演唱会退票需30%手续费!“代退”业务风生水起,还能伪造病历和出差...

据大麦网客服介绍，因病退票的消费者需要向平台提供盖章的诊断证明、缴费票据（发票凭证）、消费者与病患的关系证明（非观演人原因需提供）等能够佐证消费者退票原因的凭证，但最终是否能退票由项目主办方决定，票务平台无法保证最终处理结果。除假病历外，该卖家还能伪造公司出差证明，以出差为由申请退票退款。“网上有...

有的不让退有的收取高额手续费 1399元演唱会门票 退票只能退280元

客服刚开始同意退票申请,但前提是“需要提供逝者死亡证明及亲属关系证明”。按照客服要求,她提供了爷爷的死亡证明和亲属关系证明,结果两天后收到购票平台短信回复拒绝退票申请,理由是“演出票为有价观演凭证,非普通商品,其背后承载的是文化服务并具有时效性、稀缺性等特征,此订单不支持退换”,并建议陈涵做好时间调整正...

1399元演唱会门票,退票只退280元?专家提醒→

客服刚开始同意退票申请，但前提是“需要提供逝者死亡证明及亲属关系证明”；按照客服要求，她提供了爷爷的死亡证明，但亲属关系证明需要去社区开具，而她所在的社区要求提供相关明文规定或公函证明，客服无法提供，称“拍摄自己与逝者的户口本页面也可以”；陈涵据此将死亡证明和户口本信息全部上传，结果两天后收到购票平...

退票要提供死亡证明?知名平台被吐槽“冷血”!最新回应→

该网友多次跟大麦网客服沟通,均被拒绝退票,客服还称要提供死亡证明和亲属关系证明,该网帖迅速引发热议。次日,上述网友更新事件进展称,大麦网方面已电话联系并同意退票。但大麦网的相关操作还是受到一众网友的抨击,有网友在该帖下方评论称,此前因癌症病情恶化向大麦网申请退票被拒绝。21日,记者联系上该评论网友孙女...

1399元演唱会门票退了只剩280元:需扣除80%的手续费

没想到退票之路会如此曲折:客服刚开始同意退票申请,但前提是“需要提供逝者死亡证明及亲属关系证明”;按照客服要求,她提供了爷爷的死亡证明,但亲属关系证明需要去社区开具,而她所在的社区要求提供相关明文规定或公函证明,客服无法提供,称“拍摄自己与逝者的户口本页面也可以”;...

因亲人病危不能到场观演,平台应该支持退票吗

7月9日，邵女士向大麦客服询问是否可以全额退款，是否受到7月10日中午12：00点停止退票规则的影响，客服没有给出明确回答，告知邵女士“需要提供完整的盖章及有医师名字的诊断证明、病历、检查单、缴费票据（凭证），如果是亲属生病，还需提供亲属关系证明”(www.e993.com)2024年12月19日。并在准备好凭证后尽快进线咨询。邵女士认为平台默认她的...

提供火化证明也退不了票?五月天连开10场演唱会遭两千多人投诉?

还去当地派出所开了关系证明小赵：三次客服回电，让我准备各种材料，准备了各种材料，提交了之后，跟我说，大姨不是那种直系亲属，所以不予退票。“大麦”上显示是条件退，那时候抢票的时候，看到条件退就抢了。大麦网购买页面的服务栏显示“条件退”记者点进去看到该演出支持退票退票需要收取手续费4月27号13...

1399元演唱会门票退了只剩280元

没想到退票之路会如此曲折:客服刚开始同意退票申请,但前提是“需要提供逝者死亡证明及亲属关系证明”;按照客服要求,她提供了爷爷的死亡证明,但亲属关系证明需要去社区开具,而她所在的社区要求提供相关明文规定或公函证明,客服无法提供,称“拍摄自己与逝者的户口本页面也可以”;...

证明“我爸是我爸”?国航退票款拒绝“原路返回”难倒老人与亲属

后续:无需提供亲属证明即可办理退票刘先生4张机票的退款,如何才能拿到?在记者的反复追问下,该工号63678客服和营业部沟通后告诉记者,如果旅客没办法提供相关证明,可以到国航直属营业部去办理退票,但要带上两个人的身份证原件,提供乘机人本人的授权书,“无需亲属证明”。

退票需“情侣关系证明”?多方回应

张女士表示,上海迪士尼不能轻易退票,需填写原因。在飞猪度假官方旗舰店“门票问题”页面下方有“同行人无法出行,补充关系证明”的提示。她提供的截图显示,平台要求“如非直系亲属(朋友、亲属)同行人无法出行,应提供身份证证件的合照,以及与关系人的合照或视频”。