机构不给退费,怎么投诉
首先,消费者可以向消费者协会投诉。消费者协会是政府设立的保护消费者权益的组织,他们会对投诉进行调查和调解,甚至提供法律援助。投诉可以通过网络、邮寄信件或者亲自前往消费者协会提交。需要注意的是,投诉必须在争议发生后两年内提出。其次,消费者可以拨打12315投诉电话。这个电话是国家设立的消费者投诉热线,可以直接...
“一经缴费,学费概不退还!”昆明一舞蹈连锁机构关门,她交了18800...
云南八谦律师事务所律师黄秋燕:“关于收费之后不退款在法律上存在效率问题的,第一,费用是预缴式的,如果说没有消费完的费用是可以主张退还的,就要看因为谁的原因退费,如果是消费者个人原因可能会收取一定的违约金,如果是因为机构的原因办不下去了退费,可能就要全额退了。”律师还建议学员,如果派出所出面协商不成,...
上海一家长补完课就举报机构,老师被逼无奈退费,结局大快人心
然而,自从孩子通过自招考上了重点高中后,家长反手就把补课老师和所在的教培机构给举报了,要求退还所有补课费,甚至还惊动了民警和城管。可能是在索赔的过程中发生了冲突,家长并没有放过涉事的教培机构,依然不停地各种举报,让该机构不得不寻找新的办公场地。这种“报答”补课老师(教培机构)的方式并不止一个。尝到...
“尚德机构”退费改休学 拖欠退款三年不解决
10月20日,广东省的陈先生向“电诉宝”投诉称其于2018年报尚德机构专本连读,2019年因看不懂想要退费,平台不给予退费,被平台忽悠转班后就可以毕业。2023年6月大专毕业,退本科费用,被告知有合同,已经到期,退不了款,没有人告知有合同,有时间限制。陈先生表示本科并所说转班后简单毕业,本科至今没有任何下文,没有...
消费者遭遇网课“交费容易退费难” 质疑培训机构虚假宣传诱骗消费...
“报名掏钱时,需慎之又慎。”冯骏提醒,从报名交费开始,消费者就要注意保留好交费凭据、聊天记录、录音、协议等证据,若权益遭受侵害,可先进行协商,协商不成的可寻求消费者服务平台介入协助退款,或寻求律师帮助甚至对机构方提出诉讼。1、扫描二维码即可进入“追踪到底云投诉平台”,点击“我要投诉”或“我要求助”。
校外培训机构跑路,钱都去哪了?如何预防退费难?
21世纪教育研究院院长熊丙奇告诉记者,推出“全国校外教育培训监管与服务综合平台”的目的,除了便于家长选择具有合法资质“证照齐全”的校外培训机构外,也有利于加强对校外培训机构的收费管理,确保交费安全、退费方便、投诉举报渠道畅通(www.e993.com)2024年7月3日。该平台入驻机构的培训预收费已纳入监管,可保障家长资金安全,有效预防“退费难”“卷钱...
槐法案例丨花钱挽回情感未成功,能要求服务机构退费吗?
但该类合同的履行效果具有一定的主观性,没有明确的服务标准可以参照,实践中容易产生纠纷。那么当消费者不满意服务效果时,服务机构应否退费?我们认为,应当根据合同约定的权利义务、合同履行情况、履行时间、服务机构提供的服务等进行综合判断。如果双方对退费情形及退费标准有明确约定(如本案),则应当按照合同约定履行;如果...
最新| 停办、退费、罚款!校外培训新规,下月起施行!
欢迎人民群众如实监督举报,如发现违法培训问题线索,可通过国务院“互联网+督查”、教育部官网、“中国教育督导”微信公众号及各地开通的监督举报渠道进行投诉举报;如涉及违法违规收退费等经济纠纷问题,还可通过全国12315平台进行投诉举报,也可向当地消协组织投诉举报,共同推动形成群防群治的良好局面,共同维护学生及家长的...
成都一儿童康复机构突然关闭 家长遭遇退费难 机构老师称“数月未...
“能退费是最好的,实在不行退能复课也行。”李女士坦言,像她孩子这种特殊群体,康复训练是很挑老师的,她对这家机构的老师们很认可,孩子康复效果也较好,随便换一家机构对孩子的康复不一定有帮助,希望现在的这些老师能给孩子把剩下的课时上完,“孩子康复黄金期在6岁之前,目前孩子已经5岁多,我们也不能无限制等待...
报名时声称考不过“包100%退费” 事后却不认账
录音中,客服称会加急处理支付前几期的退款,且会支付逾期费用,但无法给予具体退款时间。王女士询问:“当时报名时明明说的是退全款,为何现在只能退40%?”对方明确回复:“全额退款是不现实的,我们也不是福利机构。”并称,全额退款属于销售人员“过度承诺”。