分享:苏商银行催收业务员的一天工作
催收工作不仅要有力度,更要合法合规,所以不断提升自己的专业素养是非常重要的。15:30-17:00,我会根据上午的电话催收情况,对一些重点客户进行上门催收。上门催收需要更多的耐心和沟通技巧,要让客户明白逾期还款的后果,同时也要了解他们的实际困难,共同寻找解决办法。比如:“我们也知道您可能有自己的难处,但逾期不...
为催收就“爆通讯录”,软暴力也是违法
催收员的工作现场“欠债还钱,天经地义”,但是债务是合法、真实的,不代表催收手段就可以没有底线、不受法律约束。特别是直接骚扰债务人的“通讯录”联系人,骚扰债务人所在单位,实施社会“通讯录绑架”“单位株连”,这完全没有任何的道理,更是违反法律的。这也根本不是什么“以暴制暴”的爽文操作,而是对无辜者...
催收上门讨债反被拘留24小时,事件引发行业思考
从理性角度分析,一人对战两个催收人员,若真的动手很难不留下痕迹;同时,催收作为一项正当工作,拒绝让债主拍照核实委托书的行为也令人费解;并且当事人没有提前录像自证清白也成为事件的一个疑点。此事件也暴露出催收行业存在的诸多问题。一方面,行业内存在部分人赖账不还以及暴力催收的现象;另一方面,银行因审核不...
卧底催收公司30天,记者看到的“暴力催收”重灾区
互连众信国美项目部有员工对一位在医院工作的持卡人进行催收时,因无法联系到本人,便连续拨打医院相关科室的办公电话,持卡人同事明确表示持卡人不在单位以后,催收员仍持续骚扰,并称“不怕报警”。另一名国美项目部员工在电话、短信催收时,疑似持卡人家长发来消息,回复称孩子因扛不住“暴力催收”的压力选择自杀,并发...
未获金融业务审批、没网络借贷中介的资质,佰仟金融合规性遭质疑
合法的催收行为应当是公开、透明且有充分证据支持的。而这些人既无法证明自己的身份,又拿不出委托文件和欠款证据,其行为与合法的催收行为相去甚远。若他们真是佰仟金融的工作人员,如此行事岂不是给佰仟金融的声誉带来严重的负面影响?或许他们根本就不是佰仟金融的正式员工,而是一些打着佰仟金融旗号的不法分子,...
暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫,进银行是新路子?
“催收这个行业过去名声好像确实不太好,但也还是有很多正规公司的,至少目前看起来是个不错的工作(www.e993.com)2024年11月8日。”最近,催收人李小不再加班了,但面对行业新的变化,他时而也会对未来感到迷茫。新规之下的催收行业,正走向正规化,传统意义上的“暴力催收”也在逐步被规范。
银行开始招催收员后,我结束了5年催收生涯
后来,催收员果然中招了。举报成功后,催收公司马上打电话来安抚,“你要是有什么困难,可以跟我们商量嘛。工作人员是新来的,不是很懂这些,对不起啊“。正规的贷款机构,都会先审核申请人的征信和收入情况,确保对方有偿还能力,才发放贷款。但风控总是有局限性,难以预料到各类突发事件,包括新冠疫情。
银行催收全解析:从初步联系到法律手段,催收员如何操作?
若通过初步联系仍无法与债务人取得有效沟通,催收员可能会采取更进一步的行动。他们会派遣专业的外访人员前往债务人的住所或工作单位进行现场调查。这一步骤的目的是核实债务人的真实情况,收集更多线索,并尝试与债务人面对面沟通,了解其还款的难点和可能的解决方案。
因同乡村民千余元网贷逾期 一法院工作人员遭 数百催收短信电话骚扰
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暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫
“催收这个行业过去名声好像确实不太好,但也还是有很多正规公司的,至少目前看起来是个不错的工作。”最近,催收人李小不再加班了,但面对行业新的变化,他时而也会对未来感到迷茫。新规之下的催收行业,正走向正规化,传统意义上的“暴力催收”也在逐步被规范。