网约车加钱才开空调,合理吗?

表面上看,开不开空调不过是要不要打开空调开关、风力该开多大的事,但实际上,却是烈日高温下、狭小的车内空间里,司机对经济成本的考量与乘客个性化服务需求的冲突,是司乘双方经济利益与个人权益的权衡与分配。对比乘坐公共交通,网约车显然被给予了提供更优质服务的期望。乘客作为消费者,原则上,“想开空调”的要求...

特惠快车不给开空调?司机乘客都是受害者

按规定,出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。有网约车平台也表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。法律法规不可能事无巨细穷尽所有情况,但既然类似纷争年年有,那相关部门和平台就要向前一步,尽快给出一个明确的说法,不能将这个矛盾留给司机与乘客现场去...

网约车司机宁可受热也不开空调——解决“空调费”之争:平台、司机...

按照规定，司机能够收取的附加费只包括高速费、路桥费以及因等待乘客产生的停车费，并没有空调附加费这一项。如果司机违规收费，乘客有权利进行投诉，平台在核实司机收费后，将给予司机扣除服务分的处罚，严重的还会封号。多因素导致司机不能保证基本服务“今年在平台打了几次车，一半师傅不开空调。今天给我热坏了，...

乘客热吐了?网约车拒开空调引争议!司机诉苦:开不起

如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租汽车运营服务规范》(GB/T22485—2021)第7.2.8条规定:驾驶员“应根据乘客意愿升降车窗玻璃、使用音响...

川观评论 | 网约车不开空调,应让乘客有知情权

乘客之所以抱怨,是因选择网约车出行方式时就默认了会开空调,而在上车后才知道司机不愿开空调,这相当于没有事前知情权和选择权。消费者权益保护法规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。如果平台都事前明示所收费用是否含开空调服务等,让乘客看得清清楚楚,尽到告知和提示义务,或...

太奇葩!网约车司机为不让乘客吹空调给驾驶座贴膜 你愿付费开空调吗

快科技7月5日消息,据国内媒体报道称,近日有网友爆料自己搭乘网约车时,正值33度高温,司机用塑料膜将自己和空调紧紧封在一起(www.e993.com)2024年11月18日。从爆料的细节看,这辆网约车除了驾驶位的窗户之外,其余窗户全部打开。另有网友称,自己曾打到过一辆“叙利亚战损版”网约车。车内都被熏黑了,司机全程抽烟、看美女直播。

怪象网约车高温不开空调称“开不起!”专家建议乘客司机各一半

其次，从消费者权益的角度来看，乘客支付了车费，就应该享受到相应的服务。而拒绝开启空调，无疑是对消费者权益的侵犯。这不仅会影响乘客的乘车体验，还可能引发更多的投诉和纠纷。再者，网约车平台在这一过程中扮演着关键角色。作为平台方，有义务监管并规范司机的服务行为，确保消费者权益不受损害。平台方面应当认识...

司机:开空调每天至少增加20元油钱,专家建议空调费平台司机乘客共担

如果车的排量大,一个月得多支出1000多元。专家认为,是平台抽成高导致司机不能保证基本服务,平台可约定公开的指导价格,由平台、司机、乘客三方共同分担费用。同时,平台应保障网约车司机高温补贴的发放,切实保障他们的合法权益。对此,你怎么看?#网约车司机为何宁可受热也不开空调##司机称开空调每天至少增加20元油钱#...

潮评|网约车不开空调,不能把矛盾扔给司机和乘客

看似是开不开空调的问题,要解决好还要从机制上着手。在这个“三角”中,平台是规则制定方,明显处于优势地位,有义务通过制定科学规范的定价机制,平衡乘客、司机和平台之间的权、责、利。网约车也属于公共运输范畴,因此对于抽成过高、低价竞争等问题,相关部门也应进行价格指导,引导平台方设置合理抽成比例,适当提高司机收...

特惠网约车乘客求开空调遭拒,司机称“平台抽成高,开就倒贴钱”

对于乘客而言,高温天气下乘坐不开空调的网约车显然是难以接受的。许多乘客表示,支付车费理应享受基本的乘车舒适度,特别是在夏季酷暑难耐的情况下。对于一些司机提出的“空调费”要求,乘客们普遍表示不理解,认为这是平台应该协调解决的问题,而不应由乘客额外承担。