运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

对比多地宽带资费套餐后,记者发现,相较于异地宽带、单宽带套餐,一些地方在本地号码融合宽带的套餐上有折扣、赠送路由器等优惠活动。另外,有地方异地宽带套餐可供选择范围有限,例如成都联通宽带受理中心表示,跨省宽带只提供200、300、500兆档位,没有千兆,而办卡最低赠送500兆宽带。用户注销宽带通常归还相应设备即可办...

温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?

设备限制在办理宽带账号或同证件宽带账号下使用,宽带业务终止后需主动归还路由器终端设备,及如提前取消活动需支付违约金。经核实,设备正常出库。另该号码于2024年3月27日呼入10086要求改8元套餐,话务员已告知为幸福家全家享套餐168元;含1条宽带,要求宽带使用3年,提前取消需支付违约金,套餐优惠到2024年5月结束,请您...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

电话里介绍宽带不错,不过现在家里装的这条还有八个月才到期,年付不退,再去换就意义大了,省钱也是赚!她让下次需要可以找她,行吧,实惠的谁不喜欢呢?包年的费用用完再看!

我为群众办实事|1月8日—14日,解决百姓诉求9件

消费者给鹏博宽带4000240106服务热线打电话咨询，收到反馈是不存在这个续费人员所说的情况，如果宽带未到期，消费者不需要额外续费，客服让消费者再等等。当时，消费者家已断网五天。后续结果：东北新闻网消费维权频道第一时间将情况反映至鹏博宽带。鹏博表示，已回访用户并致歉，已向用户解释，协议到期日前，鹏博不会...

WiFi网络已连接但有感叹号无法上网什么原因呢?

确保路由器和调制解调器的电源正常,并检查它们是否过热。如果需要,可以将其断电几分钟后再重新连接。3.检查IP地址:如果你的设备是自动获取IP地址,尝试重新获取或手动设置一个唯一的IP地址。4.检查DNS设置:确认你的设备DNS设置是否正确,或尝试更换为公共DNS服务器地址,如GoogleDNS或OpenDNS。

办理徐州移动宽带送价值240元的千兆路由器

一条宽带一年只需要336元，抵消掉路由器240元，相当于第一年96元，平均每个月8块钱，每天不到3毛钱(www.e993.com)2024年12月20日。宽带活动有效期是2年，2年内，8元套餐分钟数赠送到期。如果大家再想享受到优惠政策，可以到期去营业厅看下，或者看看营业厅有啥其他活动，如果优惠力度还可以，可以选择继续使用，如果觉得不划算，再办理其他新套餐...

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

同时，中国移动提高了免费宽带的赠送门槛，10月7日之后，取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出，随着用户规模的扩大、5G时代的到来，庞大的基础设施都需要更多资金的支撑，免费、低价策略自然难以为继。中国移动现在有了海量的固网宽带用户基数，同时在覆盖方面也有着电信和联通不具备的优势，收取安装调试...

百兆宽带如何锦上添花?路由器、终端都有小“窍门”

第三次,换了中端的3跟天线的路由器,还是两台笔记本来测——先后测的话,性能好的达到101兆,普通的性能一般的是80兆;两台笔记本同时测的话,则一台是57兆,一台是23兆。提醒为啥同样的百兆宽带环境下,结果会如此不同?刘师傅解释,百兆光纤宽带进入用户家庭后,有线达到100兆没有问题。但对无线设备而言,可...

揭秘免费宽带服务陷阱:到期无提示 取消先赔钱

“办理时工作人员跟我说,免费宽带一年到期后就会自动取消。”小木说,收到账单后她立刻致电客服要求取消宽带,客服满口承诺下月将不再扣费。但5月份的话费账单中,60元宽带费依然在列。无奈的小木前往线下营业厅,却被告知要先赔钱才能取消。“工作人员说,需要归还安装时的路由器及网线,但当时我压根没有用他们的设...

青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?

第一点,需要弄清楚宽带是否有合约期要求,就是运营商要求用户必须在网多长时间,未到合约期有没有违约金,需要支付多少违约金才能退网;第二点,用户要问清楚款单安装是否额外收费,套餐内是否包含光猫、路由器、材料费等等,退网时实物设备是否需要退还;第三点,就是一定要保存好光猫以及发票、收据等,避免后期退网时...