用户投诉“转转”退货难退款无门多次协商无果

2024年8月5日 - 网易

7月30日,河北省的张先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月份在转转平台上购买了手机,并自行配备了充电器和充电线,这部手机在使用不到两个月的时间内,就出现了充电线频繁损坏的情况。起初,张先生以为是充电线本身的质量问题,于是尝试更换了新的充电线,但同样在短时间内出现了损坏。在连续更换了两条充电线后,张先...

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315权益观察|充电宝收费乱象怪兽侵害用户权益,转转们的阴阳检测

2024年3月19日 - 百家号

租借环节，仅需手机号码。因租借后，消费者随身携带充电器，如商家遇上逾期未归还等问题，可通过手机号码联系消费者；无需位置等其他个人信息。寻找机柜环节，可通过地图选点等方式为消费者展示特定地点附近可用机柜，精准位置权限基于更好服务可以收集，但不应被强制或频繁索取。支付环节，如通过押金支付，则无需手机号...

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分期乐美团优选有赞闲鱼等入选7月数字零售十大典型投诉案例

2024年8月7日 - 网易

案例九购买手机充电故障频发“转转”被指售后不透明换件疑云重7月30日,河北省张先生向“电诉宝”投诉称其于2023年9月份购买转转手机苹果13p,自配充电器和线用了不到两个月,充电线就坏了。张先生表示一开始以为是充电线的问题,后来又买了一个新的,用了没多久线又坏了,然后换了两条线,都是用不了多久...

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取消手机充电器被吐槽很糟糕?转转:买严选二手手机、配件更划算

2021年1月25日 - 百家号

不过，小米相对苹果、三星较好地是，将是否配备充电器的选择权交给了用户，且价格不受影响。不过从小米11的首次销售数据来看，仅有近5.3％的消费者选择了没有充电器的标准版，绝大多数用户仍购买了带充电器的套装版。这也从侧面说明，手机充电器对绝大多数的消费者来说是刚需。在手机价格已经逐年增长的情况下，...

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转转集团:一万台“官方验”二手手机已运抵大运村

2023年7月21日 - 百家号

作为首次将二手手机带到国际顶级体育赛事舞台的官方供应商，转转集团为每部手机准备了贴心“大礼包”。入库前，一万台手机全部经过了严格的“一机一验”流程，并由工作人员进行贴膜和配装手机壳，并配备了充电器、充电线。同时，手机壳也是专门定制的环保手机壳，采用可生物降解的材料、利用环保印刷工艺制成，不仅在...

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iPhone独占高端市场75%份额!转转回收助用户轻松换新机

2023年3月28日 - 新浪新闻

考虑到消费者对于“个人信息泄露”顾虑,转转对经手回收或质检的手机会做“242”隐私清除流程,即“2”次完全格式化、“4”次以上数据覆写及“2”家专业数据恢复公司验证,充分保护用户的隐私安全(www.e993.com)2024年11月15日。近年来,转转回收凭借回收价格高、服务完善等优势,已成为多数消费者主选的回收渠道。

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在转转上买的oppor11,充电超快,出门不怕手机没电啦

2017年9月28日 - 网易

以前挺爱用苹果手机,从iPhone4追到了iPhone5s,一部iPhone5s用了近三年,感觉耗电快,常常用着用着就没电了,有时候忘记随身带个充电器,顿时就很捉急,不管是联系客户还是跟朋友打电话,都不方便。后来也换过一台魅族手机,开始用时手机运转速度正常,不到半年时间,开始出现卡机的情况,特别是玩游戏时,卡到亲妈都不认识...

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绘本推荐丨让孩子不再沉迷手机的神奇绘本,不再错过生活中的精彩

2019年5月17日 - 网易

小老鼠才不在乎呢,它还在兴致勃勃地玩手机,直到手机电池没电了。小老鼠发了疯似的在岛上跑来跑去到充电器,还对小男孩说:“求求你了,给我,给我个充电器吧。”“这里是孤岛啊,连插座都没有,有充电器也没用啊。”这下,小老鼠才清醒了过来,很快它就忘记了充电器的事儿。可是它现在还有一个疑问:...

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二手手机发绿光无法退一赔三 “转转”客服:将再次处理

2022年10月22日 - 百家号

10月21日，刘先生告诉澎湃新闻，10月7日，他在转转二手交易平台购买了一台二手苹果手机和充电器，其中手机价格为1798元，充电器价格为49.9元，两者总价是1847元。次日，他收货后开机使用，手机无异常。刘先生提供的售后服务单。刘先生提供的购买记录截图显示，他购买的是“8成新苹果X256G银色”，该手机有“...

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男子在转转二手交易平台上买苹果手机发绿光,媒体介入后全额退款