，2、30人猛劲吃也吃不到1万块钱，别的酒席总怕菜品不合宾客口味，海底捞一个鸳鸯锅直接搞定所有人，还能顺便做个美甲。付款的时候不仅能借大学生优惠打折，而且如果星期三来吃还很有可能吃成黑海会员。”本以为身边的同事朋友会觉得这样办婚礼有点敷衍，没想到身边人普遍觉得吃海底捞比去吃席...

海底捞怒怼“勒索惯犯”!网友:不惯他!

吞铁丝、吃指甲、扔毛发……餐厅成“恶意勒索高发地”不少老板都“栽过跟头”其实，这不是海底捞门店第一次发生“碰瓷”事件。此前，2021年6月，一名顾客在海底捞深圳门店就餐时，声称自己吃到蟑螂。门店给予其免单并赔付了1000元。但经过警方调查，该名顾客为了免单索赔在下菜进锅时丢进异物。最终，该名顾客因敲...

菜品缩水,二手饮料?就连这项服务都要收费了?海底捞,爱不动了

据其官方客服解释,海底捞美甲,如果是像之前一样,涂个纯色指甲油的话,仍然是不要钱的。但如果顾客对美甲有更高的个性化要求,比如做穿戴甲、卸甲、贴钻、甲片、建构的话,则根据不同难度,收取不同的费用(可用捞币兑换)。最低加价9.9元,最高加价79元。

「看不见」的中指

9月初,晓风去到大学报道(www.e993.com)2024年11月9日。突然到了一个自由的环境,晓风发现,大家好像都在报复性地做一些事——熬夜、吃、玩、谈恋爱。前几天,她第一次做了美甲。当时,她和母亲在海底捞吃火锅。看着母亲做指甲,晓风一阵心动。她原本要弹吉他,不愿留指甲。不过在那一刻,她想,就算留不了太久,最起码它也存在过。

海底捞开炸鸡店,市场规模超4000亿的炸鸡能否再度火爆?

从肯德基进入中国,到成为韩剧热梗风靡一时,炸鸡一直是热度颇高的餐饮单品。近日,海底捞旗下炸鸡品牌“小嗨爱炸”全国首店在太原正式开业,未来两个月内,“小嗨爱炸”还将在天津、无锡、石家庄等城市陆续开店。不单是头部餐饮企业入局,最近还有多个国际连锁餐饮企业在国内开启主营炸鸡、汉堡的餐饮首店。这也是继去年...

海底捞有哪些值得学习的营销策略?

海底捞允许顾客根据自己的口味定制菜品，如自选火锅底料和调料，这种个性化的服务使得每位顾客都能得到满足自己口味的食物。包括喜欢吃的水果，餐后还可以带走。4.会员制度：海底捞推出了会员制度，通过积分奖励、生日优惠等手段鼓励顾客重复消费，同时收集顾客数据，借助大数据，为顾客提供个性化服务，为门店做精准营销和...

顾客自带玻璃碴放嘴里敲诈餐厅被判刑 海底捞协同北京警方拉起食安...

一些犯罪分子利用餐饮经营者担心食品卫生问题被曝光的心理,故意将虫子、异物、塑料袋、指甲等物品混入食品中,然后以食品中吃出了异物为由要挟敲诈餐饮经营者,令人防不胜防。餐饮企业除了夯实自身食品安全规范治理外,也要向海底捞一样,坚决向敲诈勒索行为说不,更好地捍卫行业秩序,确保消费者食品安全。

兰世立:海底捞“科目三”属于过度服务,良品铺子把零食做成了奢侈品

因为大家知道吃火锅,何况它是个自助性火锅,是不需要服务的,你去做那么好的服务干嘛呢?大家都好像觉得,因为最普通的老百姓,包括普通老百姓从来没有享受过这么好的服务,觉得我在这里等一下,你有免费给我吃的,甚至给你,尤其女孩子给你画指甲,后来甚至做各种免费的东西,但是免费是要付出代价的。